いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在ホテルメッツでは夏のご挨拶と致しまして期間限定でお客さまにアメニティグッズをお渡しさせていただいております。
また、あわせてアンケートのお願いをいたしておりご協力いただけるお客さまには御礼としてミネラルウォーターを1本差し上げております。

アメニティグッズおよびアンケートについての統一したご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、指導徹底して参ります。

厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋について綺麗だったとのお褒めの言葉を頂きまして合わせて御礼申し上げます。

駐車場のご利用についてはホテル側のご案内が行き届かずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご存知の通り、提携の駐車場はご用意がございませんので近隣のコインパーキングが複数ございます。お客様におかれましてはそちらの中から駐車場をご利用頂ければ幸いでございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　フロント一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
鶴見駅自体、駅ビルCIALが前年秋に開業した際に併せて改装となりました。当初、鶴見駅東口を出られ地上に降りられてからの徒歩圏内時間標記でしたが、今現在改札を出られてからの実距離標記とし「1分」としております。ご案内が遅れており、煩わしい思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。　　支配人

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
ゴールデンウイークのレジャーは楽しめましたか？少しでも思い出づくりのお役に立てれたみたいでとても嬉しく思います。金額はそのお日にちのお部屋状況で変動することが多々ございますので、次回ご利用の際もご確認の上ご利用下さいませ。横浜にお越しの時は是非ホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。フロント長谷川

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋、朝食全てにおいてご満足いただくことができ幸いです。鶴見という土地はなじみが薄いですが、川崎駅へ4分、横浜駅へ10分、品川駅へ18分と主要な駅への利便性が良いのが特徴です。ホテルもJRの隣ですので東口から1分かかりません。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう精一杯努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見へお越し下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊代金についてお見受けしたところ正規価格からのお申込みのようでした。価格を抑えたプランもございますので次回は是非そちらをお選びいただければきっとご満足していただけるかと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。また、フロント係へのお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。私どもでご提供できるお部屋タイプはシングル、セミダブル、ツイン、ユニバーサルツイン（広めのツイン）に加えレディースルームがございます。しかしながら、トリプルルームなど大人3名様以上でご利用いただけるお部屋のご準備がございません。お子様の添い寝等につきましてはご相談に乗らせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。次回は是非ユニバーサルツインルームでご利用をご検討下さい。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、客室内の備品等に関しまして、たくさんの貴重な御意見ありがとうございます。とりわけ防音に関しましては、多くのお客様から同様のご感想を頂戴しております。眼下に電車が、との事ですので恐らくＪＲ側のお部屋を御利用頂いたのかと存じますが、ＪＲ側の客室は全て窓ガラスが２枚構造となっており反対側(京急側)と比べても遜色のない防音となっております。鶴見にお越しになる際は、是非またホテルメッツ横浜鶴見を御利用下さいませ。
フロント　岩澤

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
川崎からのお越し、大変ありがたく思います。近郊の川崎や横浜地区からでもお越しいただけるよう、日々努力しております。
鶴見駅には鶴見駅の雰囲気があり、シークレインという商業施設には飲食店も豊富です。
次回は鶴見でもお店を探されてみてはいかがでしょうか。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。