この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。選挙演説で朝からご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。充分な騒音対策はしており、電車の騒音はほとんど聞こえない造りになっております。JR側のお部屋のリクエストも可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。またの機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようお願いいたします。支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスシーンでのご利用とのことで、快適にお過ごし出来ましたでしょうか。
次回も変わらぬ館内・室内を保ち同様の印象をお持ち頂けるよう精進して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きありがとうございます。
お褒めのお声に満足せず、今後も清潔感や綺麗さを保ち、
またスタッフの応対も甘んじることなく精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

自動販売機に関しまして、貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。
今後もお客様がごゆっくり快適にご滞在頂ける
空間をご提供できる様、更なるサービス向上に
努めて参ります。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、一部のメニューはお持ち帰り頂く事も可能でございますので、次回ご来館
の際はぜひテイクアウトしてみてはいかがでしょうか。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

セキュリティの面におきましては、お客様が
安全・且つ安心してご滞在頂ける空間を提供
する事も私共の使命でございます。

またレディースフロアもございまして、そちらもご宿泊のカードキーをお持ちのお客様のみお入り頂ける様になっております。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足の一言」とお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかし、実際は至らない点もあると思います。その部分はお客様からのご指摘を受ける前に
ホテル側が直していかなければならない、と考えます。
評価を鵜呑みにせず、目を凝らして周りを見て参ります。
またのご利用、お待ち申しあげております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございました。
鶴見駅改修工事で駅横ではありながら分かりづらくご迷惑をお掛けしました。東口の階段上にサインの掲出とホテル玄関にポスターを掲示し改善いたしました。また、精算機のクレジットカード暗証番号の入力については確認いたしましたが打ち込みに問題はございませんでした。カウンターから精算機への移動がお手間との貴重なご意見ありがとうございます。フロントの混雑緩和の為、導入しておりますが、フロントカウンターでも精算は可能ですのでご理解賜りますようお願い致します。自動ドアについては深夜帯はカードキーをおもちの宿泊者様のみ自動ドアを開けられる設定にしておるのですが、お泊りいただいた日は設定解除を怠っておりました。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。解除時刻の徹底を周知するようにいたします。
色々とお気づきいただいた事を参考により良いホテルとなるよう励んで参ります。またの機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいませ。支配人

いつもホテルメッツをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
今後もお客様に満足して頂ける様、様々な取り組みをして参ります。これからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースルームは他のお客様からも大変ご好評頂いております。紅茶の件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。これからの検討課題とさせて頂きます。
また横浜方面にお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申し上げます。

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミの投稿を賜りありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在におきましては快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルはＪＲ鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、他のお客様からもご好評をいただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　三宅

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりおくつろぎになれたようで大変嬉しく拝見いたしました。
当館ではシモンズ製のベッドを使用しており寝心地の良さは多くのお客様からご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント　川原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　澤田

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけました様子を伺い、嬉しく存じます。
滞在先の記載に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私どものホテルでは、コロナウイルスの影響で前泊地、後泊地の記載をお願いしております。
お手数をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

郡司

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
私どものホテルはＪＲ鶴見駅東口から徒歩1分ととても恵まれた好立地にございます。
お近くにお越しの際はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　嶋田

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の場所でございますが、入り口が分かりづらいというお言葉をいただくことがございます。ご到着の際にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にさせて頂きながら、より満足していただけるサービス、今後の施設作りに努めて参りたいと思います。
また横浜方面にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人　黒田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、ご朝食付のプランも販売しており、ご朝食会場は当ホテル1階のベッカーズと
隣の駅ビルCIAL1階のデリフランスの2箇所をご用意しております。
ハンバーガーやパンのセットメニューをお選びいただけますので
ぜひまたの機会にご朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますのでまたお近くにお越しの際は
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングル部屋は16平米と通常のビジネスホテルよりも広めの作りとなっており、お客様に快適にお寛ぎいただける様にご用意しております。設備に関しましてご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
これからも快適な空間が提供できます様に努めて参りますので お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人　吉田

この度は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設や朝食会場、またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルは、JR鶴見駅の東口だけでなく京急鶴見駅からも徒歩1分という抜群の立地にあり、他のお客様からもご好評をいただいております。
駐車場に関しましては、提携駐車場が無い為、駅周辺のコインパーキングをご案内させていただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
またコインランドリーにつきましては、当ホテルの4階にも2台ご用意がございますので、ご滞在の際はぜひご利用下さいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
支配人　吉田