この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事、さらに「また行きたい」とのお言葉を頂戴した事、私どもにとって何よりの励みでございます。

これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

45年ぶりの鶴見はいかがでしたでしょうか？
近代的にかわった姿と、あるいは当時の面影を残す街の姿はございましたか？

部屋は綺麗で落ち着いていて良かったとの印象、またスタッフの気遣い・応対態度にお褒めの
お言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

今後もお客様が便利で快適にお過ごしできるホテルを目指して日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧
頂きますようよろしくお願い致します。

支配人　畑

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

定宿にして頂いている事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応え続けられる様、従業員一同努めて参ります。

朝食につきましては、皆様のご要望にお応えして新たに和食をご用意させていただきました。
お好みに合わせて、お好きなものをお選び下さい。

今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご予約のお部屋につきまして、以前お泊り頂いたタイプと異なっている際はご希望の確認の為、ご連絡をさせて頂く場合がございます。
お手を煩わせてしまいますが、御返事頂ければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただける様、努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR鶴見駅東口および京急鶴見駅徒歩１分という好立地にございます。
駅のすぐそばに位置しておりますが、電車の音を気にせずお休み頂けるかと存じます。

またフロントの応対につきまして当たり外れがあるとの事、大変お恥ずかしい限りでございます。

スタッフによって応対に差があるのは、ホテルにとってあってはならないことと考えます。もう一度基本に立ち返り、接客応対について見直す所存でございます。

厚かましいお願いではございますが、よろしければ是非挽回の機会をいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食会場ベッカーズにてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食会場は一般のお客様もいらっしゃ
る場所のため、お時間帯によっては混みあってしまう場合がございます。
ご不便をお掛けしてしまい大変恐縮でございますが、何卒ご理、ご了承いただければ幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
フロント一同

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当館までの道順ですが、お客様からご指摘頂きました通り大きな目印はございません。ご連絡を頂ければ、お電話やメールにてご案内をさせて頂いておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また、室内の備品・ご朝食等ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ネット環境にて煩わしい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また案内不足な部分が今回のお声を頂戴してしまった原因と捉えております。
当ホテルは、無線LAN使用時はデスク上に用意してございますwifiルーターを接続頂いて使用可能とございますが、デスクの引き出しにもLANケーブルがあり、ジャックに差し込み頂き有線にてネットワーク接続可能でございます。
お困りの際は、お気兼ねなくフロントまでお声掛け頂ければ幸いと存じます。
これに懲りず、また機会がありましたらご来館頂けますようよろしくお願いいたします。　　支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたとのお声を伺い、私共もホッとしております。たくさん遊びゆっくりお部屋でお寛ぎ頂き翌朝元気にお出かけ頂くことこそ、ホテルとしての第一のサービスであると考えます。
しかしながら客室内の空気環境にお気を使わせてしまったのであれば大変申し訳なく思います。
また鶴見近郊へお越しの機会がございましたらお気軽にご予約頂ければ幸いと存じます。　　　支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂くことができまして大変嬉しく思います。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

この度は、数多くのホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
これからも駅に近い好立地に頼ることなく、より良いサービスと快適な客室をご提供できるよう日々努力して参ります。
また、鶴見周辺をご利用の機会がございましたらホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄りくださいませ。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のご案内では言葉足らずな部分があり、お客様を困惑させてしまい申し訳ございませんでした。今一度従業員全体でコミュニケーションについて考えていきたいと思います。
これからも、快適で綺麗な客室やより良いサービスをご提供できるよう日々努めて参りますので、ホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
またお近くをご利用の際には、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント一同

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご滞在中何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、加湿器の故障でご迷惑をおかけいたしました。迅速に対応できお客様に評価して頂けて安心いたしました。今後このようなことを起こさないよう日々の点検をより一層強化して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただけたら幸いでございます。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント一同

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お足元の悪い中ご来館頂き重ねて御礼申し上げます。
あいにく突然の雨だったようですが、当ホテルのお貸出しの傘がお役に立ったようで大変嬉しく思います。
これからも、便利にご利用頂けるホテルとなるよう日々努めて参りますので、引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題としてより良いホテル造りの為活用させて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント一同