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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.90
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-12 09:34:49

チェックイン前、人身事故で電車が止まっていて遅れると連絡を入れたら、電話の対応が丁寧で良かった。

ギリギリで予約したので禁煙室がなかったのは残念でした。
部屋は臭いませんでしたが、ベットが少しタバコの臭いがしました。

駅から近いしコンビニも近くにあるし、また機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011-10-17 08:38:39

数多くのホテルがある中、ホテルメッツ横浜鶴見をご選択下さいまして誠にありがとうございます。また、電車の事故でお忙しい中ご連絡を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊当日禁煙室をご希望であったにもかかわらず満室で喫煙室しかご案内できず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、是非とも禁煙のお部屋にお泊り頂き、ホテルメッツ横浜鶴見が良いイメージのホテルになって頂けたら幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【朝食付き!シングル喫煙(ゆったり快適16平米)】