この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。現在、駅ビルの改修工事を行なっており改札を出てから東口に出る連絡通路をお通りいただくようになっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。なお、「CIAL（シャル）」という横浜駅で50年の歴史を持つ駅ビルが来秋に開業を予定しております。ますます便利なホテルライフをお過ごし頂けると存じますので引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
女性お一人でも安心してご利用頂けるようセキュリティの高い女性専用フロアを設けておりますが、今回ご満足頂けたようで何よりでございます。
レディースルームにしかない女性らしい備品も揃えている為、他のお客様からも嬉しいお言葉を多数頂けております。
現状に満足せず、よりよいホテル作りをしていきたいと考えておりますので、また機会がありましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいませ。　　フロント　笠松

この度はホテルメッツ横浜鶴見を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地、防音、ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。髭剃り用クリームのご用意は販売、貸出どちらもございませんので、お客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。使い捨てスリッパに関しましては、ご希望のお客様にはフロントにて販売しております。また、スリッパ用中敷は無料で差し上げておりますので、こちらもフロントにてお申し付け下さいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩澤

この度はホテルメッツ横浜鶴見を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊の禁煙ツインルームは、大人２名様でもお寛ぎ頂けるよう２１平米の広さがございます。しかしながら、シングルルームにはご用意がない丸テーブルと１名様用ソファーの関係で、若干窮屈に思われてしまったのかも知れません。当ホテルには２部屋だけではございますが、ユニバーサルツイン(３２平米)もご用意がございます。よろしければそちらの御利用もご検討頂ければと存じます。どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩澤

この度はホテルメッツ横浜鶴見を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、客室内の備品等に関しまして、たくさんの貴重な御意見ありがとうございます。とりわけ防音に関しましては、多くのお客様から同様のご感想を頂戴しております。眼下に電車が、との事ですので恐らくＪＲ側のお部屋を御利用頂いたのかと存じますが、ＪＲ側の客室は全て窓ガラスが２枚構造となっており反対側(京急側)と比べても遜色のない防音となっております。鶴見にお越しになる際は、是非またホテルメッツ横浜鶴見を御利用下さいませ。
フロント　岩澤

この度はホテルメッツ横浜鶴見を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの特徴の一つでもあります、セキュリティ面やＶＯＤ(ビデオ・オン・デマンド)へのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変うれしく存じます。メッツの名前の由来ですが、お客様のお考え通り、『メトロポリタンホテルズのビジネスホテル版』＝『METS』でございます(と、研修期間中に上司の方から聞かされた覚えがあります)。どうぞ今後ともメトロポリタンホテルズ共々ホテルメッツグループを宜しくお願い申し上げます。
フロント　岩澤

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては他のお客様からもたくさんご意見を頂いており、一番の課題となっております。
検討させて頂き、貴重な朝食のお時間を無駄にしないよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。　フロント　笠松

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。とても素晴らしいと称賛いただき重ねてお礼申し上げます。立地、設備のみならずフロント対応も含め総合評価でご満足していただけるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。駅前立地だからこそ静かさにこだわった防音設計をしております。電車の音はもちろんのこと、廊下の足音や話し声も響きにくいドアを装備し、より快適な滞在をお約束します。またの機会がございましたら是非ともホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいませ。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。鶴見駅周辺は再開発により駅前は飲食店やコンビニが多数あり、大変便利になりました。ホテルメッツはその一角にありますが、防音効果も高く静かにお過ごしいただけたかと存じます。
これからもお客様に満足していただき高い評価をいただけるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。夜遅くまでお仕事お疲れ様でした。仕事の疲れを少しでも癒して頂くことが私どもの使命です。残業の際は是非またお越しいただきリフレッシュしていただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

JR鶴見駅東口より徒歩1分という立地、フロントの
印象でそのホテルの印象も決まると言っても過言ではございません。
お部屋に関しましても、2010年10月22日に開業してから9ヶ月が経とうとしております。
清掃面・設備面でもきれいで、お客様が快適にお過ごし頂けます様、今後も努めて参ります。
金額に関しましても、全てのご予約にご朝食が含まれております。
また、さまざまなインターネットプランもご用意しておりますので、またの機会ぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
立地面は、当ホテルの強みでもありますが、
このお言葉に甘んじる事無く、サービス面でもお客様がごゆっくり、安心してご滞在頂ける空間
作りに日々努めて参ります。

ご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。横浜へ10分、羽田へ20分と大変便利な鶴見は意外に知られていない穴場です。ホテル周辺は飲食店やコンビニに恵まれた環境ですのでホテル滞在に大変便利です。引き続きホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。アルコール自販機については市販よりも50円程度高い設定となっております。貴重なご意見ありがとうございました。
駅0分のホテルですので仕事で遅くなった際にはぜひまたご利用下さいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅チカであることや、川崎・横浜にアクセスが良いことから、鶴見は実は穴場スポットになってきました。ホテル周辺には飲食店やコンビニもあり、とても使い勝手が良いです。
今後のビジネスシーンではもちろん、レジャーシーンでもお気軽にご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　副支配人

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シャワーホースでございますが、こちらでも再度
確認をさせて頂きます。

御朝食でございますが、和食ではなく、パン・サラダのモーニングプレートでございますが、
4種類の内2種類はお持ち帰りもでき、お部屋もしくは外出先でもお召し上がり頂ける様になっております。　また組み合わせによりまして、ボリュームある御朝食をお召し上がり頂けます。

またの機会がございましたら、ぜひホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄りくださいませ。

フロント　沖山

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊のきっかけがポイント10倍とのことでしたが、実際にお泊り頂き、ホテルメッツ横浜鶴見の快適さを実感していただくことができ嬉しく思っております。平日は主にビジネスユースの出張慣れされた利用者様は付加価値のプランが人気で、ポイント10倍のみならず、QUOカード、ルームシアター、カタログギフト、コスメセットを含んだ魅力的なプランを多数ご用意しております。
また、今ならポイント10倍プランのご利用ですと、50名様に「10,000ポイント」が抽選であたるキャンペーンを実施しております。詳しくはhttp://travel.rakuten.co.jp/select/group/201104/をご覧ください。
今後とも多くのビジネスマンに愛されるホテルを目指し従業員一同励んでまいります。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をご愛顧下さいませ。
支配人