この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR鶴見駅東口に隣接・京急鶴見駅も
徒歩１分程の距離にあり、立地環境には評価を
多数頂いております。

お荷物でございますが、チェックアウト後のお預かり、チェックイン前ももしお早めに御到着された際もお預かり可能でございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

また御朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シャワーホースでございますが、こちらでも再度
確認をさせて頂きます。

御朝食でございますが、和食ではなく、パン・サラダのモーニングプレートでございますが、
4種類の内2種類はお持ち帰りもでき、お部屋もしくは外出先でもお召し上がり頂ける様になっております。　また組み合わせによりまして、ボリュームある御朝食をお召し上がり頂けます。

またの機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄りくださいませ。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も綺麗な施設・お部屋でお客様がごゆっくりお過ごし頂ける空間作りに、日々努めて参ります。
トイレットペーパーに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。

ご朝食も4種類のうち、2種類に関しましてはお持ち帰りができ、お部屋もしくは外出先でもお召し上がり頂ける様になっております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊のきっかけがポイント10倍とのことでしたが、実際にお泊り頂き、ホテルメッツ横浜鶴見の快適さを実感していただくことができ嬉しく思っております。平日は主にビジネスユースの出張慣れされた利用者様は付加価値のプランが人気で、ポイント10倍のみならず、QUOカード、ルームシアター、カタログギフト、コスメセットを含んだ魅力的なプランを多数ご用意しております。
また、今ならポイント10倍プランのご利用ですと、50名様に「10,000ポイント」が抽選であたるキャンペーンを実施しております。詳しくはhttp://travel.rakuten.co.jp/select/group/201104/をご覧ください。
今後とも多くのビジネスマンに愛されるホテルを目指し従業員一同励んでまいります。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームはフロアすべてが禁煙となっております。次回おひとり様でご宿泊の際は是非レディースルームにご予約下さいませ。ナノケアフェイスケアやナノケアドライヤー、POLAアロマエッセなど女性に嬉しい備品、アメニティーを配置しておりますので、より快適にご利用いただけるかと存じます。
また、震災時のキャンセル料に付きましてはご案内したにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。早急に返金の対応をさせていただきます。
引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ロビーも客室と同じ概念で「安らげる」を目指し、少し濃いめのコヒーや紅茶のフリドリンクコーナーを設けております。またレジャー情報を収集できる無料ＰＣも好評をいただいております。
朝食については貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからも従業員一同、横浜の代表できるホテルになれるよう努めて参りますのでこれからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。平日はビジネスの宿泊で好評頂いており稼動率が高く、6:45～朝食をお召し頂けるようにしておりますが一部時間帯においては混雑してしまいます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。朝食の受け渡しはご注文いただいてから温めを行いますので1～3分ほどお時間を頂戴しております。スムーズにお渡しできるよう心掛けて参ります。その他についてはご満足いただくことができ安心いたしました。引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。フロント係へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。クチコミでスタッフへの感想をいただけることは大変励みになります。これからも気持ちの良い応対を心掛け、ホテルメッツに泊って良かったと思って頂けるよう努めて参ります。今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルメッツは駅近で便利なホテルです。また、当ホテルはセキュリティーLvも高く、宿泊客しか客室フロアーへ立ち入れないエレベーター制御やご利用頂いたレディースフロアなど導入し安心・安全にも配慮した造りとなっております。レディースルームはほんのりバラの匂いに包まれたお部屋で美顔機スチーマーやナノケアドライヤーなどワンランク上の備品を配置しリラックスして頂けること間違いなしのオススメのお部屋です。これからも快適にホテルでお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますので今後ともご愛顧下さいますようお願いいたします。支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、せっかくお寛ぎ頂いているところを、不快感を与えるような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。確かにチェックアウトの時間までは清掃に入るべきではなく、清掃担当者の配慮が欠けておりました。今後はお客様の時間を大切にし、決して同じことのないよう改善して参ります。次回ご利用頂く機会がございました際は、高評価を頂けるようサービス向上に努めて参ります。それではまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
川崎からのお越し、大変ありがたく思います。近郊の川崎や横浜地区からでもお越しいただけるよう、日々努力しております。
鶴見駅には鶴見駅の雰囲気があり、シークレインという商業施設には飲食店も豊富です。
次回は鶴見でもお店を探されてみてはいかがでしょうか。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご利用いただくことができ大変うれしく思っております。ズボンプレッサーの配置につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。皆さまのご意見を参考により良いホテル造りに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。支配人

毎度、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
VODの番組更新は月初に行なっておりますが、
ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
バスルーム内に洗顔フォームが常備しておりますので
お気軽にご利用ください。
また、洗顔用ではありませんが、固形石鹸をご希望の場合は
フロントにてお渡しできます。
今後もホテルメッツ横浜鶴見をお選び頂ければ
幸いでございます。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅チカで交通の便も良い為、ビジネスやご旅行など様々なシーンで
ご利用頂けるのではないかと思います。
またアイロンや電気スタンドなど、貸出し備品も豊富に取り揃えておりますので
お気軽にお申し付け下さいませ。
それでは、またのごお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ビジネスやご旅行などで疲れた身体を癒して頂く為に、
足を伸ばせるゆったりした浴槽を設置しております。
また当ホテルのホームページでご予約頂きますと、3月末までバスソルトのプレゼントも
ございますので、さらに入浴の時間をお楽しみ頂けるのではないかと思います。
次回ご予約頂く際にぜひご利用下さいませ。
それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在オススメのプランは、3日前までにご予約頂ければお得な「早得プラン」でございますが、
空室状況によっては、当日限定の格安なプランもインターネットにて
ご用意しておりますので、次回ご予約の際にご参考頂ければと思います。
それではまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
高評価のお言葉やご意見を頂き、大変ありがたく思います。
ご指摘頂きましたベッカーズのドア、表示サインを設けます。
また加湿器に関してですが、衛生上給水をしない状態で設置させて頂いております。
もちろんご要望がございましたら予めお水を入れておくことも可能でございます。
その他ご意見・ご要望等ございましたらいつでもこちらにご投稿頂きたく思います。
それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースフロアはスタッフの目の行きとどくフロントと同階に設けているので、安心してご滞在頂けて何よりでございます。
フロントロビーに宿泊者様用のコーヒーと紅茶のサービスを設けており、ご自由にお持ちいただけます。
今後もよりよいお部屋作りを心がけて参りますので、次回もぜひレディースルームをご利用下さいませ。
それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
お部屋のお振替えなど、私共に出来ることでしたらどんなことでも対応させて頂きたく思っております。
また、関内に用事のありますお客様にも足をお運びいただけたことが、
大変嬉しく感じております。
是非次回も、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はゆっくりとおくつろぎいただけたでしょうか？
当ホテルは様々なエリアへのアクセスが便利となっておりますので、
ビジネスやご旅行でもご利用頂けるかと思います。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。