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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.94
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.04
  • 食事3.33

部屋3

埼玉☆ももたろうさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

埼玉☆ももたろうさん [30代/女性] 2016-08-22 22:18:32

7月6日から1泊でお世話になりました。
レディースシングルはフロント脇のドアを入りセキュリティもしっかりしていました。

お部屋も快適でした。
部屋の匂いが少し気にはなりました…
でもすぐに慣れてしまいました。
また、事前にDVDレコーダーのレンタルをお願いしておきました。
その際に『事前に部屋にセットしておきます』との事でしたが忘れられており残念でした。
お願いをしたら夜中にもかかわらずセットしてくださいました。ありがとうございました。
ただ、デスク上のコンセントを利用されており、側面にあるものを使って下されば配線が邪魔になる事もなく、またデスク上のコンセントも使えるのでもっと良いと思います。
結局は自分で配線をし直しました。
様々なホテルを利用しておりますがお風呂はピカイチです!!
独特の嫌な臭いもせず、明るさも鏡の大きさもありがたいです。

また機会がありましたらお世話になります。

細かい事を大変失礼致しました。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016-09-14 21:28:05

 この度は、DVDレコーダーのお貸出しを事前にご連絡いただいていたにも関わらずご用意が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。
更に、私共の配慮が足りずお手を煩わせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め今後のお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またの機会のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【○禁煙○レディースシングル【16平米・140cm】※男性不可】
埼玉☆ももたろうさん
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