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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ･お客さまの声
サービス5
新しいのできれいで、バスもじゅうぶん深くて、ＬＡＮも速かった。部屋にベッカーズの朝食メニューが置いてあったりと、細かいところに気を配っているのがいいと思う。分別収集用にゴミ入れが２つ並べてあったが、どう使い分けるかがわからないのがご愛敬か？なお、禁煙フロア、禁煙ルームは非常に嬉しいのだけど、エレベータが喫煙フロア（下層階）に泊まったときとか、そのときにエレベータ内に入って残った臭いはいただけない。
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルメッツは首都圏中心に21店舗展開しており2010年に開業したホテルメッツ横浜鶴見はその集大成です。お客様目線での客室設備やレイアウトを今までの経験とご意見の基少しずつ進化しております。ゴミ箱は環境保全の為、「燃える」、「燃えない」に分けているのですがお客様の使い勝手の良いようにお使いいただければチェックアウト後に適正に分別いたします。エレベーターの臭いについては申し訳ございませんでした。設備上エアコンがついておらず、寒い季節であった為に換気扇を停止しておりました。その為、臭いがこもってしまったと思います。早速、換気扇を稼働するようにいたしましたので今後はこのようなことが無いかと思います。これからもお客様のご意見を参考により良いホテル造りに努めて参りますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。支配人
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サービス5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
新しいのできれいで、バスもじゅうぶん深くて、ＬＡＮも速かった。部屋にベッカーズの朝食メニューが置いてあったりと、細かいところに気を配っているのがいいと思う。分別収集用にゴミ入れが２つ並べてあったが、どう使い分けるかがわからないのがご愛敬か？なお、禁煙フロア、禁煙ルームは非常に嬉しいのだけど、エレベータが喫煙フロア（下層階）に泊まったときとか、そのときにエレベータ内に入って残った臭いはいただけない。
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルメッツは首都圏中心に21店舗展開しており2010年に開業したホテルメッツ横浜鶴見はその集大成です。お客様目線での客室設備やレイアウトを今までの経験とご意見の基少しずつ進化しております。
ゴミ箱は環境保全の為、「燃える」、「燃えない」に分けているのですがお客様の使い勝手の良いようにお使いいただければチェックアウト後に適正に分別いたします。
エレベーターの臭いについては申し訳ございませんでした。設備上エアコンがついておらず、寒い季節であった為に換気扇を停止しておりました。その為、臭いがこもってしまったと思います。
早速、換気扇を稼働するようにいたしましたので今後はこのようなことが無いかと思います。
これからもお客様のご意見を参考により良いホテル造りに努めて参りますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人