この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございます。
他にも鶴見駅周辺は飲食店、コンビニ、スーパー、ドラッグストアなど多くの商圏に囲まれていて大変便利で他のお客様からもご好評頂いております。
しかしながら、入り口がわかりずらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見は、今後のサービスの向上に向けて参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　澤田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在におきましては快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルはＪＲ鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、他のお客様からもご好評をいただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　三宅

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、周りには飲食店も多く他のお客様からもご好評いただいております。
今後もみなさまにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　澤田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、
他のお客様からもご好評をいただいております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、追加のタオルがご入用の際はフロントにてお渡しいたしますので、
お手数ではございますがスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様へ快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

フロント　林

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のアメニティですがエコの観点からロビーにご用意しており、必要な物をお取りいただいております。
ベッドにつきましては、シングルルームはセミダブルのベッドとなりますので2名様でもご利用いただけます。
また、お部屋にはウエルカムドリンクとしてミネラルウォーターをご用意しております。
お客様により快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント　嶋田

いつもJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もより快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
フロント　川原

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様により快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント　澤田

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様からもご好評いただいております。
また、ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様により快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント　川原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在においてはお客様への対応ができておらず不快感な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り改善に努め
お客様に快適なご滞在を提供できるように精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント　嶋田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、備え付けのスリッパに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルではエコの観点からお部屋にはウォッシャブルスリッパをご用意しております。
使い捨てスリッパをご要望の場合はお申しつけいただければお渡しいたしますので、お気軽にフロントまでお声かけくださいませ。
今後もお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿を賜りありがとうございました。
フロント　嶋田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。
接客に関しましてお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参りますので
また鶴見にお立ち寄り頂いた際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　木原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして
ありがとうございました。
ご朝食会場でございますが、1階にございましたBeckersは昨年11月で閉店
致しました。
そのため現在は朝食なしのプランのみ販売しております。
大変申し訳ございませんがご理解いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　嶋田

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ロビーの共用スペースに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回いただいておりますご意見は、今後のサービスの向上に向けて参考にさせていただきます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

澤田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また平素よりご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
宿泊料金に関しましては、大変恐縮ですがお日にちや時間帯によって宿泊料金が変動しております。
お客様のご希望に沿ったご料金でのご案内ができかねてしまうお日にちもあるかと存じますが
これからも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、
鶴見にお越しの際はまたご利用頂けば幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　木原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりおくつろぎになれたようで大変嬉しく拝見いたしました。
当館ではシモンズ製のベッドを使用しており寝心地の良さは多くのお客様からご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント　川原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊料金でございますが、新型コロナウイルスの制限緩和により旅行される方も増え宿泊需要が伸びております。
それに伴いご料金の変更をさせていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見承りありがとうございました。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント　嶋田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在におきまして快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。
フロント　川原

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
JRホテルメンバーズにご入会いただきますと全メッツにてチェックアウトのお時間が1時間無料延長となり12時までごゆっりお過ごしいただけます。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。

フロント　川原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。
私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と利便性の高さが自慢でございます。
また線路側の客室は二重窓仕様となっている為、静かにお過ごしいただけたかと存じます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント　近澤

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。
JR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、
他のお客様からもご好評いただいております。
しかしながら、床にゴミがありお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　嶋田