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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.91
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.04
  • 食事3.67

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-16 18:01:34

日産スタジアムでのライブ参加のため利用しました。
同じ目的のお客が一度にチェックインしたため、部屋に入るまで30以上かかってしまいました。遅い時刻だったので、フロントの方も二人しかおらず大変そうでした。それ以外は、全て満足です。横浜に行く際にはまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2015-08-18 15:57:53

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

チェックインの際は、ライブでお疲れのところにも関わらずお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後大きなライブ等でフロントの混雑が予想される際は、人員を増やすなど出来うる限りお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

また横浜方面にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル2名利用(16平米)】