この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭い、電波の弱さにおきまして大変ご不便とご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様をお迎えするにあたり、不備がないよう努めておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。
フロント　澤田