こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-11-25 03:29:57
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投稿日：2019-07-02 18:11:22
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投稿日：2019-07-02 18:10:03
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投稿日：2019-07-02 18:03:48
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投稿日：2019-04-08 06:15:40
総合4
仙台太郎左衛門さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
前回テレビのリモコンに字幕表示がないことを指摘しましたが、今回リモコンが字幕表示できるリモコンに交換されていました。
障害者差別解消法の関係もあるのでしょうが、リモコンを字幕表示のできるものに交換してくれたことに感謝します。
ほかのホテルでもなぜか安価なテレビに入れ替えるホテルが多いようですがリモコンは字幕表示ができるものを置いてほしいと思います。
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いつもJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のテレビの字幕設定におきましては、リモコンのサブメニューから字幕設定の画面に進められるように変更いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またいつも貴重なご意見をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人 吉田