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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.93
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.08
  • 食事3.50

食事4

73amさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

73amさん [40代/女性] 2016-07-27 23:46:28

先週も泊まったが、
サービスが違って、
プレゼントもお水もなし。フロントの力量の差なのか?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016-07-28 11:03:00

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在ホテルメッツでは夏のご挨拶と致しまして期間限定でお客さまにアメニティグッズをお渡しさせていただいております。
また、あわせてアンケートのお願いをいたしておりご協力いただけるお客さまには御礼としてミネラルウォーターを1本差し上げております。

アメニティグッズおよびアンケートについての統一したご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、指導徹底して参ります。

厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

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