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投稿日：2020-12-06 16:48:54
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投稿日：2020-11-20 17:36:03
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投稿日：2020-02-11 16:15:25
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投稿日：2020-01-16 10:09:10
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投稿日：2019-12-09 16:10:41
はくじゃねうまさんの ホテル 天の川荘 ＜佐渡島＞ のクチコミ
お部屋の清掃はゆき届き、トイレも古いながらも洗面所と同じスペースでも、広くてきれいでした。
しかし、禁煙で検索してヒットしたはずが、部屋にはタバコセットがあり、部屋の中もタバコ臭い。困りましたが、タバコのにおいの中でも気にしなければなんとか我慢できたので、ホテル側には言いませんでした。清掃は本当に行き届いていました。有難うございました。
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ご宿泊ありがとうございました。
この度は禁煙で予約をいただいたにも関わらず、お部屋の事で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
当館には禁煙室が有りませんので、灰皿を下げ、掃除の際は換気に心がけ、消臭剤と空気清浄機で対応させていただいていますが、希望通りにいかず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後は内容をフロント、客室係と密に連絡しあい、ミスの無いよう心掛けていきます。