部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 18:16:38
-
ベットとテレビが大きくゆったり出来ました.
朝ご飯が和食だともっと良かったです.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年12月28日 17:57:07
-
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただいたベッドは世界各国のホテルで採用しているシモンズ社製のポケットコイルマットレスを導入しております。最上の眠りと謳うだけあり多くのお客様から「よく寝られた」と好評をいただいております。テレビも32インチと大きくこちらもダイナミックで良いとお褒めをいただいておる次第です。
今後とも快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう努めて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!シングル喫煙(ゆったり快適16平米)】
部屋5
よしまるくんさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- よしまるくんさん [40代/男性] 2011年12月20日 08:40:19
-
JR鶴見駅が改装中で、改札からは遠く、少し雨に打たれます。
食事は一階のベッカーズですが、朝6:45開店は一般客と一緒ゆえ、毎日10数人の行列ができます。せめて、ホテル内だけは6:30とかにしてもらえると嬉しいかなぁ。それと野菜が少ないのがホテル暮らしには辛いかも。目白や赤羽だとフレッシュな野菜は食べ放題だから。
ロビーで新聞を読むソファーは2席だけ。ちょっと狭いです。でも無料の珈琲があり、20分間自由に使えるネット接続パソコンとA4プリンターがあるのはビジネスでは便利です。あと、無線LANがあればいいのになぁ。
部屋は有線LANケーブルも完備され、メッツホテル伝統の心地いい部屋です。タオルも2枚用意されていました。ちょっと都心から離れているけど、電車の時間もわずかだし、また横浜や川崎で仕事があるときにはぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年12月28日 08:33:40
-
この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、かねてよりホテルメッツグループをご利用頂いているようで大変嬉しく存じます。
ご投稿の内容も他のメッツをご利用されているお客様ならではの視点から頂戴しており、大変参考になります。ロビーの広さ等改善が難しい点もございますが、頂戴したご意見を今後のホテル造りに活かして参ります。どうぞ今後とも私共々、ホテルメッツグループをよろしくお願い申し上げます。
余談ではありますが、客室内タオル類のご用意は1枚であります。恐らく今回のご滞在部屋がセミダブル仕様となっていた為と思われます。次回以降ご利用の際には何卒、ご理解ご了承下さいませ。
フロント 岩澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 21:31:12
-
最高とのことでした。本当に最高らしいです!
スタッフの方の対応も、お部屋も、お風呂も、ご飯も、そして雪景色も、
すべてにおいて感動したと言っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年12月27日 13:11:25
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在で最高との言葉を頂く事や感動をお届けすることができまして大変嬉しく思います。
頂いた感想を励みに、より良いサービスや客室をご提供できますよう努めて参ります。
また、鶴見周辺をご利用の際にはホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント 村山
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
picuminさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- picuminさん [30代/女性] 2011年12月19日 17:35:39
-
急遽宿泊する事になり、ツインが無かったのでシングルを2部屋予約しました。
子供2人は食事なし添い寝でした。
チェックインが大変遅くなり、電話で連絡しましたが心良く対応して頂きました。
カードが部屋の鍵ですが、説明もわかり易かったです。
お部屋には、加湿機能付き空気清浄機があり、お陰で乾燥が気になりませんでした。
念の為バスタオルを濡らし、干しておきましたが、いつもでしたら朝乾いているのが
濡れたままでしたので、ちゃんと加湿されていたんだと思います。
食事については1階のお店で頂きましたが、ボリュームはありますが、味は普通
です。応対も普通です。(ホテルとは別ですので、仕方ないです。)
夕食は、ホテルの外に沢山お店があるのでそちらで十分かと思います。
また、帰りに出口に清掃の方がいらっしゃいましたが、きちんと挨拶されていて
とても感じが良かったです。
館内も、お部屋も大変清潔で気持ち良く過ごせました。
ビジネスホテルで、このお部屋でしたら満足だと思います。
携帯用の充電器もあり、もし忘れてしまっても安心です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年12月27日 12:55:53
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋タイプがご用意できなかったにもかかわらず、私共の対応や客室についてお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思います。
また、ホテルメッツ横浜鶴見でご家族揃って心地良くお過ごし頂けた様子で安心致しました。
次回もご家族で横浜方面に旅行の際には、ホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【50%OFFがザックザク♪】「早期得割」早得プラン ◇ 朝食付き♪ ◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
soh0611さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- soh0611さん [20代/男性] 2011年12月05日 23:00:51
-
こちらの手違いで喫煙の部屋を予約してしまっており、当日カウンターで判明した時にこちらからのお願いもなく禁煙の空部屋をすぐに用意していただいたのには非常に嬉しかったです。また、横浜に宿泊の際にはぜひ利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年12月17日 08:43:03
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共の対応に関しましてお褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
出来る限りお客様のご要望にお応えする事が私どもの務めでございますので、ご希望のお部屋をご用意でき、お客様にご満足頂けた事が大変嬉しく思います。
次回のご予約も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト13:00】【朝食付き】カップルプラン ★★最大22時間STAY★★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 朝食付き ◇セミダブル喫煙(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月02日 16:33:28
-
部屋、場所とも価格以上の満足感があります。
朝食はいろいろなセットメニューから選べますが、
一般の客と一緒ですし、混んでいて少し並ばされました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年12月04日 18:55:20
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルになるよう、従業員一丸となって努力と工夫を重ねて参ります。また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後のより良いホテル作りのため活用させて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!シングル喫煙(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 23:57:29
-
ビジネスホテル並みの料金でシティホテル並みの品質でした。
京浜急行・JR双方の駅からのすぐです。
駅近くでありながら、騒がしくもなく、心地よく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年11月18日 09:04:31
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シティホテル並みとの評価を頂戴する事ができ大変嬉しく思います。これからも、綺麗な客室やきめ細やかなサービスの提供を心掛け日々努めて参ります。また鶴見周辺をご利用の際には、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 12:48:25
-
まず駅前なので便利です。JRはもちろん京急利用でも便利。部屋はこの価格帯ではほぼ完璧、照明、コンセント、ベッド等々
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年11月18日 08:55:51
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ほぼ完璧とのご感想を頂けて従業員一同安心いたしました。
これからも、駅から近いという好立地ばかりに頼ることなく、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また、鶴見周辺をご利用の機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!シングル喫煙(ゆったり快適16平米)】
部屋5
myumyubjさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- myumyubjさん [40代/男性] 2011年11月10日 04:56:37
-
立地、部屋は満足ですが、設備として着替えをしまえる様な棚(引き出し)があれば大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年11月18日 08:42:56
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。より良いホテル作りの為活用させて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月01日 23:05:13
-
10月29日(土)宿泊しました。
駅に近く、室内の空間に余裕があってよかったです。
朝食が好きではない種類のファストフードだったのが残念でした。
滞在時間が短かったので、次回はゆっくりしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年11月02日 08:53:59
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考に、今後のホテル作りに活かせて参りたいと思います。
今回は、ご滞在時間が短かったようでございますので、次回ご利用の際にはごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご利用用途別にたくさんのプランをご用意しておりますので、ご参考頂ければと思います。
次回のご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月01日 10:40:12
-
駅から近く、都内にも横浜方面へも便利でした。
設備は充実していて快適でした。
欲を言うなら、歯ブラシをもう少し上質にしていただければうれしいです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年11月02日 08:41:58
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、駅に近いという好立地や施設の新しさだけに頼る事なく、より良いホテルを目指して従業員一丸となって取り組んで参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月29日 08:26:41
-
駅が近くて、お部屋も綺麗でした。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年10月30日 05:42:58
-
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
鶴見に来たらメッツに泊まりたい!と言って頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント 笠松
- ご利用の宿泊プラン
- 【川崎駅4分 横浜10分♪】当日限定プラン ~ 朝食付き ~
- ご利用のお部屋
- 【◇ 朝食付き ◇禁煙セミダブル(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月27日 11:22:01
-
鶴見駅に直結していて非常の便利でした。
部屋も新たしく広く、11時チェックアウトで朝ゆっくり仕事が出来ました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年10月28日 03:52:54
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからも、駅から近い好立地ばかりに頼る事なく、また鶴見にきたら利用したいと思われるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 20:31:20
-
ベッドは、ダブルだったように思う。とても広いベッドで、よく眠れた。
部屋、水回りも綺麗で、気持ちよく泊まれた。
ただ、自動販売機がフロントにしかなかったため、入浴後に買いに
行けなかった。できれば、1階おきか、各階に自動販売機があると、
良いと思います。 朝食は、メニューが多くて、美味しかった。
ただ、できるなら、飲み物をお代わり可能であれば、なお、良かった
と思う。、
和食を好む人には、洋食のみなので、少し残念かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年10月28日 03:40:52
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、シングルルームのベッドは全てセミダブルベッドを設置させて頂いております。よく眠れた様子で大変うれしく思います。
自動販売機と朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。多くのお客様にご満足頂く為、今後のホテル作りに役立たせて頂きたいと思います。
まだまだ課題はございますが、引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
和BONさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 和BONさん [30代/女性] 2011年10月15日 13:56:46
-
10月13日に宿泊しました。遅い時間のチェックインでしたが女性のスタッフもいてほっとしました。
お部屋はシングルなのに広くモダンでよかったです。空調、空気清浄機と自分にあわせて調整ができるので心地よかったです。
浴室も通常タイプより広く浴槽も深く長くで普通にお湯につかることができました。背が小さい私には足も伸ばせて十分すぎる浴槽でした。
リセッシュがありとても助かりました。
置いてあるお部屋もあるみたいですが、女性の宿泊者にはチェックインの時に化粧水や乳液などのサービスがあると嬉しいです。
朝食ですが、とても美味しかったです。ただパン食のみで、一般のお店で宿泊者以外の方と一緒というのは初めてで不思議な感じがしました。和食が食べたい方は宿泊できないので、今後ご検討してみてはいかがでしょうか?
今回は夜遅くに入って朝早くにでたのでもっとゆっくりしたかったです。
次、利用する時はゆっくりさせていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年10月17日 09:14:25
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室について多くのお褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。存分に客室の設備をお使い頂けたご感想でしたので、次回のご利用の際にも何かお気づきの点がございましたら是非とも貴重なご意見を頂けたらと思います。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!シングル喫煙(ゆったり快適16平米)】
部屋5
KAZ.SHIBATAさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- KAZ.SHIBATAさん [40代/男性] 2011年10月11日 13:56:34
-
新しいホテルなので部屋も新しく、バスルームも気持ちよく使えました。
近隣にはコンビニやスーパー、飲食店等もあり便利でした。
気になった点といえば・・・
①セミダブルで2人の予約なのですが椅子が一つしかなくて不便でした。部屋の構造より何人で宿泊なのかで気配り頂ければありがたかったです。
②朝食がファーストフードなので和食を希望される方は残念ながらです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年10月16日 21:14:48
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。このようなご指摘が(特に1点目でございますが)なければ私共も気付かないことが多く、よりご満足頂くための努力がこれまで以上に必要だと感じさせていただきました。
出来る限りお客様の声を反映させて頂きたいと思いますので今後とも、ホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【◇ 朝食付き ◇禁煙セミダブル(16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 21:33:08
-
駅から近く、施設もきれいでよかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年09月12日 17:37:50
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆休みは、充実な時間を過ごされましたでしょうか。
夏の思い出作りのお手伝いを少しでもできたのであれば幸いと存じます。
横浜鶴見は、利便性が高く川崎や横浜・羽田へのアクセスがいいので、ちょっとした穴場なんです。
また駅前も飲食店等充実しており、ホテルとしても重宝しております。
今後もレジャーにビジネスに、機会がありましたら是非ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 11:34:55
-
駅前ですが、ホテル内は静かでした。
部屋は広く、リセッシュも置いてあって汗をかくこの時期に宿泊者にとってはとても助かります。
朝食はパン派の自分にとっては満点でした。ベッカーズのスタッフの方々の対応もよかったです。
1つ残念だったのは、コーヒーの無料サービスが有るって書いてあったけどフロントの方には何も言ってもらえなかったので、自分の勘違いだったかなと思って家に帰ってホームページを見るとやはり無料で頂けたのですね。他の同様のサービスをされているホテルなら必ず一声かけてもらえるので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年09月05日 08:29:16
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの施設、朝食についてのお褒めの言葉を数多く頂戴することができ大変嬉しく思います。
フロントのコーヒー無料サービスにつきましては、ご宿泊者様のみ無料でご提供させて頂いております。ご案内不足で、お客様にご不安な思いをさせてしまいご利用頂けなかったことを残念に思います。誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点を見直し、今後のホテル作りに役立たせて頂こうと思います。
また、誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の際にホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
koikichiさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
- koikichiさん [30代/男性] 2011年08月27日 01:15:29
-
横浜ならず、東京出張の方にとっても便利です。
近隣に飲食店も多く、夕食に困りません。
部屋もベッドも広く、チェックアウト時刻も11:00のため、本当にゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2011年09月05日 08:16:35
-
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
次回のご滞在もごゆっくりお過ごし頂けるよう、より良いお部屋をご用意してお待ちしております。
また、鶴見周辺をご利用の際にはホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【お客様の声!横浜総合評価1位!!】【川崎へ1駅】お客様の声収集企画プラン ◇朝食付き◇
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
部屋5
TO 0002さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
立地や設備等申し分ないホテルだと思います。
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。「申し分ない」と非常にうれしいクチコミ重ねてお礼申し上げます。サービス面でもご満足していただけるよう従業員一同切磋琢磨して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
支配人