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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ･お客さまの声
総合4
非常に感じの良い部屋で窓からの眺望も良く、満足でした。ただ、チェックイン時の説明の内容を検討していただきたく思いました。リクエストすればいただけるアメニティやフロント前のコーヒーや新聞、朝食のシステム（テイクアウトもできることなど）について、特に説明が無く、気がつかないこともありました。全て口頭で無くても、フロントに表記するとか、初めての利用者にもわかるようにしていただけると有り難く思います。
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ご案内が不足しているとのご指摘重ねてお礼申し上げます。お客様によって知りたい情報はそれぞれと存じますので館内やお部屋にも気を配り案内を掲示し、チェックインの際にお伝えできなかった箇所を補てんできるように検討いたします。またの機会がございましたら再度ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようお願い致します。支配人
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総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
非常に感じの良い部屋で窓からの眺望も良く、満足でした。
ただ、チェックイン時の説明の内容を検討していただきたく思いました。
リクエストすればいただけるアメニティやフロント前のコーヒーや新聞、朝食のシステム（テイクアウトもできることなど）について、特に説明が無く、気がつかないこともありました。全て口頭で無くても、フロントに表記するとか、初めての利用者にもわかるようにしていただけると有り難く思います。
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内が不足しているとのご指摘重ねてお礼申し上げます。お客様によって知りたい情報はそれぞれと存じますので館内やお部屋にも気を配り案内を掲示し、チェックインの際にお伝えできなかった箇所を補てんできるように検討いたします。
またの機会がございましたら再度ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようお願い致します。
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