この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
立地面は、当ホテルの強みでもありますが、
このお言葉に甘んじる事無く、サービス面でもお客様がごゆっくり、安心してご滞在頂ける空間
作りに日々努めて参ります。

ご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。横浜へ10分、羽田へ20分と大変便利な鶴見は意外に知られていない穴場です。ホテル周辺は飲食店やコンビニに恵まれた環境ですのでホテル滞在に大変便利です。引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただくことができたようで大変嬉しく思います。朝食は平日、休日によって時間帯は異なりますが混雑しご迷惑をおかけいたしますが、スムーズに注文、提供ができるよう心がけて参ります。スリッパは環境に配慮したビニール製となりますが、中敷きを無料でフロントにご用意しておりますのでお申し付け下さい。また、布製の使い捨てタイプは有料で販売しております。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようよろしくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ユニバーサルツインは３２平米あり、一番広いお部屋です。ワンランク上のホテル滞在にオススメです。
設備につきましてはご不便をお掛けしもうしわけございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ベッカーズにおいて不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう店長に注意喚起いたしました。充分な配慮を心掛け気持ち良い朝食の時間をご提供できるよう従業員一同心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食について貴重なご意見ありがとうございます。朝食なしのプランは現在予定はございませんがメニュー構成の見直しを図り、より美味しくお召し上がり頂けるよう工夫して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。アルコール自販機については市販よりも50円程度高い設定となっております。貴重なご意見ありがとうございました。
駅0分のホテルですので仕事で遅くなった際にはぜひまたご利用下さいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館周辺はコンビニエンスストアを含む飲食店がある中で、最近では新しいお店も開店するなど、これから先も鶴見駅周辺は活気が溢れてくると思います。
私共もお客様にすぐにお店をご案内できるように鶴見周辺のお店を日々調べております。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。　フロント　長谷川

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館周辺はコンビニエンスストアを含む飲食店がある中で、最近では新しいお店も開店するなど、これから先も鶴見駅周辺は活気が溢れてくると思います。
私共もお客様にすぐにお店をご案内できるように鶴見周辺のお店を日々調べております。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント　長谷川

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅チカであることや、川崎・横浜にアクセスが良いことから、鶴見は実は穴場スポットになってきました。ホテル周辺には飲食店やコンビニもあり、とても使い勝手が良いです。
今後のビジネスシーンではもちろん、レジャーシーンでもお気軽にご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　副支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルメッツは東日本に16店舗展開しているJR東日本ホテルズのホテルです。駅に隣接した安心・安全な環境に加えワンランク上の滞在をお約束いたします。ビジネス、レジャー共に便利にご利用いただけますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようよろしくお願いいたします。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR鶴見駅東口に隣接・京急鶴見駅も
徒歩１分程の距離にあり、立地環境には評価を
多数頂いております。

お荷物でございますが、チェックアウト後のお預かり、チェックイン前ももしお早めに御到着された際もお預かり可能でございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

また御朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シャワーホースでございますが、こちらでも再度
確認をさせて頂きます。

御朝食でございますが、和食ではなく、パン・サラダのモーニングプレートでございますが、
4種類の内2種類はお持ち帰りもでき、お部屋もしくは外出先でもお召し上がり頂ける様になっております。　また組み合わせによりまして、ボリュームある御朝食をお召し上がり頂けます。

またの機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄りくださいませ。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も綺麗な施設・お部屋でお客様がごゆっくりお過ごし頂ける空間作りに、日々努めて参ります。
トイレットペーパーに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。

ご朝食も4種類のうち、2種類に関しましてはお持ち帰りができ、お部屋もしくは外出先でもお召し上がり頂ける様になっております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊のきっかけがポイント10倍とのことでしたが、実際にお泊り頂き、ホテルメッツ横浜鶴見の快適さを実感していただくことができ嬉しく思っております。平日は主にビジネスユースの出張慣れされた利用者様は付加価値のプランが人気で、ポイント10倍のみならず、QUOカード、ルームシアター、カタログギフト、コスメセットを含んだ魅力的なプランを多数ご用意しております。
また、今ならポイント10倍プランのご利用ですと、50名様に「10,000ポイント」が抽選であたるキャンペーンを実施しております。詳しくはhttp://travel.rakuten.co.jp/select/group/201104/をご覧ください。
今後とも多くのビジネスマンに愛されるホテルを目指し従業員一同励んでまいります。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームはフロアすべてが禁煙となっております。次回おひとり様でご宿泊の際は是非レディースルームにご予約下さいませ。ナノケアフェイスケアやナノケアドライヤー、POLAアロマエッセなど女性に嬉しい備品、アメニティーを配置しておりますので、より快適にご利用いただけるかと存じます。
また、震災時のキャンセル料に付きましてはご案内したにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。早急に返金の対応をさせていただきます。
引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ロビーも客室と同じ概念で「安らげる」を目指し、少し濃いめのコヒーや紅茶のフリドリンクコーナーを設けております。またレジャー情報を収集できる無料ＰＣも好評をいただいております。
朝食については貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからも従業員一同、横浜の代表できるホテルになれるよう努めて参りますのでこれからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。平日はビジネスの宿泊で好評頂いており稼動率が高く、6:45～朝食をお召し頂けるようにしておりますが一部時間帯においては混雑してしまいます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。朝食の受け渡しはご注文いただいてから温めを行いますので1～3分ほどお時間を頂戴しております。スムーズにお渡しできるよう心掛けて参ります。その他についてはご満足いただくことができ安心いたしました。引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。支配人