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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.91
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.04
  • 食事3.67

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-21 15:55:51

5月19日に宿泊しました。
深夜からだの具合が悪くなり、救急車を呼んで頂きました。
その後、救急で処置後、早朝にホテルに戻れたのですが、やはり体調は戻らず
どうしようかと悩んでいたのですが、ホテルで融通していただきゆっくりさせ
ていただくことができ、何とか無事帰宅できました。
出張先でああいう経験は始めてだったのでとても助かりました。
スタッフの方の対応もとても親切で、とても良かったです。
次回からの東京への出張時の定宿にさせて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011-05-27 16:05:28

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。対応させていただいたフロントスタッフにもクチコミを渡したところ大変喜んでおりました。その後の具合はいかがでしょうか。
長い時間をお客様と共有するので急病の対応以外にも防災・防火の訓練も行い万全の状態で24時間対応させていただいております。今後も安心してご宿泊いただけるよう従業員一同励んでまいりますのでご愛顧下さいますようよろしくお願いいたします。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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