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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.91
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.00
  • 食事3.67
宿泊年月
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714件中 161~180件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 20:59:33

観光で2泊しました。
駅から近くて、部屋も綺麗!なにより朝食のサービスが嬉しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年10月10日 17:57:10

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分というロケーションながら、行き届いたセキュリティと防音性を備えており、『とても駅が横とは思えない!』などの、嬉しいお声をたくさん頂いております。
また朝食会場の一つでございます『デリフランス鶴見店』では、7:00AM~11:00AMまではメッツ限定モーニングセットが、11:00AM~9:00PMまでは600円(税込)分のお買物券として、ご利用いただけます。人気メニューの『塩フランスパン』や『ジャーマンフランク』もお選びいただけますので、是非、ご利用くださいませ。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:29:33

とても良いホテルです。
立地もよく、室内設備も申し分ありません。
次回鶴見に来た際も必ず利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年10月10日 17:44:28

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口より徒歩1分、駅ビルに隣接しており、雨の日でも、ほとんど濡れずにご来館いただけます。
またホテルの周辺は、駅前でございますので、徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数あり、快適にご滞在いただけるかと存じます。
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜ばしく拝読致しました。
頂戴したお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 18:24:11

お部屋も広く
お風呂も清潔で
タオルもごわごわすることなく
大変快適に過ごせました!
朝食も沢山の種類の中から選べて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年10月10日 17:29:10

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルはシングルルームでも16平米あり、140cm幅のシモンズ社製ベッドを完備、2名様でもごゆっくりお過ごしいただけます。
また当ホテルの朝食会場は2ヶ所ございます。ホテル1階にございます『ベッカーズ』では、多彩なモーニングプレートからお選びいただけます。またもう一か所『デリフランス鶴見店』では、ホテルメッツ限定のモーニングセットがご利用いただけます。どちらの会場もテイクアウト可能でございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくことも可能でございます。是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

光3586no1さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

光3586no1さん [60代/男性] 2016年09月28日 21:08:52

部屋及び設備ともに大変満しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年10月10日 17:23:28

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
私共のホテルはJR鶴見駅東口徒歩1分という抜群の立地に加え、東京・横浜方面へのアクセスの良さも自慢のひとつでございます。
鶴見駅近辺は横浜市内とは思えないほど静かで、ホテル徒歩圏内にコンビニや飲食店もあり不自由なくご滞在頂けるかと存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 17:31:22

小雨でしたが、駅から傘をさすことなく、チェックインできました。ベッドや浴槽も広くのんびりでき、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月28日 19:43:30

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
当ホテルは京急鶴見駅からも徒歩1分程度の場所にあり、羽田空港までも25分程度と大変便利な場所にございます。
またお部屋はシングルルームでも16平米あり、140cm幅のシモンズ社製ベッドを完備しており2名様でもゆったりとお休みいただけます。

また横浜周辺へお越し際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

bodeonoさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

bodeonoさん [30代/男性] 2016年09月16日 23:35:26

全体的に大変満足でしたが、強いて言うなら到着した時、おしぼりをもらえなかったことは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月18日 15:53:03

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寝心地、朝食についてご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のご対応に不備があり、大変申し訳ございません。指導者として、私の教育が行き届かなかったことと存じ、深く反省しております。このようなことを繰り返さないように、再度教育方法を見直し、早急に改善致します。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

mikipapa38さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

mikipapa38さん [40代/男性] 2016年09月11日 14:45:18

立地よし、朝食パンも美味しくいただけました。
室内、浴室のお掃除お手入れも良くできていたし、フロントも明るく良かったです。又、利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月18日 15:11:09

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食会場は2ヶ所ございます。ホテル1階にございます『ベッカーズ』では、多彩なモーニングプレートからお選びいただけます。またもう一か所『デリフランス鶴見店』では、ホテルメッツ限定のモーニングセットがご利用いただけます。どちらの会場もテイクアウト可能でございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくことも可能でございます。是非ご利用くださいませ。
「また利用したい」とのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
お言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援♪焼き立てパンの朝食付!】遅めのインでゆっくりアウト♪20時-11時ショートステイ!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 17:15:42

鶴見駅隣接という立地と朝食か食事券という配慮が素晴らしい。設備も問題なく快適で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月17日 11:53:50

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

ホテル1階のベッカーズ以外にホテル隣の駅ビル1階にあるベーカリー店「デリフランス シァル鶴見店」もお選び頂けます。
デリフランス シァル鶴見店では駅ビル閉店の21:00まで朝食券を600円(税込)分のお買物券としてご利用いただけます。

また機会がありましたらぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早いもの勝ち♪】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 17:12:25

今回は朝食をホテル一階のお店で頂きました。大変美味しくて良かったです。次回も機会あれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月17日 11:49:36

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食のメニューは14種類の中からお選び頂いており、内2種類は和食でございます。様々な選択肢の中から選ぶことができるので、ご連泊のお客様からもご好評をいただいております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早いもの勝ち♪】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 16:05:15

携帯スマホの充電コードとWi-Fiもあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月14日 21:40:46

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへもご返信いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!早いもの勝ち♪】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 16:03:22

駅に隣接してコンビニもあり便利で助かりました。食事券はパンの購入に使い得した気分で満足。機会あれば次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月14日 21:34:35

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地、朝食につきましてお褒めのお言葉、私どもにとっての何よりの励みでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【駅近!朝食付♪】遅めのインでゆっくりアウト♪20時-11時ショートステイ≪横浜10分!川崎5分!≫
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

JAB-9172さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2016年08月19日 01:12:10

JR、京急どちらの駅にもすぐ。とにかく立地が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月14日 21:10:37

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、駅に近い好立地ばかりに頼ることなく快適なお部屋や行き届いたサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【駅近!朝食付♪】遅めのインでゆっくりアウト♪20時-11時ショートステイ≪横浜10分!川崎5分!≫
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

SUYUさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

SUYUさん [40代/女性] 2016年08月18日 22:39:37

娘二人で横浜アリーナでLIVEの後宿泊しました。横アリからは徒歩+電車で30分弱20時以降んのチェックインで全く問題なし。レディースフロアで安心でした。朝食もおいしく頂きコスパ◎でした。また横浜LIVEの時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月14日 20:59:44

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ横浜鶴見をお選び誠にありがとうございます。

安心してご宿泊いただけたようで私共も、とてもうれしく思います。
ホテルまでも横浜アリーナのある新横浜からも電車で30分程、また、JR鶴見駅東口より徒歩1分と女性のお客様も安心してお越しいただけたかと思います。

横浜でのライブの際にはぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちいたしております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【○禁煙○レディースシングル2名利用【16平米・140cm幅】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 15:30:57

出張で7泊連泊しましたが、部屋は広くてキレイで快適に過ごすことができました。
コンビニやスーパーも近くにあり、なによりJRの駅からすぐなので非常に便利でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月12日 19:32:03

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お部屋を快適にご利用頂く為、細心の注意を払って日々清掃を行っているので満足いただけた事大変嬉しく思います。

当ホテルはJR鶴見駅東口より徒歩1分で、近隣
にはコンビニ、飲食店もございますでのでお気軽にフロントスタッフにお問い合わせください。

また機会がありましたらぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

総合5

taka_nさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

taka_nさん [40代/女性] 2016年07月21日 19:11:01

チェックインの時の説明が少々長いと感じましたが、おしぼりを出していただいたりお水をいただいたりと細やかなお気遣いをしていただき嬉しかったです。寝心地もよくぐっすり眠れ、朝食も満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年07月28日 11:26:10

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテルメッツではチェックインの際ひと息ついて頂ける様おしぼりをお渡ししております。

また、現在期間限定でアンケートのお願いをいたしておりご協力いただけるお客さまには御礼としてミネラルウォーターを1本差し上げております。

寝心地、朝食についてご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊頂いたのはシングルルームを2名様でご利用いただくタイプのお部屋でございます。
私共のホテルのシングルルームは全室140cm幅のベッドをご用意しておりますので、大人のお客様2名様でもゆったりとお休み頂けます。ご料金もツインルームに比べお得でございますので、ぜひご利用ください。

また機会がありましたらぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム2名利用(16平米)朝食付き!】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 09:04:51

いつも満足して宿泊させて貰っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年07月28日 11:04:27

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「いつも満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、従業員一同励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 06:44:21

同僚のために手配しました。同僚によると部屋もきれいで、何といっても駅のアクセスは抜群ということでした。スタッフの対応も非常によく満足ということでした。またぜひ利用したいということでした。手配したことを感謝されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年07月08日 15:22:49

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋および駅からのアクセス、スタッフの応対に至るまで温かなお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

これからも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさひろこさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

まさひろこさん [50代/女性] 2016年06月21日 03:39:46

チェックインの予定を22時にしていたので、駅前で暗くても迷わず行けるし、目の前にコンビニもあって便利で良かったです。宿泊したレディースフロアがフロントと同じ階にあり、セキュリティチェックを通過しないとフロアへ入れないのは、とても安心出来ます。お部屋も広く、お風呂も足を伸ばしてくつろげました。朝食会場が2ヶ所あり、朝食時間以降(11時以降)その朝食券でパンを購入出来るというのは、今まで利用したホテルにないサービスで良かったです。チェックアウト後、長距離の電車移動でしたので、車内でのお昼ご飯にさせていただきました。ありがとうございました。また横浜へ来る時は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年07月08日 15:12:13

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたレディースルームはフロア自体が女性のお客様専用となっており、カードキーがないとフロアへ入れないようセキュリティを強化しております。

また、私どものホテルはゆっくりと疲れを癒して頂けるよう全室「足が伸ばせるサイズ」の浴槽をご用意しております。
「とても安心できます」とのお言葉、大変光栄でございます。

朝食はホテル1階のベッカーズ、もしくはホテル隣の駅ビル1階にあるベーカリー店「デリフランス シァル鶴見店」からお選び頂けます。
デリフランス シァル鶴見店では駅ビル閉店の21:00まで朝食券を600円(税込)分のお買物券としてご利用いただけます。選択肢の一つとしてご検討いただければと思います。

これからも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 18:08:23

ネットでは喫煙ルームしかなかったのでそれで予約しましたが、過去の宿泊履歴が禁煙ルームの利用だったことから変更可能という電話をいただき、変更していただきました。きめ細かな対応が嬉しかったです。部屋もきれいです。月曜以外も安ければ申し分ないのでご検討いただければ、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年05月03日 19:04:20

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

フロントへの対応についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

以前ご宿泊頂いた際は禁煙ルームだったこと、また今回は禁煙ルームに空きがあったことから僭越ながらご連絡をさせていただきました。ご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後とも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 17:26:38

ビジネスで宿泊するには,あらゆる点で満足できます。このくらいの広さがあれば,閉塞感もありません。部屋のにおいが気になる場合があり,フロントにいえば快く変更してくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年03月28日 17:54:17

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「あらゆる点で満足」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。

お部屋のにおいにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の消臭をより念入りに行い、におい残りの無い様努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

714件中 161~180件表示

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