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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1615件)
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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.74
  • 食事3.54
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481件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 08:04:48

宿泊特化 アッパービジネスホテルとしての立地に関しては、鉄道系企業でもあり、申し分無し。せの優位な立地を当たり前として考えれば、まだまだサービスに於いては改善と躍進が期待出来るはず。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年08月04日 09:45:51

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの立地等におきましても、
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

現状に甘んじず、さらに良いサービスを提供できるように接客サービスのさらなる向上を目指し、私どもも日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見をよろしくお願いいたします。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはチェックイン時のお楽しみ!おまかせプラン★禁煙
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ○禁煙○】

総合4

みどりきいろあかさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

みどりきいろあかさん [40代/男性] 2018年07月28日 15:55:55

メッツ系は駅近で使いやすいホテルです。スタッフの対応はよく、設備も整ってますので安心して泊まれるホテルです。今後も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年07月29日 15:25:20

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私どものホテルは、JR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分のところにございます。
また、横浜駅まで10分、横浜中心部まで13分、羽田空港国際線ターミナルへは17分と、レジャーやビジネスに非常に便利と好評頂いております。

これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 23:00:20

JR鶴見駅から1分,京急鶴見3分の立地で、大変便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年07月13日 17:58:10

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館は最寄駅のJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と好立地にございますので数多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
ご滞在中も、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

またご来訪の際はホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF★室数限定!!早いもの勝ち♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 22:23:40

日産ライブのために使用しました。フロントの対応がすごく良かったです。無料のコーヒーもあります。
女性二人だったのでシングル(セミダブル?)でも狭くなく快適に過ごせました。
喫煙の部屋しか空いていませんでしたが、チェックイン前の荷物を預ける際に伝えると空気清浄機を廻しておいてくれるため、特に匂いは気になりませんでした。

また日産からの帰りは電車だとかなり混みますがバスを利用したためホテルまで座れましたしスムーズに帰れて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年07月03日 16:04:39


この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 
ご滞在中快適にお寛ぎいただき、私共も大変嬉しく思います。
当館はJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分のところにございます。日産スタジアムまでの最寄駅、新横浜駅までJR線を乗り継いで約20分で移動できる好立地にあります。
また、横浜駅まで10分、横浜中心部まで13分、羽田空港国際線ターミナルへは17分と、レジャーやビジネスに非常に便利と好評頂いております。

またお客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただけるようなサービスを提供して参ります。
今後もお気づきの点がございました際には、是非ともご意見、ご感想をお寄せくださいませ。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【駅から60秒】駅近だから安心&便利☆シンプル連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 16:12:03

フロント対応が良く、気持ちよくチェックイン・チェックアウトができました。
部屋は喫煙室でしたが、たばこの臭いは無く清潔感のある部屋でした。
時期が悪かったのか、平日木曜日のわりには周辺ホテルはすべて高く、メッツさんも通常より高かったのですが、直前だった影響か他のホテルよりやや安く泊まることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年05月31日 18:05:02

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お日にちによっては喫煙ルームしかご用意できない場合がございます。
ですがご要望があれば、消臭機器を使った喫煙室の消臭対応もできますので
お気軽にお申し付けくださいませ
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはチェックイン時のお楽しみ!おまかせプラン★喫煙
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合4

みどみどるいさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

みどみどるいさん [50代/女性] 2018年05月21日 10:37:56

4月7日に宿泊しました。JR鶴見駅に近く便利よし。部屋割りにはベットも広く寝る為だけなら割安

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年05月21日 15:12:37

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変喜ばしく思っております。また駅近という好立地な条件は多くのお客様に喜ばれております。またこちらにお越しになる際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 12:23:34

防音がしっかりできているようなのでこちらのホテルを選ばせてもらいました。電車やバス等などの音はまったく気にならなかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年05月15日 19:05:40

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごして頂けたという事で私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心していただけますようスタッフ一体となって精進してまいります。
これからもお近くにお越しの際は私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

haru.gさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

haru.gさん [50代/男性] 2018年04月27日 22:50:51

朝食付きのプランでした。パンが売りのお店でしたがご飯が食べたくてお願いしました。しかしながらご飯はお世辞にもおいしくなく、パン食を頼んだ妻の方がよかったようです。やはり、餅は餅屋ということかと思いました。ただ、みそ汁は美味しかったです。他は不満はありません。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年04月29日 18:45:46

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度、当ホテルのご朝食に対してご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
もし、又ご利用頂ける様であれば、もう1か所の朝食会場のデリフランスというパン屋
はいかがでしょうか。純正なパン屋であり、パンをお好みのお客様にお勧めしています。
よろしければ、こちらもぜひお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【駅から60秒】駅近だから安心&便利☆シンプル連泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 23:46:25

ツインが空いていなかったので仕方ないですが2人で寝るにはベッドが少し狭く感じました。
フロントの方は笑顔で親切で感じが良かったです。
駅近なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年04月24日 19:49:45

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルからホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただいたにも関わらず、ご就寝される時に窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご希望通りのお部屋をお取りできない中、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして大変励みになります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

John Doechiさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

John Doechiさん [60代/男性] 2018年04月20日 07:42:33

ホテル直結の朝食会場のベッカーズは落ち着きませんでした。
質素でもよいので,おにぎり,味噌汁,ちょっとした野菜,卵やソーセージだけの朝食(朝食無料のビジネスホテルによくあるパターン)の方が落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年04月21日 10:11:00

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご朝食をゆっくりとお召し上がり頂けなかったようで申し訳ございません。
ホテルメッツ横浜鶴見では朝食会場を2か所ご案内しており、ベッカーズとデリフランスというパン屋になります。
そちらではパン2種とサラダ、お飲み物のセットをご提供しております。
よろしければ、こちらもぜひお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までポイント10倍!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 23:35:33

新入生、早くプロになって下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年04月20日 09:11:21

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また温かい励ましのお言葉をいただき誠に有難うございます。
次回ご利用の際は更にお褒めの言葉を頂ける様
日々精進して参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。

支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 21:40:55

いつも仕事で使用しています。とても満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年03月25日 11:09:24

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様
館内巡回など強化していくよう
務めてまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【◎ポイント10倍◎】ポイントUP♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

みどりきいろあかさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

みどりきいろあかさん [40代/男性] 2018年03月21日 15:10:59

全体的に部屋は狭いかなと思いますが、その分、玄関までの通路がゆったりしていたり、バスルームや浴槽が大きめに作られていました。アメニティは揃っていますし、駅近で立地は大変便利です。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年03月24日 19:55:55

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊致しまして誠にありがとうございます。16㎡のシングル部屋では、ゆっくりお寛ぎいただけるセミダブルのベッドをご用意しております。その分お部屋が狭く感じられたかと思います。またバスルームは足を伸ばして浸かれる広めのもので、大変多くのお客様より喜びのコメントをいただいております。お気に召されたことをとても嬉しく思っております。またこちらにお越しになる際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 15:00:35

ちょくちょく利用させてもらっています。
個人的に微妙に改善できないかと思う点。

冷蔵庫がもっと冷えませんか。
夜入れた冷たかったヨーグルトが翌朝にはぬるくなっています。
常温までは戻っていないので冷やしてはいるのだろうけれど。

もう一点、部屋の掃除の掃除について。
カップ麺を食べたのですが、連泊で次の日部屋に戻ってきたら
残り汁の入ったカップがそのまま置いてありました。
ゴミ箱に入っていないので捨ててよいかどうか分からないので置いていますとの事。

個人的に言わせてもらえば、一日たったカップ麺の汁など食しない。
残った汁を捨てる事もできず、かといって汁の入ったままゴミ箱に捨てるのも非常識。
という思いで置いていました。
こういう場合はどうしたら良いのでしょうか?
一々メモ書きに「捨ててください」って書くのですか?

今後の利用予定もあるのでお聞かせ願えれば幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年02月23日 11:03:00

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルの冷蔵庫は静音性を重視しております故、食品などに関しましては冷えが弱くなる場合がございます。
今後の課題として、早急に検討して参ります。
またお部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではゴミ箱に入っていない物については基本捨てずに、残すよう指示しております。
判断に迷う際は、今回のご滞在のようにメモと共に残すようにしておりました。
しかしながら、今回ご指摘いただいたカップ麺などに関しましてはお客様のおっしゃる通り、処分するべきでございました。
配慮が足りず、誠に申し訳ございません。
私の指導不足でございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後はマニュアル通りのサービスではなく、その場その場の状況にあった質の高い清掃を目指して参ります。
今後とも、お近くにお越しの際はご利用いただけますと大変嬉しく思います。

何卒、よろしくお願い申し上げます。


支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までポイント10倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 08:02:35

駅近で部屋も綺麗、シァルのよこにあるので、食事に困らず大変便利です。
ビジネスユース、横浜東京観光におススメです。
フロントの方も大変親切でした。
お勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年02月07日 15:58:15


この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用ただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR鶴見駅から徒歩1分、京急鶴見駅からも同じく徒歩1分の
場所にあり、横浜駅まで10分 東京駅まで30分 羽田空港まで20分と
レジャーにビジネスに便利だと好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 13:25:48

とにかく鶴見駅から近くて、立地は最高でした。
室内も清潔でした。
フロントの女性スタッフもとても感じがよく気持ちがよかったです。

アニメニィがもっと女性客を意識したものにするとさらに利用客が増えると思います。
POLAのシャンプー、コンディショナー、ボディソープは香りがよかったです。

女性は一泊でも何かと物要りですので、肌に合う合わないもありますが、使いきりのクレンジングオイルや化粧水、乳液などを標準装備にしたら、少し荷物も減らせますし、女性にとってはホテル選びをする際に当然ポイントは高くなります。
青リンゴの入浴剤が置いてあったのは嬉しかったです。香りもよくて癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2018年01月18日 19:59:36

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や接客について数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティにつきまして女性のお客様よりクレンジングや化粧水の設置など多くの意見を頂いております。
少しずつではございますが他メッツでも取り入れていっておりますのでもう少しお待ち頂ければと思います。
またフロントでもPOLAの化粧水セットを販売しております。宿泊プランでも化粧水セットがついているものもございますので
あわせてご利用頂ければと思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指していきます。
お忙しい中ご貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF★室数限定!!早いもの勝ち♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:04:52

JR駅と同じビルにあり、何するにもとても便利の良いホテルです。
朝食もベッカーズでとることが出来、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年12月29日 16:29:52

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しく思います。
当館はJR鶴見駅東口から階段を下りて徒歩1分ほどの距離に位置しております。
また駅前ですので、飲食店やコンビニも多数あり、大変便利とのお声をいただいております。

お近くへお越しの際には、是非またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【売り切れ御免!】限定タイムセール!【選べる朝食付き♪】
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

oct13tomoさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

oct13tomoさん [50代/男性] 2017年12月17日 02:59:56

いつものホテルが予約できなくて、初めての宿泊でした。いつものホテルより良かったのは、予想外。次の日は気持ちよく仕事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年12月25日 16:10:23

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、JR鶴見駅より徒歩1分、横浜方面のみならず、東京方面にも非常にアクセスの良い場所にございます。
また急なご宿泊の際にも、快適にお過ごしいただけるアメニティも各種取り揃えております。

お近くへお越しの際には、再度ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 22:54:05

駅近でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年12月20日 10:21:27

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR鶴見駅の東口から徒歩1分という抜群の立地に加え
東京・横浜方面へのアクセスの良さも自慢のひとつでございます。
雨でもほとんど濡れることなくホテルまでお越しいただけます。
また徒歩圏内にコンビニや飲食店も多数あり、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
≪駅近っ!徒歩1分♪≫20時ー11時ショートステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 21:39:51

冷蔵庫の上段が冷凍スペースだと思い、アイスを入れておいたらドロドロにとけてしまいました。フロントに問い合わせたところ、冷凍ではないとのこと。はっきりわかるような表記をお願いしたいです。
あとメッツさんは、同日同プランでも、後から見ると宿泊料金が高く変わっていることがあり不満です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2017年11月25日 11:27:08

この度はホテルメッツ横濱鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中冷蔵庫に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルに設置しております冷蔵庫は清音性や邪魔にならないコンパクトサイズの物になっております。
冷凍の機能はございませんが必要な際はフロントにてお預かりをさせて頂きます。
表記に関しましてお客様がわかりやすいよう改善させて頂ければと思います。

また、私共のホテルの料金体制に関しまして残りのお部屋数と比例して料金を日々変動させて頂いております。お客様には分かりずらく大変申し訳ございませんがご理解の程していただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF★室数限定!!早いもの勝ち♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

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