設備・アメニティ2
投稿者さんの 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 00:07:41
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チェックアウトが早く朝食がぎりぎりの時間でしたか5分早く準備して頂き気持ち良く仕事に行けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) 2021年04月09日 10:13:04
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この度は数ある施設の中から、ホテルベイグランド国東をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。気持ち良くお仕事に行けました事大変嬉しく思います。これからも日々精進し、皆様に愛される施設を目指して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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投稿者さんの 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 18:04:36
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食事を見直した方が良いのでは。見かけはさほど問題ないが、バランスが余り良くない。また豚鍋と鎌滝ご飯全く良くありません。
部屋にお湯とは別にお水も用意して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) 2021年01月16日 11:07:19
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この度は、ホテルベイグランド国東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度、お食事にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。お水につきましても、フロントでご用意出来る旨事前にお知らせしておくべきところを、ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、少しでもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 21:09:26
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父親と母親が泊まりました。最初のチェックインと、チェックアウトの時が、終わったら、たちまち姿が見えなくなったそうです。とてもいい接客では、有りません。母親が最後お世話になりましたと、声をかけようとしたら、もう、姿が見えなくなったと、呆れてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) 2017年08月25日 17:39:05
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この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いかしながら、せっかくご利用していただきましたのに、スタッフに至らぬ点があり、ご満足いただけませんでした事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同問題点を共有し、改めてお客様満足度の向上に取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
これまで以上にお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルをめざし、努力してまいります。
また国東へご旅行の際は、ホテルベイグランド国東をご利用していただけますよう、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 14:15:22
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とても気持ち良く利用させて頂きました。部屋からの眺めも良く 又 朝食も大満足でした。ただ部屋にヘヤーブラシと綿棒があれば助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) 2012年05月24日 18:39:25
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この度はいこいの村国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルに対しましてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思っています。
ヘアーブラシと綿棒につきましては、上司と検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしています。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
taketake6490さんの 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) のクチコミ
- taketake6490さん [40代/男性] 2018年01月16日 17:10:23
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お風呂は良いがWIFI環境を改善してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) 2018年03月15日 09:24:46
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この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、WIFIの状況でお客様にご不便な点がございました事、お詫び申し上げます。
状況の改善を図るべく、各方面に相談していると事ですが、この地域はADSL回線のみのため、通信容量の点からも現在のところ全客室でのご利用は厳しい状況となっております。
今現在も状況の改善をめざし、数社にお願いしていますので、ご理解の程よろしくお願いたします
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 全室オーシャンビュー ホテルベイグランド国東(旧:いこいの村国東) のクチコミ
家族5人で泊まらせていただき、子供はお菓子の掴み取りや、砂浜に喜んでいました。子供のご飯も、適当なお子様ランチではなく、しっかり作られていました。朝ごはんも大人と同じものでびっくりでしたが、お客さんが少なかったので、そうするしかないのかな、と思いました。大人の私たちは美味しくいただきました。部屋もグレードアップしていただいて良かったです。
難点は、エントランスに枯れたままのプランターがいくつも並べられていること。掃き掃除ができてないこと。自分の家の玄関でもあんなに汚くはしていないのに、ホテルでこれは…と思いました。エントランスはホテルの顔です。
あとはエレベーターを降りてすぐのテーブルのほこりがすごくて、一瞬ソファーに座りましたが、見るだけでほこりを吸いそうなのでやめました。
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この度は数ある施設の中から、ホテルベイグランド国東をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、エントランス及びテーブルの埃につきまして不快感を与えましたこと、心より深くお詫び申し上げます。本来ならばご指摘を頂く前に、スタッフ間で気づかなければならないのですが、お恥ずかしい限りでございます。早急に対応致しました。これからも日々精進し、お客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。