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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.83
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.78
  • 食事3.61
宿泊年月
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1139件中 1~20件表示

総合4

ぷにぷにしてるさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

ぷにぷにしてるさん [50代/男性] 2020年02月20日 16:16:49

部屋に若干の匂いがあるのが少し気になりますが、全般的に快適に過ごすことができました。風呂の入浴剤、ベッカーズの朝食も気にいっています。ロビーのコーヒーがもう少し美味しいと嬉しいです。また来週利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2020年02月20日 18:55:51

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食やアメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのシングル部屋は16平米と通常のビジネスホテルよりも広めの作りとなっており、お客様に快適にお寛ぎいただける様にご用意しております。駅周辺にも商業施設や飲食施設が多数あり、快適に過ごしていただけるロケーションにございます.。また、コーヒーのお味についての貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後さらなる快適な空間をご提供していくために、精進してまいります。次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。


支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 21:13:00

部屋がとても綺麗でした。
線路に近いのに全く音がしませんでした。(6階の部屋)
とても静かに眠ることが出来ました。
部屋のお茶は粉の緑茶とほうじ茶がありましたが
ティーバックのお茶や紅茶があると良かったです。
朝食は1階のベッカーズで食べましたが、内容も丁度良く
美味しかったです。コーヒーのおかわりがあったので嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2020年02月12日 23:03:45

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルはJR鶴見駅から徒歩1分の立地にあるため、お部屋から電車をご覧いただくこともできますが、線路側のお部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、特に線路側のお部屋は二重構造になっております。
また、ティーバッグのお紅茶は3階フロントに何種類かご用意をしておりましたが、案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 16:01:42

夜遅くのチェックイン、早朝のチェックアウトでしたが、どちらも変わらずとても感じよく迎えて下さいました。2月夜だったのでとても寒かったのですが、チェックイン時に温かいおしぼりを下さりとても嬉しかったです。
京急鶴見駅にも徒歩ですぐ着くし、お値段も安くありがたかったです。室内も綺麗で明るく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2020年02月11日 18:01:07

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄り駅のJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と好立地にございますので数多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。

これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひ、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと
幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

マリコ8503さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

マリコ8503さん [50代/男性] 2020年01月29日 19:37:47

部屋はほどよい広さでインテリアに落ち着きがあり、結構寛げました。朝食は一階の喫茶店指定でしたが和食が選べたので文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2020年01月30日 14:34:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。シングルの客室は16平米と通常のビジネスホテルよりも広めの作りとなっており、お客様にゆったりお寛ぎいただけるようご用意しております。
また、私どものホテルでは朝食会場を二ヶ所ご用意しており、お客様の好みにあわせてお選びいただけるように準備しております。お近くにいらした際はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けたら幸いでございます
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ポイントUP♪【◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

しがっ子ママさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

しがっ子ママさん [60代/女性] 2020年01月28日 21:44:00

駅からも近くコンビニも近くにありとても便利でした。バスタブが広く足を伸ばす事ができて疲れがとれました。ベットサイズも大きくゆったりと眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2020年01月29日 12:44:10

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と大変恵まれた立地にございます。また、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。
また、シングルの客室は16平米と通常のビジネスホテルよりも広めの作りとなっており、お客様にゆったりお寛ぎいただけるようご用意しております。バスルームやベッドにつきましてもご満足いただき、滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

masa540さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

masa540さん [50代/男性] 2020年01月05日 16:14:08

駅近くの立地で利便性が良く、部屋もシングルでありながら十分な広さでバスルームも広く清潔でした。ベッドも大きくゆっくり眠る事ができました。
食事無しのプランで評価は満足としましたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2020年01月05日 18:11:39

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR鶴見駅の東口だけでなく京急鶴見駅からも徒歩1分という抜群の立地にあり、他のお客さまからもご好評をいただいております。
私どものシングル部屋は16平米と通常のビジネスホテルよりも広めの作りとなっており、お客様に快適にお寛ぎいただける様にご用意しております。
立地、設備に関しましてご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
私どものホテルでは朝食会場を二ヶ所ご用意しており、お客様の好みにあわせてお選びいただけるように準備しております。次回ご利用いただく際には、こちらも併せてご検討いただけますと幸いです。
これからも快適な空間が提供できます様に努めて参りますので お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 04:43:50

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月25日 08:49:11

いつもJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅どちらも徒歩1分ほどに位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分 羽田空港まで20分とレジャーにビジネスに便利だと好評を頂いております。駅周辺にも商業施設や飲食施設が多数あり、快適に過ごしていただけるロケーションにございます。これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきますと嬉しく思います。お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツイン1名利用【21平米・ベッド幅110cm×2台】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 04:39:57

駅地下でとても便利です!部屋もきれいで快適です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月25日 08:45:52

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングル部屋は16平米と通常のビジネスホテルよりも広めの作りとなっており、お客様に快適にお寛ぎいただける様にご用意しております。設備に関しましてご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
これからも快適な空間が提供できます様に努めて参りますので お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツイン1名利用【21平米・ベッド幅110cm×2台】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 22:54:33

部屋がとても綺麗でした。2011年開設らしいですが、とても綺麗に、またフロントの対応もgoodでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月23日 06:46:15

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまに快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【ベッド1台・ベッド幅140cm】】

総合4

このはっち1101さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

このはっち1101さん [40代/男性] 2019年12月20日 20:56:29

駅近で部屋もお風呂も綺麗で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月21日 06:35:36

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR鶴見駅の東口だけでなく京急鶴見駅からも徒歩1分という抜群の立地にあり、他のお客さまからもご好評をいただいております。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフとも連携してまいりますので、またの機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

このはっち1101さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

このはっち1101さん [40代/男性] 2019年12月20日 20:55:05

部屋は綺麗で広々して良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月21日 06:26:07

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客さまにご満足いただけますよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 21:40:39

鶴見駅からバスを利用すろ事もあり、立地が好評価です。
数泊する時もチェックアウト時に荷物を預けて、帰りにクロークに寄ってから、駅に向かえるのも、利点が高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月07日 13:45:13

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。京急鶴見駅、JR鶴見駅どちらも徒歩1分ほどに位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分 羽田空港まで20分とレジャーにビジネスに便利だと好評を頂いております。駅周辺にも商業施設や飲食施設が多数あり、快適に過ごしていただけるロケーションにございます。これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきますと嬉しく思います。お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

Muttley04さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

Muttley04さん [40代/男性] 2019年12月06日 21:36:53

朝食用のベッカーズの食券が、朝食時間外に使えるのは便利です。

アメニティーは全般的に良いですが、特にシェーバーが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年12月07日 13:38:50

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食やアメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ロビーにはコーヒー・紅茶の無料サービスもございますので、是非ご利用くださいませ。これからも快適な空間が提供できます様に努めて参りますので お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

仙台太郎左衛門さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

仙台太郎左衛門さん [60代/男性] 2019年11月25日 03:29:57

前回テレビのリモコンに字幕表示がないことを指摘しましたが、今回リモコンが字幕表示できるリモコンに交換されていました。
障害者差別解消法の関係もあるのでしょうが、リモコンを字幕表示のできるものに交換してくれたことに感謝します。
ほかのホテルでもなぜか安価なテレビに入れ替えるホテルが多いようですがリモコンは字幕表示ができるものを置いてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年11月25日 11:44:18

いつもJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のテレビの字幕設定におきましては、リモコンのサブメニューから字幕設定の画面に進められるように変更いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またいつも貴重なご意見をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●ユニバーサルツイン【32平米ベッド120cm×2台】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 10:50:40

駅近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年11月22日 13:27:27

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、JR鶴見駅の東口だけでなく京急鶴見駅からも徒歩1分という抜群の立地にあり
他のお客様からもご好評をいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進いたしますので
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして、ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 10:46:59

又利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年11月22日 13:14:18

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 13:48:55

部屋の懐中電灯が点きにくかったことを除いては、とても居心地のよいホテルでした。スタッフの皆さんも明るく礼儀正しい。チェックアウトの際、部屋にアクセサリーを忘れてしまったのですが、その時対応してくださった方もとても親切でありがたかったです。その節はお世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年11月18日 18:13:17

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
またご滞在中にご不便お掛けしたにも関わらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、
またお近くにお越しの際はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツイン【21平米・ベッド幅110cm×2台】】

総合5

112-75ganbaさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

112-75ganbaさん [50代/男性] 2019年11月01日 17:37:05

10月26日(土)に宿泊しました。2名利用でとても割安な料金、食事も選べ美味しく、レシート提示で飲み物がお替り自由な所も良かったです。ガードキーも使い易く、部屋、建物も綺麗で、立地も良かったです。今回特に良かった事はチェックイン、チェックアウト共に受付の方がみなさん笑顔の対応でとても感じが良く一日の疲れが取れる様でした。
(本来、当たり前の事ですが事務的な対応のホテルが大半なので)次回横浜周辺へ宿泊する時も一番最初に検討したいです。

※車で行きましたが、提携駐車場は無く、若干不安も有りましたが、近くに幾つかの駐車場(屋根付き含め)が有り心配無用で、少し歩くとコインランドリーも有り便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年11月02日 08:22:57

この度は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設や朝食会場、またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルは、JR鶴見駅の東口だけでなく京急鶴見駅からも徒歩1分という抜群の立地にあり、他のお客様からもご好評をいただいております。
駐車場に関しましては、提携駐車場が無い為、駅周辺のコインパーキングをご案内させていただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
またコインランドリーにつきましては、当ホテルの4階にも2台ご用意がございますので、ご滞在の際はぜひご利用下さいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ポイントUP♪【◎ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル2名利用【ベッド1台・ベッド幅140cm】】

総合3

e_whitebBさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

e_whitebBさん [30代/女性] 2019年10月24日 19:51:56

禁煙ルームだったのですが、独特な部屋の匂いが気になりました。
立地がよく、駅前なのに駐車場も安いので車での利用にも向いてるホテルだと思います。値段もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年10月25日 06:12:54

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回以降のご利用の際は同様のことがないよう
定期的な消臭、清掃・点検をするよう徹底して参ります。

また当館はJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と大変恵まれた立地にございまして、他のお客様からもご好評いただいております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

総合5

yu-nagi2008さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

yu-nagi2008さん [50代/女性] 2019年10月09日 18:09:31

大黒埠頭への出張の度にお世話になっております。もう横浜ではこちら以外のホテルには泊まりたくないほど気に入っております。今回もフロントの対応、お部屋の清潔さなど申し分なく快適に過ごさせていただきました。
ただ、今回はひとつだけ残念なことがありました。朝食会場のベッカーズさんでの出来事です。オープンと同時に入店したのですが、なぜかフロアに清掃道具が放置されたままでした。テーブルには雑巾、床にはバケツ・・・。汚れたバケツが視界に入ったままの朝食は不快でした。
ホテルとは別の施設だと思うのですが、いつもはとても美味しくいただけていたのでちょっと苦言を・・・。ごめんなさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2019年10月11日 17:40:12

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただき大変嬉しく思います。
レストランの衛生面に関しましては不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランとホテルフロントでの連携も強化し改善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミご投稿を賜り、ありがとうございました。  
支配人  吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル【16平米・ベッド幅140cm】】

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