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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.90
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.96
  • 食事3.67
宿泊年月
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食事5

パンダ3803さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

パンダ3803さん [40代/女性] 2013年08月17日 15:46:29

この度は御世話になりました。
レディースルームだったのですが、とても静かで快適に過ごせました。
フロントの方もとても親切な対応でした。
部屋も綺麗でしたし、朝食も美味しく頂けました。
また、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 09:30:03

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のレディースルームで快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、次回のご予約の際もレディースルームでご予約頂ければ幸いでございます。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【鶴見駅1分川崎駅4分横浜10分♪】当日限定プラン ~ 朝食付き ~
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

食事5

おもしろ理科先生さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

おもしろ理科先生さん [40代/男性] 2013年08月14日 18:28:31

今回の価格で宿泊できれば申し分のないビジネスホテルです。
多くのビジネスホテルを利用する仕事ゆえ、いろいろと要望はありますが、それらをほぼ満たしていました。
細かいことですが、バスの鏡に曇り止めがなされていること、シャワーも温度表示で使用できること、部屋の机が広いこと、などなどです。

フロントの応対も大変快く、立地場所からよほどのことが無い限り、利用できませんが、近くで朝早い仕事が入れば、悩むことなく、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 09:27:42

この度は、数多くのホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に合うホテルとなれたようで大変嬉しく思います。
これからも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧願います。
次回のご予約も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 11:59:57

部屋がとても清潔で良かったです。
フロントの対応もとても良くまた利用したいです。

特に朝食のベッカーズが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 09:21:43

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回多くのお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに日々頑張って参りたいと思います。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【喫煙】セミダブル(16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 11:55:41

立地がとても良く便利でした。
朝食はベッカーズでとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月09日 09:18:57

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食は、朝から元気になって頂くよう種類豊富にそろえております。次回ご宿泊の際は、今回とは別のメニューもお楽しみ頂ければと思います。
また鶴見駅周辺をご利用の機会がございましたらぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【喫煙】セミダブル(16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 16:36:56

前日夜遅く、早朝から仕事の為、睡眠時間確保の為に利用しました。深夜にチェックインしましたが、フロントの方の対応も心地よく、また寝る前でしたが呑んだあとはコーヒーを飲む習慣があるため、フロントに一杯落としのコーヒーサービスがあるのはとても嬉しかったです。室内の設備も過不足なく清潔で不自由なく過ごせました。一点だけあげるなら、バスタオルの場所がわからなかったので、説明があるとより親切かもしれません。また鶴見で用があるときは使うと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月06日 18:27:21

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コーヒーのお味はいかがでしたでしょうか。
ご宿泊者様にサービスとして提供させて頂いているコーヒー・紅茶のサービスですが多くのお客様にご好評頂いております。
これからも、多くのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう努力して参りますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

あっけ6074さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

あっけ6074さん [50代/女性] 2013年07月28日 16:21:01

静岡に行く前の日に仕事の後ゆっくりと寝たい時に利用します。一人で宿泊ですがレディースルームなので静かで安心です。ベッドが広く真っ暗にして寝るので熟睡出来ます。朝6時に目が覚めトイレに行こうとドアを開けましたが鍵がかかってしまって開きません。フロントに電話してマイナスのドライバーで開けてもらいました。朝食のベッカーズも大好きなので静岡に行く前の日に又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月06日 18:15:24

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、誤ってトイレの鍵がかかってしまったようでご迷惑をおかけいたしました。客室の不具合が発生しないよう今まで以上に日々の確認に努めて参ります。
次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちしております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

食事5

あっけ6074さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

あっけ6074さん [50代/女性] 2013年07月21日 11:13:43

静岡に行く前の日によく利用します。仕事の後ゆっくりと眠れ疲れがとれます。真っ暗で寝やすく熟睡できます。レディースルームなので静かで安心です。朝食も大好きなお店でクロワッサンとても美味しいです。静岡に行く時は又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年09月06日 17:51:34

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事後に当ホテルでゆっくりとお休み頂き、疲れが取れているようで大変嬉しく思います。もうご存知かとは思いますが、ベッドはシモンズ社製で枕はテンピュール社の物を全室完備しており、多くのお客様にご好評頂いております。
これからも、お客様の疲れを癒やすホテルとなれるよう従業員一丸となって努力して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割30日前プラン 最安値!◇朝食付◇【夏得】【鶴見駅1分以内】
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル(16平米)朝食付】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 18:09:48

「ゆったり快適」に偽りなし。安いところは他にもありますが、朝食付きでこの値段この部屋なら十分です。朝食を部屋に持ち帰ることができるのもいいですね。チェックアウト11時までと合わせて、朝ひと仕事してから出発することも可能。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年07月15日 17:53:10

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「「ゆったり快適」に偽りなし。」と書ききって頂けました事、大変嬉しく存じます。
私共は、ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂ける空間造りを心掛けており、ご自宅にいらっしゃる様なリラックスされた時間を感じて頂ければと考えております。

出張やレジャーなど、ご利用はお客様によって様々でいらっしゃいますが、安心して寛げるホテルとしてご利用下されば幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 19:05:25

朝食がいいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年07月15日 17:44:32

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けましたご様子で、嬉しく存じます。
ベッカーズの朝食では14種類のプレートより、お好みの物をお選び頂けますので、是非次回は別のプレートなどは如何でしょうか。

またお越し頂けますのを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月27日 20:04:30

出張で利用しました。
JR鶴見駅側の部屋でしたが電車の音はほとんど気になりませんでした。
朝食の種類も選べるのが良かったです。
備え付けの充電器でスマホが充電できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年07月09日 10:27:32

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルメッツ横浜鶴見では、防音対策としてJRの線路側の客室には二重窓を採用しております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら備え付けの充電器が機能せず、ご滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後このようなことを減らすよう再度客室備品の確認を徹底致します。
誠に勝手なお願いとは思いますがこれからもホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

はつねちん6610さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

はつねちん6610さん [40代/男性] 2013年06月16日 08:09:00

久しぶりの宿泊でした。朝食メニューに和食が追加されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年06月17日 13:36:00

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
新しい朝食のメニューはいかがでしたか。
これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルになれるよう努力して参ります。

また鶴見周辺をご利用の際にはホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【◎ポイント10倍◎】めちゃ得ポイントUPプラン ◇ 朝食付き ◇【鶴見駅0分】 【川崎1駅】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 13:12:52

駅から近く、雨でしたが助かりました。
朝食が同行者にも好評でした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月29日 17:28:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
悪天候の中お越し頂き、また好評とのお言葉も頂戴出来、大変嬉しく存じます。
鶴見は横浜。みなとみらい・川崎・都心とも近い場所でございますので、お近くへお立ち寄りのご予定の際には、またお越し頂けますのをお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【禁煙】セミダブル(16平米)】

食事5

カビゴン3870さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

カビゴン3870さん [40代/男性] 2013年05月26日 16:44:35

鶴見駅前からすぐで、便利でした。
お部屋はベットが広く感じられました。
朝食メニューも階下のハンバーガーショップでいくつかの種類が選べてよかったです。
朝からハンバーガーはお手の物でした。
次回も利用する価値は大です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月29日 16:43:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご満足頂けたご様子で何より嬉しく存じます。
また朝食のベッカーズでございますが、トーストやクロワッサンのプレートをご選択頂きますとスクランブルエッグやサイドメニューも付き、更に満足感をお持ち頂けるかと存じます。

「次回も利用する価値は大」のお言葉に恥じぬよう、私共も日々努めてまいります。
是非、またお越し頂けますのを、お待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【◎ポイント10倍◎】めちゃ得ポイントUPプラン ◇ 朝食付き ◇【鶴見駅0分】 【川崎1駅】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 20:52:06

横浜で観光して宿泊、次の日はディズニーランドに行きました。ディズニーランドまで50分ほどですので、利便性は良いと思います。旅行で悩むのが食事をするところですが、ホテル周辺には食事処が多く、近くの居酒屋に行きました。また、朝食はホテル1階のベッカーズという(有名な?)お店でおいしいクロワッサンを頂きました。
とても綺麗なホテルで、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月28日 17:53:34

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークは充実したお時間をお過ごしになられたようでホテル側としましても嬉しく思います。特に、横浜観光+ディズニーランドの行動範囲であれば、相当数のホテルが対象に上がると思われますが、その中で当ホテルをお選び頂けたこと自体が大変ありがたく感じております。
横浜地区は、四季折々で風情も変わりイベントもたくさん行われます。見所はまだまだございますので次回も近郊へお越しになる機会がございましたら、ホテルメッツ横浜鶴見にお気軽にお越しくださいませ。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【禁煙】セミダブル(16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 19:40:44

立地も良く、部屋もとても綺麗でいい時間を過ごすことができました。
横浜へきた際はまた、利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月28日 17:25:52

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
『いい時間を過ごすことができました』というお言葉を頂戴でき、大変嬉しくまた自信につなげることができます。
ホテルにとって、ゆっくりお寛ぎ頂くことこそ第一の最低限のサービスでございますので、その部分はご提供できたとホッといたしますが、頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、次回ご来館頂いた際にも安心・安全をご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【喫煙】セミダブル(16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 14:48:58

すべてキレイで、駅もすぐだし、まわりにも店がたくさんあってとてもよかった☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年05月28日 17:12:56

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年秋に鶴見駅の駅ビルCIALが開業して東口の環境はますます整備され、使い勝手の良い空間に代わっております。
当ホテルも3年目を迎え、スタッフ一同日々精進しておりますが、経年に伴う劣化をなるべく抑えるよう、清潔に新鮮味を大事に取り組んでおります。
また近郊へお越しの機会がございましたら、是非ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申し上げます。  支配人

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪ 【チェックアウト13:00】★★最大22時間STAY★★【鶴見駅1分】【春得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【禁煙】セミダブル(16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 14:26:32

空気清浄機がついているなど、女性に優しい部屋で大変快適に滞在することができました。
翌日の就職採用試験にベストな状況で臨むことができました。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月23日 17:48:56

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とても大事な日の前日にご宿泊頂き、恐縮でございます。頂戴しました『ベストな状態で…』のお声は大変嬉しく思います。
ご利用頂きました客室以外に、女性に人気のレディースルームもございます。こちらは再度ご利用されるお客様も数多く、女性らしい備品を揃えてございます。また次回機会がございましたら、是非レディースルームをお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 11:21:26

チェックイン時、急遽喫煙から禁煙ルームの変更をお願いしたのですが、快く対応いただきありがとうございます。

部屋は広く、きれいなので気持ちが良いです。朝食は1F「ベッカーズ」の何種類かのメニューから選ぶことができます(部屋にメニュー表があるので決めてから行くことができます)。朝食はがっつりと食べたい方ですので、食べるまではちょっと少ないかと思っていたのですが、実際には多すぎるくらいでした(通常のセットにプラスされるサイドメニューがある為)。もちろんおいしいです。
駐車場は近隣のコインパーキングですが、近いですし屋内でセキュリティもしっかりしている(と思います)ので安心して止めることができました。

強いて言えば、浴室のにおいが気になりました。ただ、前の週に利用した時は(違う部屋)気になりませんでしたが。

あとは値段ですが、近隣で比較すればコストパフォーマンスは良いと思います。が、地方で駐車場込で6~7,000円で宿泊していると、駐車場込で10,000円近くになってしまうのは、ちょっと躊躇してしまう所があります。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月09日 11:47:06

毎度ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いに関しましては大変不快な思いをさせてしまい、失礼をいたしました。まずもってお詫び申し上げます。
清掃係の客室チェックを日々行っておる中で更なる厳しい目線で対応をしていくよう再指導いたしました。
使い勝手の良いホテルを目指しておりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【喫煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 18:34:34

当初の予約内容から、女性専用のフロアーに変更してもらいました。
施設も全て、新しく清潔感があります。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月05日 19:07:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたレディースルームは、フロント階にあると同時に、客室廊下へお入り頂くにもルームキーを必要とする重セキュリティを設けております。
またお越しの際には、是非レディースルームをご指定下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月02日 23:47:20

3月30日に宿泊しました。
空いてるお部屋が喫煙ダブルしかなかったので仕方ないのですが、部屋に入ると煙草の臭いがかなりきつかったです。消臭剤が置いてるのは大変良いと思うのですが、出来ればチェックイン前の少しの時間だけでもホテル側で窓を開けるなどの換気をしていただければかなり違うと思います。
お部屋は新しく清潔で、ついている朝食もボリュームたっぷりでした!
ロビーのコーヒーが美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013年04月05日 18:54:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に関しましては、煙草の臭い残りにてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
日々清掃の際脱臭処理を行なっておりましたが、完全ではなく処理方法も今後検討して参りたく存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【春得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【喫煙】セミダブル(16平米)】

1268件中 101~120件表示

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