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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.91
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.15
  • 食事3.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 20:38:28

部屋に入った瞬間、オジサンの頭のポマードのような臭いがして悶絶しました。特にひどいのはハンガーをかけるラックの辺りで、おそらく前泊者が臭いの染み付いた服をかけていたのではないでしょうか…
臭いはなかなか強烈で、消臭スプレーを何度かふりまいても、空気清浄機を「強」にしても取れず、一晩オジサンのポマード臭に包まれて過ごしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018-10-18 08:11:47

この度は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の折にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にご利用になられた客室を確認いたしました。
次回以降のご利用の際は同様のことが無いよう、換気を十分に行い、清掃・点検をするよう徹底して参りますので
今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはチェックイン時のお楽しみ!おまかせプラン★禁煙
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ○禁煙○】

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