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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ･お客さまの声
サービス3
ビジネスホテルとしては，コストパフォーマンスが良い方だと思います。アメニティも割と充実していました。しかし，備え付けの充電器が壊れていて使えませんでした。宿泊する側にとって，使いものにならない備品ほど邪魔なものはありません。面倒でも，きちんと確認をしていただきたいところです。また，無料のドリンクコーナーがありましたが，フロントの目の前だったので，利用するときに視線を感じ，落ち着きませんでした。
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この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まずもって、携帯充電器に不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。日々の清掃チェック時に、充電器の不具合もしておりましたが、再度徹底するよう指導いたしました。コーヒーマシンは、フロント係りの目の届く場所に設置しております。ご自由にお持ちいただけますので、お気軽にお持ち下さいませ。視線の原因は、コーヒーを作るボタン操作等に戸惑ってらっしゃらないかを確認していることと思われます。その程度の目線とお受け止め下さい。それでは、次回も近郊にお越しの際は、是非ともホテルメッツ横浜鶴見をお願い申し上げます。 副支配人
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サービス3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
ビジネスホテルとしては，コストパフォーマンスが良い方だと思います。
アメニティも割と充実していました。
しかし，備え付けの充電器が壊れていて使えませんでした。
宿泊する側にとって，使いものにならない備品ほど邪魔なものはありません。
面倒でも，きちんと確認をしていただきたいところです。
また，無料のドリンクコーナーがありましたが，フロントの目の前だったので，利用するときに視線を感じ，落ち着きませんでした。
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この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずもって、携帯充電器に不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。
日々の清掃チェック時に、充電器の不具合もしておりましたが、再度徹底するよう指導いたしました。
コーヒーマシンは、フロント係りの目の届く場所に設置しております。
ご自由にお持ちいただけますので、お気軽にお持ち下さいませ。
視線の原因は、コーヒーを作るボタン操作等に戸惑ってらっしゃらないかを確認していることと思われます。
その程度の目線とお受け止め下さい。
それでは、次回も近郊にお越しの際は、是非とも
ホテルメッツ横浜鶴見をお願い申し上げます。 副支配人