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ホテル 天の川荘 <佐渡島> クチコミ・感想・情報

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ホテル 天の川荘 <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.77
  • 食事3.86
宿泊年月
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25件中 21~25件表示

部屋2

投稿者さんの ホテル 天の川荘 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 21:59:34

佐渡にはビジネスホテルがないので、市街地立地でコンビニが近くビジネスにも向くとのPRを見て予約しました
部屋は広く清掃も問題なく、加茂湖を望む立地も良好でした。しかし設備は問題が多く特に窓は障子とロールスクリーンがあるだけのため今の季節は4時台に部屋が明るくなり十分に寝られませんでした。また風呂、トイレ共に換気扇を回すと強い異音がします。加えてBSの設備がなくテレ東系地上波のない新潟ではこれを補うために欠かせないBSテレ東が見られません。
近くにあるコンビニ、スーパー共に超ローカル店で、品ぞろえが貧弱なうえ閉店が早いため夕方以降はまともな食べ物は皆無に近い状態です。ある程度予測できたので2食付きにしましたが、素泊まりや朝食のみで予約し夕方以降に着く方は新潟市内で調達しておくことをお勧めします。ローソンが1.5キロくらい離れたところにありますが、夜どのくらい商品が残っているかはわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル 天の川荘 <佐渡島> 2023年06月24日 09:09:12

ご宿泊ありがとうございました。
部屋が早朝明るくなり目が覚めてしまったとの事でゆっくりされたい中、大変申し訳ありませんでいた。
当館には遮光カーテンの部屋と和室の雰囲気を出したいため障子の部屋の2タイプがございます。
確かに天気の良い日は早朝から明るくなりすぎるという欠点もありますが、和室の雰囲気が良いと喜ばれる方も多くいらっしゃいます。
換気扇については早めに修理します。
近くのお店は以前は遅くまでやっていてとても重宝していたのですが、オーナーの経営方針変更で、19:30閉店となってしまいました。
朝は6:00から営業していますので、パン、おにぎり、弁当などを買うことは可能です。
衛星放送については早めの導入を検討いたします。

部屋2

投稿者さんの ホテル 天の川荘 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 23:11:52

食事は温かいものは温かくいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
ホテル 天の川荘 <佐渡島> 2021年06月01日 16:30:38

ご宿泊ありがとうございました。
さて、お出しした料理が冷めていたのでしょうか?
厨房と話し合うときに、板前は宴会でも、夕食、朝食でも常に温かいものは温かくと口癖のように言っているのですが、実際冷めていたということでしたら、大変申し訳ありませんでした。
厨房側なのか、提供する係側なのか、今一度検証し、お客様の求めるお食事を提供していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
頑張る出張マンを応援!!『ビジネス2食付きプラン』
ご利用のお部屋
【和室】

部屋2

はくじゃねうまさんの ホテル 天の川荘 <佐渡島> のクチコミ

はくじゃねうまさん [50代/女性] 2019年11月23日 18:56:13

お部屋の清掃はゆき届き、トイレも古いながらも洗面所と同じスペースでも、広くてきれいでした。
しかし、禁煙で検索してヒットしたはずが、部屋にはタバコセットがあり、部屋の中もタバコ臭い。困りましたが、タバコのにおいの中でも気にしなければなんとか我慢できたので、ホテル側には言いませんでした。清掃は本当に行き届いていました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル 天の川荘 <佐渡島> 2019年11月27日 17:17:25

ご宿泊ありがとうございました。
この度は禁煙で予約をいただいたにも関わらず、お部屋の事で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
当館には禁煙室が有りませんので、灰皿を下げ、掃除の際は換気に心がけ、消臭剤と空気清浄機で対応させていただいていますが、希望通りにいかず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後は内容をフロント、客室係と密に連絡しあい、ミスの無いよう心掛けていきます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価特典付和室(お風呂無し) 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【現金特価特典付和室B】

部屋2

投稿者さんの ホテル 天の川荘 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 22:17:15

まあ、ありなんじゃないですか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル 天の川荘 <佐渡島> 2015年05月08日 17:45:46

ご宿泊ありがとうございました。
ご意見、ご要望などありましたらご連絡ください。
今後のために検討したいと思います。
またのご利用お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
頑張る出張マンを応援!!『ビジネス朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【和室】

部屋2

投稿者さんの ホテル 天の川荘 <佐渡島> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 23:56:56

5階の部屋に宿泊したが、最上階のカラオケが23時過ぎまでうるさく、眠れたものではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル 天の川荘 <佐渡島> 2011年11月20日 15:20:54

ご宿泊ありがとうございました。
カラオケの音で大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
防音については、よく検討し改善してゆきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
頑張る出張マンを応援!!『ビジネス素泊まりプラン』
ご利用のお部屋
【和室】

25件中 21~25件表示

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