この度は、ホテルベイグランド国東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度、お食事にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。お水につきましても、フロントでご用意出来る旨事前にお知らせしておくべきところを、ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、少しでもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いかしながら、せっかくご利用していただきましたのに、スタッフに至らぬ点があり、ご満足いただけませんでした事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同問題点を共有し、改めてお客様満足度の向上に取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
これまで以上にお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルをめざし、努力してまいります。
また国東へご旅行の際は、ホテルベイグランド国東をご利用していただけますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご利用にもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
早速壁のクロスの件を設備担当者に伝え、早急に対策をとるようにいたしました。
また、たばこの臭い等の消臭作業については、清掃担当者にこれまで以上に念入りな作業をするように徹底いたしました。
今後もお客様からのご意見を参考にして、さらにご満足頂けますよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、国東の方へのご旅行の機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、返信が遅くなりました事深くお詫びいたします。

この度はホテルベイグランド国東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
肉アレルギーとのことでしたので、肉料理をお召し上がりいただけなかったのは残念でしたが、くにさき自慢の新鮮な魚介類を召し上がっていただけたことと思います。
今回はお召し上がりいただけませんでしたが、シロシタガレイの旬の時期は5月～10月となりますので、ぜひその期間にまた国東にお越しください。
その際には、ホテルベイグランド国東をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

のり輔様
このたびはいこいの村国東にご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。
大浴場とお食事にお褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思っています。
このことを調理担当の者に伝えましたところ、
大変喜んでいました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力して参りますので、今後もいこいの村国東をよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫びいたします。