この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの「対応」や朝食にもご満足して頂く事ができ嬉しく思っております。
髭剃り、LEDの向き、加湿器給水タンクについて貴重なご意見ありがとうございました。今後のホテル運営において参考とさせていただきます。肌の具合は良くなりましたでしょうか。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル造りに努めて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの音についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。設備的には問題ございませんでしたが次回ご利用の際にあまりにに音が止まない等不備がございましたらフロントにお申し付け下さい。
その他においてはご満足いただきありがとうございます。引き続き設備の維持に努めて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルメッツは首都圏中心に21店舗展開しており2010年に開業したホテルメッツ横浜鶴見はその集大成です。お客様目線での客室設備やレイアウトを今までの経験とご意見の基少しずつ進化しております。
ゴミ箱は環境保全の為、「燃える」、「燃えない」に分けているのですがお客様の使い勝手の良いようにお使いいただければチェックアウト後に適正に分別いたします。
エレベーターの臭いについては申し訳ございませんでした。設備上エアコンがついておらず、寒い季節であった為に換気扇を停止しておりました。その為、臭いがこもってしまったと思います。
早速、換気扇を稼働するようにいたしましたので今後はこのようなことが無いかと思います。
これからもお客様のご意見を参考により良いホテル造りに努めて参りますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とのお褒めをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食に於いては「ごはん」の要望が多かった為、1月にメニュー変更を行いご満足いただくことができたようで大変うれしく思っております。
これからも清潔なお部屋の提供と真心を込めた応対でお迎えいたしますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますようお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、これほど視野を広く感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。しかしながら朝食会場の従業員の対応が悪く、せっかく気持ち良く宿泊した思いを半減させてしまいましたことお詫び申し上げます。具体的にどのような態度で接していたかは分かり兼ねますがいただいた感想から読み取り指導にあたる所存です。宿泊と朝食のバランスを近づけ、より満足度の高いホテルを目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。またお越しいただける日を心より楽しみにしております。
支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日々、清潔な客室でお客様が快適にお過ごし頂ける様細心の注意を払い、清掃をしております。今回頂きましたお褒めの言葉を糧に、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント　村山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応やお部屋にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
利便性の良さには定評があり、JR京浜東北線で「川崎」へ4分「横浜」へ10分、「品川」へ18分と神奈川、東京双方において乗換無しで移動可能です。実家が近いようですが、鶴見近辺でしょうか。鶴見駅はメッツ横浜鶴見がある「シークレイン」の再開発を皮切りに旧駅ビルのカミンが今秋に「シャル鶴見」としてオープン予定など駅前がより充実していきます。セミダブルのベッド幅は140センチと市販サイズのダブルを導入しておりますが、少し狭く感じられたようで恐縮です。こちらが一番広いベッドとなりますが、110センチ幅のベッドが２台入っているツインルームもございますので次回ご利用の際にお試しいただければと思います。
交通の便もよく商業地としてより一層発展していく鶴見に再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。駅横立地がなにより嬉しいと多くのお客様よりご支持いただくことができ大変嬉しく思っております。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。おかげさまで楽天トラベル内横浜エリアでは昨年4月より総合評価1位を頂戴しております。より多くのお客様に笑顔になって頂けるよう精一杯努めて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またたくさんのご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

エレベーターでございますがセキュリティを導入しており、ご宿泊のお客様しか3階フロントより上の階にお進みいただけないシステムとなっており、3階フロントには女性専用のお部屋もご用意しており、そちらのフロアにもセキュリティが導入されている為、カードキーお持ちのお客様しか
お入りいただけないようになっております。

ご朝食でございますが、1月10日よりヌードル・
そぼろごはんのセットが新しく追加となります。
ぜひ機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

フロントフロアにございますコーヒー・紅茶のサービスでございますが、お部屋にお持ちいただいてもお飲みいただけます。

お部屋も清潔で、ごゆっくりお寛げるいただける空間を維持できるよう従業員一同努めて参ります。

今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　沖山

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。並びにご感想頂戴しました事をお礼申し上げます。
10月でお陰様で開業1周年をむかえることができました。時が流れるにつれ徐々に傷みもでて参りますが、いつまでも今の状態を保ち、快適にお過ごしいただける様ご提供して参りますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申しあげます。フロント長谷川

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅横立地とホテル内の環境にもご満足していただくことができ大変嬉しく思っております。
朝食会場と駅直結については正直難しいのが現状ですがその他の面を強化し改善しより良いホテルに成長できるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共の対応に関しましてお褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
出来る限りお客様のご要望にお応えする事が私どもの務めでございますので、ご希望のお部屋をご用意でき、お客様にご満足頂けた事が大変嬉しく思います。
次回のご予約も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ベッドはシモンズ社製の物を設置させて頂いております。寝心地が良く快適にお過ごし頂けた様子で嬉しく思います。
また、アメニティに関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。これからも、多くのお客様にご満足頂けるホテルに近づけるよう、頂いたご意見を活かして参りたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の機会がございましたら是非ともホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、客室のキーをお持ちの方のみ3階から上に行くことが可能となっておりセキュリティに努めております。
これからも、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々努力して参りますので、ホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、ホテルメッツ鶴見の良さを知って頂けて大変嬉しく思います。ご利用の機会に応じて使い分けて頂ければ幸いでございます。
これからも、ホテルメッツ横浜鶴見と川崎どちらもご愛顧願います。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。より良いホテル作りの為活用させて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考に、今後のホテル作りに活かせて参りたいと思います。
今回は、ご滞在時間が短かったようでございますので、次回ご利用の際にはごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご利用用途別にたくさんのプランをご用意しておりますので、ご参考頂ければと思います。
次回のご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、駅に近いという好立地や施設の新しさだけに頼る事なく、より良いホテルを目指して従業員一丸となって取り組んで参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
鶴見に来たらメッツに泊まりたい！と言って頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント　笠松

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからも、駅から近い好立地ばかりに頼る事なく、また鶴見にきたら利用したいと思われるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山