こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-04-11 10:45:04
5.0
投稿日：2009-11-30 10:00:40
4.0
投稿日：2009-11-09 13:10:42
総合5
ガウチャウ3848さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
フロントの受け答えがはっきりしていて気持ちよかったです。要望として飲み物をホテル内で購入する場合何階にありますか？エレベータホールなどに表示していただけると助かります。(フロント横奥にあるのはわかります。)
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。飲み物の販売場所が分かりづらくもうしわけございませんでした。フロントの奥のみ自動販売機コーナーとなっております。アルコール・ソフトドリンク・製氷機（無料）・電子レンジ（無料）をご用意しております。また、コインランドリー室の設備もございますので、長期でもご利用にも大変便利です。また、フロントの対応にお褒めのコメントありがとうございました。ホテルメッツ初の横浜進出の当ホテルは観光利用も高いことから、かしこまった応対よりも明るくきびきびした接客を心掛けておりクチコミでも4.3と高い評価をいただいております。
これからも従業員一同精一杯努めて参りますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようお願いいたします。支配人