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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.91
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.04
  • 食事3.67

立地4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-07 00:14:28

部屋がとてもきれいに掃除されていて良かったです。
フロントの方たちも非常に丁寧な対応でした。
各携帯会社の充電器も備え付けであり、便利でした。

しかし、朝食を提供して下さるお店の方の対応が少々雑で、他が良かった分、
気になりました。
その点を入れても、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2012-05-15 08:50:06

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
当ホテルは開業致しましてあと少しで2年が経過致します。いつまでも新しい綺麗な状態で安らぎとお寛ぎの空間をご提供して参ります。
朝食会場でのご対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びすると同時に今後徹底した教育を行って参ります。昼夜の温度差がまだまだございます。体調を崩さぬようようお身体に御留意下さいませ。
フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声 横浜総合評価1位!】【川崎1駅】お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇禁煙セミダブル(16平米)】