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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声
総合4
雨が降っていたため、駅直結は助かりました。レディースルームは子供と一緒だったため安心しました。朝食はごはんが炊けてないとのことで、パン食しかなかったため、それは残念でした。
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この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。。今回ご宿泊いただいたレディースルームはフロア自体が女性のお客様専用となっており、カードキーがないとフロアへ入れないようセキュリティを強化しているお部屋でございましたが、安心してご宿泊頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。しかしながらご朝食につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。不手際によりごはん(お米)のご提供が一時的に出来ずお客様のご要望にお応えできませんでした事、深くお詫び申し上げます。早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人 入江
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雨が降っていたため、駅直結は助かりました。レディースルームは子供と一緒だったため安心しました。朝食はごはんが炊けてないとのことで、パン食しかなかったため、それは残念でした。
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この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
。
今回ご宿泊いただいたレディースルームはフロア自体が女性のお客様専用となっており、カードキーがないとフロアへ入れないようセキュリティを強化しているお部屋でございましたが、安心してご宿泊頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながらご朝食につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
不手際によりごはん(お米)のご提供が一時的に出来ずお客様のご要望にお応えできませんでした事、深くお詫び申し上げます。
早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江