この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて投稿を寄せていただき御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、パン食のメニューが多くなっておりますが、
ご飯のメニューとしてそぼろご飯とヌードルのセットもご用意しております。
次回は是非こちらも召しあがってみてはいかがでしょうか。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
鶴見にお立ち寄りの際はホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願いいたします。
フロント　堀田

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
コーヒーの案内の件で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントに設置してあるコーヒーメーカーはいつでもお好きな時間にご利用いただけるようになっております。また、コーヒーだけではなく紅茶も4種類ご用意致しております。次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント長谷川

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。私共のアピールポイントの駅隣接をご感想をいただくことができ、また思い出作りのお役に立てられたようでとても嬉しく思います。開業して2012年10月で2年になります。いつまでも新しい状態を保ち気持ちよくお寛ぎいただけるよう今後も精進して参ります。
鶴見にお越しの際は是非ホテルメッツ横浜鶴見をお願い申し上げます。フロント長谷川

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意見いただいた症状について勉強不足で洗剤についてお客様に不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。まず、リネン類の洗濯行程は予洗⇒本洗⇒すすぎ⇒仕上げ⇒脱水の行程となっております。タオル類については柔らかく仕上げる為に柔軟剤を使用しております。洗剤は花王製を使用し無着色、無香料となっており花王よりアドバイスを受け、環境に優しくお客様の安全に配慮し使用しております。
しかしながらご意見を伺い、様々な病状に対し万全であるとは申し上げることができないことお詫び申し上げます。洗剤以外に於いても使用する製品は吟味しながら安心、安全な取扱いをするよう心がけて参ります。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
私共のアピールポイントの駅隣接をご感想をいただくことができ嬉く思います。お部屋はシングルルームが16㎡、スタンダードツインが21㎡でご用意しております。また、ご宿泊のお客様に安心してお寛ぎいただけるように最新のセキュリティーシステムを導入しております。横浜に来られる機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント長谷川

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
当ホテルは開業致しましてあと少しで２年が経過致します。いつまでも新しい綺麗な状態で安らぎとお寛ぎの空間をご提供して参ります。
朝食会場でのご対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びすると同時に今後徹底した教育を行って参ります。昼夜の温度差がまだまだございます。体調を崩さぬようようお身体に御留意下さいませ。
フロント長谷川

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件ですが、品切れだったということでしょうか？もしそうであれば、ご希望のモーニングプレートを提供出来ずに申し訳ございませんでした。
次回は更なる高評価を頂けるよう、気を引き締めて参りたいと思います。
今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
フロント　笠松

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。当ホテルのJR側の客室からは、京浜東北線をはじめ、鶴見線や東海道線、横須賀線などがご覧いただけるので電車が好きなお子様には大満足だと思います。また、今ならホテルメッツ限定のＢトレインショーティー(電車の模型)付きのプランもございますので、次回のご宿泊をお考えの際ぜひご検討くださいませ。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント　村山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
新宿へは品川乗換で約40分です。横浜からでも湘南新宿ラインの乗り継ぎが良ければさほど影響が無かったのではないでしょうか。
駅に近いホテルメッツ横浜鶴見を今後ともご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミを見てお選びいただけたことに喜びを感じております。2010年10月の開業からお客様の満足度の高いホテルを目指し運営しておりました。こと楽天トラベルにおいては昨年1年間エリア総合で1位の評価をいただくことができております。そのような評価がお客様の目に留まりご予約いただくことができ大変嬉しい限りです。
これからも立地や設備だけでなくマンパワーにも力を入れより満足度の高いホテルを目指し精進いたします。またの機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見へお越し下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけた旨のクチコミ重ねてお礼申し上げます。横浜エリアにおいて満足度No1を維持しこれからも気持ち良く安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅横立地の利便性の良さを体感していただけましたでしょうか。
レディースルームに喫煙が無く申しわけございません。フロント奥のこじんまりとした空間な為、増室ができません。何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。セキュリティーはレディースルームもスタンダードの部屋も同様ですので安心してお過ごしいただけますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に隣接しているホテルですので電車の騒音対策として2重窓などの高い防音効果を体感していただけたのではないでしょうか。開業して1年半が経ちますが「うるさくて眠れない」などの声はお陰様で1件もございません。ですので高い水準の眠りをご提供できるホテルでもありますので、深夜の仕事の際は是非またホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた中で、当館についてご不満がないとの事で大変嬉しく思います。朝食の貴重なご意見有難うございます。今後の参考にさせていただきます。
しかしながら周辺について印象がよろしくなかったとの事でとても心苦しくなります。鶴見駅周辺は只今工事を行なっていることもあり、まだ少し先ではございますが、2013年秋は駅ビルが完成し新しく生まれ変わります。これからも皆様に愛されるホテルを築きあげて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント 長谷川

平素よりホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数ある中から当ホテルをお選びいたいた事、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館は特化型ビジネスホテルで、皆様の安らぎとお寛ぎの空間をご提供させて頂いております。お気に召さなかったとの事でとても残念に思いますが、ご意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。季節の変わり目ですので体調に気を付けて御自愛くださいませ。フロント長谷川

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございます。今後コーヒーと紅茶のサービスについて、チェックイン時に積極的にお客様にお声掛けするよう指導して参りたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室についての貴重なご意見ありがとうございます。今回頂きましたご意見を参考に、より良いホテルを目指して参りたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度はお足もとの悪い中ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツは駅近という事で大変有難いお言葉を頂いており大変嬉しく思います。朝食会場ではごゆっくり出来なかったご様子で申し訳ございませんでした。朝食会場でご注文いただければメニューに応じてお部屋でお召し上がり頂く準備も整えておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もお皆様のお寛ぎのひと時のお役に立てられるように努めて参りますのでホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧をお願いい申し上げます。
フロント長谷川

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずもって、携帯充電器に不具合がありましたこと、お詫び申し上げます。
日々の清掃チェック時に、充電器の不具合もしておりましたが、再度徹底するよう指導いたしました。
コーヒーマシンは、フロント係りの目の届く場所に設置しております。
ご自由にお持ちいただけますので、お気軽にお持ち下さいませ。
視線の原因は、コーヒーを作るボタン操作等に戸惑ってらっしゃらないかを確認していることと思われます。
その程度の目線とお受け止め下さい。
それでは、次回も近郊にお越しの際は、是非とも
ホテルメッツ横浜鶴見をお願い申し上げます。　　副支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル室内は防音効果を最大に発揮する為、かなり気密性が高くなっております。冬の時期はその分乾燥に悩まさせられるお客様も多い中、「プラズマクラスター加湿空気清浄機」はお役立ち備品です。除菌効果のあるプラズマクラスターですので安心してお休みいただけたのではないでしょうか。また、14パターンのプレート朝食や徒歩1分未満のコンビニにもご満足していただくことができ安心いたしました。
横浜に便利なホテルの印象が強いと思いますが東京へ行くにも交通の便が良いので再度レジャーでお越しの際は是非ホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
支配人