この度は当ホテルをご利用いただき、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。

ご指摘いただいたバスタブのご不満については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。バスタブのご利用ができなかったことで、お客様に不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

また、空港からのアクセスに関しても、公園で下車して夕食を取ることで、無駄な距離を歩かれるとのご指摘をいただきました。今後、お客様がより便利にホテルへご到着いただけるよう、アクセス情報をより詳細にご案内するよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様が快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んでまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。