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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ･お客さまの声
総合5
誕生日プランの為、フロントで『おめでとうございます』と言われて少し恥ずかしかったけど嬉しかったです。朝食の説明が私には一切無かったのが残念でした(隣でチエックインしていた男性への説明を小耳に挟みましたが)、で持ち帰りにしようとしたら食べたいメニューは持ち帰り不可でイートインする事に。時間に余裕があって良かったです。付属のヘアブラシが一般的にビジネスホテルに良くある形ですが、何故かポッキリ折れたので女性の髪には不向きかも。ヘアブラシは持参をオススメします。全体的には部屋もキレイでテレビもデジタルと充実していたので満足です。【ご利用の宿泊プラン】【最大67％OFF】【朝食付】誕生日当日に泊まろうプラン★1泊1,000円のルームシアター無料★ シングル喫煙
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にとって大切な日にも関わらず、チェックイン時の対応に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご朝食はモーニングプレートが4種類あり、スクランブルエッグを使用していないプレートのみテイクアウトが可能でございます。今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、次回もぜひご利用いただきたく思います。それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
誕生日プランの為、フロントで『おめでとうございます』と言われて少し恥ずかしかったけど嬉しかったです。朝食の説明が私には一切無かったのが残念でした(隣でチエックインしていた男性への説明を小耳に挟みましたが)、で持ち帰りにしようとしたら食べたいメニューは持ち帰り不可でイートインする事に。時間に余裕があって良かったです。付属のヘアブラシが一般的にビジネスホテルに良くある形ですが、何故かポッキリ折れたので女性の髪には不向きかも。ヘアブラシは持参をオススメします。全体的には部屋もキレイでテレビもデジタルと充実していたので満足です。
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お客様にとって大切な日にも関わらず、チェックイン時の対応に
不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご朝食はモーニングプレートが4種類あり、スクランブルエッグを
使用していないプレートのみテイクアウトが可能でございます。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、
次回もぜひご利用いただきたく思います。
それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。