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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.90
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.96
  • 食事3.67

部屋5

36yoshi4553さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

36yoshi4553さん [50代/男性] 2023-03-24 12:53:24

フロントのスキルがいまいち

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2023-03-27 15:14:50

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在においてはお客様への対応ができておらず不快感な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り改善に努め
お客様に快適なご滞在を提供できるように精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント 嶋田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】