この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口徒歩1分という抜群の立地に加え、東京・横浜方面へのアクセスの良さも自慢のひとつでございます。
また駅前にございますので、ホテル徒歩圏内にコンビニや飲食店も多数あり、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
しかしながら朝食無いようにつきましては、ご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、早急に検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口より徒歩1分、駅ビルに隣接しており、雨の日でも、ほとんど濡れずにご来館いただけます。
またホテル周辺は駅前でございますので、徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数あり、快適にご滞在いただけるかと存じます。
また朝食会場の一つでございます『デリフランス鶴見店』では、7:00AM～11:00AMの間はメッツ限定モーニングセットが、11:00AM以降（夜9:00PMまで）は600円（税込）分のお買物券として、ご利用いただけます。ご出発日の前日に、前もってご利用いただく事も可能でございますので、是非、ご利用いただければと存じます。
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜ばしく拝読致しました。
頂戴したお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口より徒歩1分、駅ビルに隣接しており、雨の日でも、ほとんど濡れずにご来館いただけます。
またホテルの周辺は、駅前でございますので、徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数あり、快適にご滞在いただけるかと存じます。
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜ばしく拝読致しました。
頂戴したお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルはシングルルームでも16平米あり、140cm幅のシモンズ社製ベッドを完備、2名様でもごゆっくりお過ごしいただけます。
また当ホテルの朝食会場は2ヶ所ございます。ホテル1階にございます『ベッカーズ』では、多彩なモーニングプレートからお選びいただけます。またもう一か所『デリフランス鶴見店』では、ホテルメッツ限定のモーニングセットがご利用いただけます。どちらの会場もテイクアウト可能でございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくことも可能でございます。是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口徒歩1分という抜群の立地に加え、東京・横浜方面へのアクセスの良さも自慢のひとつでございます。
鶴見駅近辺は横浜市内とは思えないほど静かで、ホテル徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり不自由なくご滞在頂けるかと存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の一つでございます『デリフランス鶴見店』では、7:00AM～11:00AMの間はメッツ限定モーニングセット、11:00AM以降（夜9:00PMまで）は600円（税込）分のお買物券として、ご利用いただけます。
しかしながらお買物券の時間帯につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の課題として、早急に検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
当ホテルは京急鶴見駅からも徒歩1分程度の場所にあり、羽田空港までも25分程度と大変便利な場所にございます。
またお部屋はシングルルームでも16平米あり、140cm幅のシモンズ社製ベッドを完備しており2名様でもゆったりとお休みいただけます。

また横浜周辺へお越し際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口徒歩1分という抜群の立地、東京・横浜方面へのアクセスの良さが自慢のひとつでございます。
鶴見駅近辺は横浜市内とは思えないほど静かで、ホテル徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり不自由なくご滞在頂けるかと存じます。
また当ホテルの朝食会場は2ヶ所ございます。ホテル1階にございます『ベッカーズ』では、多彩なモーニングプレートからお選びいただけます。またもう一か所『デリフランス鶴見店』では、ホテルメッツ限定のモーニングセットがご利用いただけます。どちらの会場もテイクアウト可能でございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくことも可能でございます。是非ご利用くださいませ。
当ホテルは駅から徒歩1分というロケーションながら、行き届いたセキュリティと防音性を備えており、『とても駅が横とは思えない！』などの、嬉しいお声をたくさん頂いております。お客様の快眠を最大限サポートさせていただいた事、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寝心地、朝食についてご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のご対応に不備があり、大変申し訳ございません。指導者として、私の教育が行き届かなかったことと存じ、深く反省しております。このようなことを繰り返さないように、再度教育方法を見直し、早急に改善致します。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食会場は2ヶ所ございます。ホテル1階にございます『ベッカーズ』では、多彩なモーニングプレートからお選びいただけます。またもう一か所『デリフランス鶴見店』では、ホテルメッツ限定のモーニングセットがご利用いただけます。どちらの会場もテイクアウト可能でございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくことも可能でございます。是非ご利用くださいませ。
「また利用したい」とのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
お言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへもご返信いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ横浜鶴見をお選び誠にありがとうございます。

安心してご宿泊いただけたようで私共も、とてもうれしく思います。
ホテルまでも横浜アリーナのある新横浜からも電車で30分程、また、JR鶴見駅東口より徒歩１分と女性のお客様も安心してお越しいただけたかと思います。

横浜でのライブの際にはぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちいたしております。

支配人　入江

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お部屋を快適にご利用頂く為、細心の注意を払って日々清掃を行っているので満足いただけた事大変嬉しく思います。

当ホテルはＪＲ鶴見駅東口より徒歩1分で、近隣
にはコンビニ、飲食店もございますでのでお気軽にフロントスタッフにお問い合わせください。

また機会がありましたらぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテルメッツではチェックインの際ひと息ついて頂ける様おしぼりをお渡ししております。

また、現在期間限定でアンケートのお願いをいたしておりご協力いただけるお客さまには御礼としてミネラルウォーターを1本差し上げております。

寝心地、朝食についてご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊頂いたのはシングルルームを2名様でご利用いただくタイプのお部屋でございます。
私共のホテルのシングルルームは全室140cm幅のベッドをご用意しておりますので、大人のお客様2名様でもゆったりとお休み頂けます。ご料金もツインルームに比べお得でございますので、ぜひご利用ください。

また機会がありましたらぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「いつも満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、従業員一同励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋および駅からのアクセス、スタッフの応対に至るまで温かなお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

これからも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　畑

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたレディースルームはフロア自体が女性のお客様専用となっており、カードキーがないとフロアへ入れないようセキュリティを強化しております。

また、私どものホテルはゆっくりと疲れを癒して頂けるよう全室「足が伸ばせるサイズ」の浴槽をご用意しております。
「とても安心できます」とのお言葉、大変光栄でございます。

朝食はホテル1階のベッカーズ、もしくはホテル隣の駅ビル1階にあるベーカリー店「デリフランス　シァル鶴見店」からお選び頂けます。
デリフランス　シァル鶴見店では駅ビル閉店の21:00まで朝食券を600円（税込）分のお買物券としてご利用いただけます。選択肢の一つとしてご検討いただければと思います。

これからも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　畑

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

フロントへの対応についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

以前ご宿泊頂いた際は禁煙ルームだったこと、また今回は禁煙ルームに空きがあったことから僭越ながらご連絡をさせていただきました。ご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後とも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「あらゆる点で満足」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。

お部屋のにおいにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の消臭をより念入りに行い、におい残りの無い様努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またホテルメッツチェーンをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた女性専用のレディースルームはフロア自体が女性のお客様専用となっており、カードキーがないとフロアへ入れないようセキュリティを強化しております。

さらにバラの香りでリラックスできるポプリポット等、レディースルーム専用の豊富なアメニティもご用意しております。
「安心して利用出来た」との事、大変光栄でございます。

これからも末永くホテルメッツチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑