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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅前ですが、ホテル内は静かでした。部屋は広く、リセッシュも置いてあって汗をかくこの時期に宿泊者にとってはとても助かります。朝食はパン派の自分にとっては満点でした。ベッカーズのスタッフの方々の対応もよかったです。1つ残念だったのは、コーヒーの無料サービスが有るって書いてあったけどフロントの方には何も言ってもらえなかったので、自分の勘違いだったかなと思って家に帰ってホームページを見るとやはり無料で頂けたのですね。他の同様のサービスをされているホテルなら必ず一声かけてもらえるので、残念でした。
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この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの施設、朝食についてのお褒めの言葉を数多く頂戴することができ大変嬉しく思います。フロントのコーヒー無料サービスにつきましては、ご宿泊者様のみ無料でご提供させて頂いております。ご案内不足で、お客様にご不安な思いをさせてしまいご利用頂けなかったことを残念に思います。誠に申し訳ございません。今回ご指摘頂いた点を見直し、今後のホテル作りに役立たせて頂こうと思います。また、誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の際にホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。フロント 村山
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総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
駅前ですが、ホテル内は静かでした。
部屋は広く、リセッシュも置いてあって汗をかくこの時期に宿泊者にとってはとても助かります。
朝食はパン派の自分にとっては満点でした。ベッカーズのスタッフの方々の対応もよかったです。
1つ残念だったのは、コーヒーの無料サービスが有るって書いてあったけどフロントの方には何も言ってもらえなかったので、自分の勘違いだったかなと思って家に帰ってホームページを見るとやはり無料で頂けたのですね。他の同様のサービスをされているホテルなら必ず一声かけてもらえるので、残念でした。
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この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの施設、朝食についてのお褒めの言葉を数多く頂戴することができ大変嬉しく思います。
フロントのコーヒー無料サービスにつきましては、ご宿泊者様のみ無料でご提供させて頂いております。ご案内不足で、お客様にご不安な思いをさせてしまいご利用頂けなかったことを残念に思います。誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点を見直し、今後のホテル作りに役立たせて頂こうと思います。
また、誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の際にホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント 村山