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ホテル 天の川荘 <佐渡島> クチコミ・感想・情報

ホテル 天の川荘 <佐渡島>

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    ホテル 天の川荘 <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.14
    • アンケート件数:104件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地4.43
    • 部屋3.57
    • 設備・アメニティ3.71
    • 風呂3.00
    • 食事3.60

    総合3

    はくじゃねうまさんの ホテル 天の川荘 <佐渡島> のクチコミ

    はくじゃねうまさん [50代/女性] 2019-11-23 18:56:13

    お部屋の清掃はゆき届き、トイレも古いながらも洗面所と同じスペースでも、広くてきれいでした。
    しかし、禁煙で検索してヒットしたはずが、部屋にはタバコセットがあり、部屋の中もタバコ臭い。困りましたが、タバコのにおいの中でも気にしなければなんとか我慢できたので、ホテル側には言いませんでした。清掃は本当に行き届いていました。有難うございました。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ホテル 天の川荘 <佐渡島> 2019-11-27 17:17:25

    ご宿泊ありがとうございました。
    この度は禁煙で予約をいただいたにも関わらず、お部屋の事で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
    当館には禁煙室が有りませんので、灰皿を下げ、掃除の際は換気に心がけ、消臭剤と空気清浄機で対応させていただいていますが、希望通りにいかず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    今後は内容をフロント、客室係と密に連絡しあい、ミスの無いよう心掛けていきます。

    ご利用の宿泊プラン
    現金特価特典付和室(お風呂無し) 素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【現金特価特典付和室B】
    はくじゃねうまさん
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