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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声
総合3
以前新築でさわやかとても良かったのでまた予約しました。当日禁煙室に変えていただきありがたかったです。ただ、部屋に入ったとたんしみついた加齢臭のような臭いがして残念でした。しばらく空気清浄機かけて過ごしました。チェックアウトが遅いのでゆったり体を休めることができました。クオリティーも立地もいいのでできればまた利用したいです。
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いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関しましてご到着早々ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的な消臭、清掃の際の点検も含め再度徹底していくよう努めて参ります。 私共のホテルはとゆったりとお過ごしいただくようチェックアウトの時間も11:00となっております。また、JRメンバーズという年会費無料の会員サービスがございましてそちらに入会頂くとさらに1時間無料延長12:00までお過ごしいただけます。その他特典もございますのでそちらも合わせてご検討頂けたら幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、設備、サービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人 入江
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総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
以前新築でさわやかとても良かったのでまた予約しました。
当日禁煙室に変えていただきありがたかったです。
ただ、部屋に入ったとたんしみついた加齢臭のような臭いがして残念でした。しばらく空気清浄機かけて過ごしました。
チェックアウトが遅いのでゆったり体を休めることができました。
クオリティーも立地もいいのでできればまた利用したいです。
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いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてご到着早々ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的な消臭、清掃の際の点検も含め再度徹底していくよう努めて参ります。
私共のホテルはとゆったりとお過ごしいただくようチェックアウトの時間も11:00となっております。
また、JRメンバーズという年会費無料の会員サービスがございましてそちらに入会頂くとさらに1時間
無料延長12:00までお過ごしいただけます。その他特典もございますのでそちらも合わせてご検討頂けたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、設備、サービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江