平素よりホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。

当館最大のアピールポイント駅近を声にいただきとても嬉しく思います。
また、VODの更新はお時間いただきまして大変ご不便をおけいたしておりますが今一度お待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしているにも関わらず「いつも快適」のお言葉を頂戴しとても安心致しました。

鶴見駅東口周辺はただ今工事中で今年の秋に新しく商業施設がオープン致します。
今後も活気あふれる鶴見を宜しくお願い致します。

フロントスタッフ一同

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずもって、バスルームでの清掃不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
快適にお寛ぎいただく空間作りを心掛けておる中で、今回のお声は大変ありがたく思い、身がしまる思いでございます。善き点は伸ばし、悪しき点はすぐに改善、再徹底するよう指導しております。
これに懲りず、また機会がございましたら、ホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申し上げます。
　　　支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて投稿を寄せていただき御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、パン食のメニューが多くなっておりますが、
ご飯のメニューとしてそぼろご飯とヌードルのセットもご用意しております。
次回は是非こちらも召しあがってみてはいかがでしょうか。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
鶴見にお立ち寄りの際はホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願いいたします。
フロント　堀田

毎度、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
世の中、女子会や女性同士の集まりなど盛り上がっています。当ホテルも、女性同士でのご宿泊も最近は数が増えてきました。レディースルームは女性限定であり、客室備品も女性らしさを演出しておりますので、空室がありましたら極力お勧め申し上げております。お気に召していただけ、ありがたく感じております。
次回もレジャーシーンはもちろんビジネスシーンでも近郊にお越しの際は、お気軽にご予約願います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　副支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。選べる朝食がお気に召して頂けた様子で嬉しく思います。パンだけでなくごはんの物もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひ、お試しくださいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧願います。
フロント　村山

いつもホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの音についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。設備的には問題ございませんでしたが次回ご利用の際にあまりにに音が止まない等不備がございましたらフロントにお申し付け下さい。
その他においてはご満足いただきありがとうございます。引き続き設備の維持に努めて参りますので今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、これほど視野を広く感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。しかしながら朝食会場の従業員の対応が悪く、せっかく気持ち良く宿泊した思いを半減させてしまいましたことお詫び申し上げます。具体的にどのような態度で接していたかは分かり兼ねますがいただいた感想から読み取り指導にあたる所存です。宿泊と朝食のバランスを近づけ、より満足度の高いホテルを目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。またお越しいただける日を心より楽しみにしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応やお部屋にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
利便性の良さには定評があり、JR京浜東北線で「川崎」へ4分「横浜」へ10分、「品川」へ18分と神奈川、東京双方において乗換無しで移動可能です。実家が近いようですが、鶴見近辺でしょうか。鶴見駅はメッツ横浜鶴見がある「シークレイン」の再開発を皮切りに旧駅ビルのカミンが今秋に「シャル鶴見」としてオープン予定など駅前がより充実していきます。セミダブルのベッド幅は140センチと市販サイズのダブルを導入しておりますが、少し狭く感じられたようで恐縮です。こちらが一番広いベッドとなりますが、110センチ幅のベッドが２台入っているツインルームもございますので次回ご利用の際にお試しいただければと思います。
交通の便もよく商業地としてより一層発展していく鶴見に再度お越しいただける日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅横立地とホテル内の環境にもご満足していただくことができ大変嬉しく思っております。
朝食会場と駅直結については正直難しいのが現状ですがその他の面を強化し改善しより良いホテルに成長できるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。「申し分ない」と非常にうれしいクチコミ重ねてお礼申し上げます。サービス面でもご満足していただけるよう従業員一同切磋琢磨して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、ホテルメッツ鶴見の良さを知って頂けて大変嬉しく思います。ご利用の機会に応じて使い分けて頂ければ幸いでございます。
これからも、ホテルメッツ横浜鶴見と川崎どちらもご愛顧願います。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
鶴見に来たらメッツに泊まりたい！と言って頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。
フロント　笠松

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからも、駅から近い好立地ばかりに頼る事なく、また鶴見にきたら利用したいと思われるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターのセキュリティは、お客様の安全の為宿泊者以外が3階のフロントより上に上がれないようになっております。
綺麗な客室をお褒め頂く事が出来たにもかかわらず、清掃が行き届いていない場所があり申し訳ございません。今後はこのようなご指摘がないよう指導して参ります。
自動販売機につきましては、こちらも貴重なご意見をありがとうございます。今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、シングルルームのベッドは全てセミダブルベッドを設置させて頂いております。よく眠れた様子で大変うれしく思います。
自動販売機と朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。多くのお客様にご満足頂く為、今後のホテル作りに役立たせて頂きたいと思います。
まだまだ課題はございますが、引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧頂ければ幸いでございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント　村山

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆休みは、充実な時間を過ごされましたでしょうか。
夏の思い出作りのお手伝いを少しでもできたのであれば幸いと存じます。
横浜鶴見は、利便性が高く川崎や横浜・羽田へのアクセスがいいので、ちょっとした穴場なんです。
また駅前も飲食店等充実しており、ホテルとしても重宝しております。
今後もレジャーにビジネスに、機会がありましたら是非ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申し上げます。
副支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの特徴の一つでもあります、セキュリティ面やＶＯＤ(ビデオ・オン・デマンド)へのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変うれしく存じます。メッツの名前の由来ですが、お客様のお考え通り、『メトロポリタンホテルズのビジネスホテル版』＝『METS』でございます(と、研修期間中に上司の方から聞かされた覚えがあります)。どうぞ今後ともメトロポリタンホテルズ共々ホテルメッツグループを宜しくお願い申し上げます。
フロント　岩澤

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。熟睡できましたでしょうか。ホテルメッツ横浜鶴見はJR鶴見駅、京急鶴見駅のすぐそばで安心してお越し頂けます。また、設備、備品にもこだわり快適な滞在をご提供いたします。引き続き笑顔溢れるお出迎えを心がけ気持ちよくご利用していただけるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。ベッカーズにおいて不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう店長に注意喚起いたしました。充分な配慮を心掛け気持ち良い朝食の時間をご提供できるよう従業員一同心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食について貴重なご意見ありがとうございます。朝食なしのプランは現在予定はございませんがメニュー構成の見直しを図り、より美味しくお召し上がり頂けるよう工夫して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人