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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1633件)
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    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.37
    • アンケート件数:1633件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地4.90
    • 部屋4.48
    • 設備・アメニティ4.14
    • 風呂3.97
    • 食事3.87
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    485件中 1~20件表示

    風呂5

    このはっち1101さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    このはっち1101さん [40代/男性] 2019年12月20日 20:56:29

    駅近で部屋もお風呂も綺麗で満足してます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月21日 06:35:36

    この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    私どものホテルはJR鶴見駅の東口だけでなく京急鶴見駅からも徒歩1分という抜群の立地にあり、他のお客さまからもご好評をいただいております。
    また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後も、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフとも連携してまいりますので、またの機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

    支配人 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    このはっち1101さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    このはっち1101さん [40代/男性] 2019年12月20日 20:55:05

    部屋は綺麗で広々して良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月21日 06:26:07

    この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    今後もお客さまにご満足いただけますよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    支配人 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    らくてんトラベラーさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    らくてんトラベラーさん [50代/男性] 2019年05月07日 07:07:48

    仕事でしたが、初めて利用しました。大型連休中なのに安価だったので、あまり期待しませんでしたが、駅から近く、フロントのご対応もさわやか、部屋も静かで、もう何泊かしたかったです。窓の下の鉄道を眺めることができ、マニアとしても楽しめました。
    祝祭日のホテルはあまりいい思い出がないのですが、今回はゆっくりくつろぎました。
    また利用したいと思います。
    ※レストラン。朝食会場は二箇所とも利用しましたが、混雑もなくおいしくいただきました。ただベッカーズさんは朝一番で行くと、前日閉店から掃除をしないようで、床に紙ナプキンやらソーセージやら転がっており、周囲のお客さんも床面を気している様子でした。メッツさんとは関係ないかもしれませんが。。。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年05月07日 14:28:14

    この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中快適にお寛ぎいただき大変嬉しく思います。数多くのお褒めのお言葉も
    当館はJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と大変恵まれた立地にございまして、他のお客様からもご好評いただいております。
    またご朝食会場も2ヵ所からお選びいただけ、豊富なセットメニューをご用意しております。レストランの衛生面に関しましては不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランとホテルフロントでの連携も強化し改善をしてまいります。
    これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
    またお近くにお越しの際はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
    お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。支配人 嶋村

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
    ご利用のお部屋
    【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月26日 09:34:33

    病院の検査の前後に2日宿泊しました。京急・JRの鶴見駅に隣接しているので、とても便利です。ホテルのエントランスが分かりにくく近くの人に聞きましたが・・・ Becker'sの隣です。
    部屋は普通のビジネスホテルというところでしょうか。部屋に入ったとたん変な臭い(体臭? 汗??)がしたので部屋を変えてもらおうかと思いましたが、置いてあった消臭スプレーで対応できたのでそのまま滞在しました。“消臭作業中”のサインがはられた1室を同じフロアで見かけたので、定期的にきちんと消臭はしているようですが・・・ 少し残念でした。備え付けのアメニティも良かったですが、最近よくある女性用アメニティをフロントでいただけるようなサービスがあると嬉しいですね。
    フロントにあるコーヒーも無料のようだったので1回だけいただきましたが、これも案内がなかったので、チェックイン時に案内があると良いと思います。
    今回はいつも利用しているホテルから変更して宿泊しましたが、部屋の臭い・アメニティが改善されればまた利用したいですね。期待してます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年10月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年11月06日 19:03:06

    この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋のにおいに関しまして、ご到着早々ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    定期的な消臭はもちろん、清掃の際の点検を再度徹底し、以後同様のことが無いよう努めて参ります。
    アメニティに関しましては、現在はお部屋にご用意しておりますが
    他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますので、現在フロントでお選びいただくスタイルを検討課題とさせていただいております。
    お客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参る所存でございますので
    またお近くへお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【早割10】10日前までポイント10倍!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月18日 05:27:38

    何回も利用させていただいてますが安くて、とにかく駅の近くでいいです!!
    女性用に化粧落としなどあれば嬉しかったですね。

    また鶴見に用事がある時は使わせていただきたいと思います!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2017年10月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年10月22日 14:23:07

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。私どもホテルメッツは突発的なご利用でも利用しやすいようアメニティをご用意しております。さらにお気軽に利用し易いように改善を検討させていただきます。

    またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【売り切れ御免!】限定タイムセール!≪すっきり素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月10日 07:23:57

    よかった。
    大阪にも欲しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年08月16日 11:57:11

    この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    他エリアへの進出希望を頂ける程お気に召して頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

    ホテルメッツチェーンは、JR東日本グループで、北は青森県の八戸から南は神奈川県のかまくら大船まで、東日本各地に展開をしております。

    ホテルメッツの会員サービス「JRホテルメンバーズ」は、JR東日本ホテルズのほか、JR九州ホテルズ、JR東海ホテルズでもご利用いただけます。

    これからもホテルメッツチェーンを宜しくお願い致します。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【売り切れ御免!】限定タイムセール!【選べる朝食付き♪】
    ご利用のお部屋
    【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月05日 17:30:22

    何と言っても駅と隣接している事。また、だからと言って騒がしくない事。ホテル全体も清掃が行き届いていて清潔な印象でした。しかし、部屋着が普通サイズで着れなかったのが残念でした。チェックインも遅かったのでフロントには連絡しませんでしたが、フリーサイズのような物があればと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年06月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年07月07日 10:47:42

    この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客さまにおかれましては、今回のご滞在に概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    ナイトガウンに関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。
    通常お部屋にご用意しておりますガウンより、少し大きめのサイズのガウンもご用意がございます。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【売り切れ御免!】限定タイムセール!≪すっきり素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    ひまわり6848さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    ひまわり6848さん [50代/女性] 2017年03月04日 15:16:22

    3月2日に宿泊しました。
    今回参加したコンサートの会場がホテルに隣接していたということもあり、立地条件としては最高でした。
    鶴見駅からも近いし飲食店も多くあり、外食するのにも便利で良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年03月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年03月17日 19:40:22

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    私共のホテルは駅からも徒歩1分とアクセスも良くホテルまで安心してお越し頂けたかと思います。
    また徒歩圏内にコンビニや飲食店も多数ありお食事にもご不便されなかったようで安心いたしました。

    今後もお近くでご予定がございました際には
    ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けますと幸いでございます。

    この度はお忙しい中、お客様の声に投稿頂きありがとうございました。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○レディースシングル【16平米・140cm】※男性不可】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2017年01月05日 14:30:02

    よく利用していたが最近有線LANが使えなくなった
    仕事で重宝していたので非常に残念です

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年12月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年01月28日 19:20:02

    いつもホテルメッツ横浜鶴見を御利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご滞在中にはご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後は清掃後に有線LANが正常通りご利用頂けるか点検をさせて頂きます。
    これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるようにより一層努めてまいります。
    この度はご指摘、投稿頂き有難うございました。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月17日 10:52:56

    駅から非常に近く、周りにも飲食店、コンビニ等が多く便利でした。
    機会があれば次回も宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年10月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年10月20日 13:23:40

    いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルはJR鶴見駅東口より徒歩1分、駅ビルに隣接しており、雨の日でも、ほとんど濡れずにご来館いただけます。
    またホテル周辺は駅前でございますので、徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数あり、快適にご滞在いただけたかと存じます。


    お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定!】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
    ご利用のお部屋
    【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    まぁたんぱぱさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2016年10月10日 15:16:25

    駅から近く便利。立地もよく近くにコンビニや商業施設もあり大変良かったです。ただ朝食が少ししょぼかったのと、選択肢があまりなかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年10月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年10月11日 15:13:54

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    私共のホテルはJR鶴見駅東口徒歩1分という抜群の立地に加え、東京・横浜方面へのアクセスの良さも自慢のひとつでございます。
    また駅前にございますので、ホテル徒歩圏内にコンビニや飲食店も多数あり、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
    しかしながら朝食無いようにつきましては、ご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後の課題として、早急に検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
    頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定!早いもの勝ち♪】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月31日 22:02:32

    8/26に宿泊しました。お部屋も広く、レーディースルームということでアメニティも設備(備品)もよく揃っていてとても快適に過ごせました。バスルームの照明も明るく使いやすかったです。ただ、冷蔵庫の効きが弱かったことだけが残念でしたが、駅近で立地もよいので是非また利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年08月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2016年09月17日 12:14:33

    この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    レディースルームにつきましてはお褒めのお言葉を賜りました事、大変嬉しく思います。
    しかし、ご滞在中に冷蔵庫の冷えが悪いことでご不便をお掛けしてしまいました事が心残りでなりません。
    ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後も冷蔵庫及び設備につきましてメンテナンスを行ってまいります。

    またお近くへお越しの際には是非、ホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊くださいませ。
    お越しを心よりお待ちいたしております。

    支配人 入江

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定!早いもの勝ち♪】≪焼き立てパンの朝食付!≫アンケートプラン♪
    ご利用のお部屋
    【○禁煙○レディースシングル【16平米・140cm】※男性不可】

    風呂5

    頑張るぞーさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    頑張るぞーさん [50代/男性] 2015年12月21日 10:40:55

    浴槽が大きめでゆったりのできました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年12月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2015年12月21日 13:31:05

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    ゆったりとお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。
    おっしゃる通り私どものホテルのバスタブは全室「足が伸ばせるサイズ」でございます。またアメニティとして全室に入浴剤もご用意しておりますので、ぜひバスタブにお湯を張ってご入浴ください。

    また機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    18時-9時 少し長めのショートステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月26日 16:49:41

    価格以外申し分無し。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年09月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2015年09月29日 18:13:20

    この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルはお日にちによってご案内させていただくプランや料金が異なっており、日にちによってはお得なプランでご予約いただける日もございます。

    また横浜方面にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用ください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2015年03月07日 17:53:04

    二泊させていただきました。駅からも近く飲食店やコンビニも近く便利でした。フロントの方も対応もよかったですし、部屋もお風呂が広く無線LANが付いていたのもよかったです。また機会があれば利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年02月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2015年03月09日 15:22:43

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    立地およびフロントの対応についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
    「また利用したい」との事、私どもにとって何よりの励みでございます。

    横浜方面にお越しの際は、是非またホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さい。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)【添い寝無料】
    ご利用のお部屋
    【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2015年02月01日 17:38:32

    駅から近くて、お部屋もきれいで満足です。
    入浴剤のサービスもよかったです。
    個人的には柔らか過ぎるぐらいベッドが好きなので、もっと柔らかければいいなぁと思いました。
    後は朝食の引き換えが6時ぐらいからやっていただけると、利用しやすいです。
    また用事があったら、予約したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年01月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2015年02月06日 13:32:19

    この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    「満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    女性専用のレディースルームにご宿泊いただいたお客様には、チェックイン時フロントで入浴剤を差し上げております。ホテルメッツ自慢の、「足が伸ばせるバスルーム」でゆったりとお寛ぎ下さい。

    朝食のオープン時間について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    すぐに改善するのは難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご要望として今後の検討課題とさせていただきます。

    また機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さい。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2015年01月20日 09:43:25

    心地よく過ごすことができました。1点気になったことは、水がカルキ臭かったです。飲料水にはできませんでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年01月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2015年01月20日 14:31:59

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    心地よくお過ごし頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。
    しかしながら、水のカルキ臭について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    すぐに対策をするのは難しい内容ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。

    また横浜方面にお越しになる際は、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さい。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2014年12月19日 22:07:32

    駅近で立地は良かった。レディースフロアだったので安心できたのですが、ランドリーが違う階だったので、不便を感じた。窓が開けられず、(開けられたのかもしれないが、開け方が分からなかった)1月近く滞在したので閉塞感を感じた。サービスは丁寧で良かった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年11月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2014年12月30日 13:21:28

    この度は長期に渡りホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    お部屋の窓について、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    私どものホテルは、セキュリティ上鍵がないと窓の開閉ができない構造となっております。
    ご希望の際はフロントにてご案内させていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。

    また横浜方面にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さい。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

    風呂5

    投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    投稿者さん 2014年12月16日 03:50:18

    いつも、気持ちよく泊めていただいております。料金に見合うサービスだと思いますが、朝食が少し、飽きました。ご飯のメニューは止めてもいいのでは?と思います。定期的に、ホテルの方も試食されてみてはいかがかと。料金を前払いなら、先に領収書をいただけたら楽だなと少し、思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年12月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2014年12月30日 12:37:12

    いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    「料金に見合うサービス」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
    また、朝食についての貴重なご意見、ありがとうございます。メニューについてはすぐに変更するのが難しい部分ではございますが、今後の重要な検討材料とさせていただきます。

    領収書につきまして、通常はチェックアウト時に機械で印字したものをお渡ししておりますが、手書きのものでよろしければお支払いいただいた際にお渡しさせていただきます。

    今後も末永くホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    JR鶴見駅・京急鶴見駅徒歩1分◆川崎駅4分 横浜10分♪当日限定プラン ~ 朝食付き ~
    ご利用のお部屋
    【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

    風呂5

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    あずいち1012さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

    あずいち1012さん [50代/女性] 2014年11月08日 15:33:29

    とても綺麗なお部屋で快適に過ごせました、ベッドも大きかったし、入浴剤のサービスも素敵でした。朝食がハンバーガーやさんなのが、残念でした、携帯の充電器がついていたのが嬉しかったです。またいきたいです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年11月
    JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2014年11月18日 18:26:08

    この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けたとの事、さらに「また行きたい」とのお言葉を頂戴した事、私どもにとって何よりの励みでございます。

    これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人 畑

    ご利用の宿泊プラン
    JR鶴見駅・京急鶴見駅徒歩1分◆川崎駅4分 横浜10分♪当日限定プラン ~ 朝食付き ~
    ご利用のお部屋
    【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

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