この度は、ホテルベイグランド国東をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、数ある施設の中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を厳粛に受け止め、スタッフの再指導及び改善策を講じて参ります。これからも、お客様のご期待に沿える施設を目指し、日々精進して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、数ある施設の中からホテルベイグランド国東をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。これからもご頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場・サウナが快適だったとのことでなによりでございます。
またの、ご利用をおまちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、ＷＩＦＩの状況でお客様にご不便な点がございました事、お詫び申し上げます。
状況の改善を図るべく、各方面に相談していると事ですが、この地域はＡＤＳＬ回線のみのため、通信容量の点からも現在のところ全客室でのご利用は厳しい状況となっております。
今現在も状況の改善をめざし、数社にお願いしていますので、ご理解の程よろしくお願いたします。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、ＷＩＦＩの状況でお客様にご不便な点がございました事、お詫び申し上げます。
状況の改善を図るべく、各方面に相談していると事ですが、この地域はＡＤＳＬ回線のみのため、通信容量の点からも現在のところ全客室でのご利用は厳しい状況となっております。
今現在も状況の改善をめざし、数社にお願いしていますので、ご理解の程よろしくお願いたします

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご利用にもかかわらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用当日は当ホテルにて、100名規模の祝賀会が開催されており、時間によっては、近くの駐車場が満車になっていたようです。
また、露天風呂につきましても他のお客様からもご要望をいただくのですが、費用と設置スペースの問題で難しいとの事です。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また国東にお越しの際はホテルベイグランド国東をご利用いただけましよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食の開始時間ではお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご朝食の開始時間につきましては、準備の都合上7時30分からとなっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また、国東にお越しの際はホテルベイグランド国東にお泊りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用との事でしたが、出張の疲れを癒すことができましたでしょうか？
次回国東へご旅行の際は、是非ご夕食も召し上がってごゆっくり過ごしてください。
地元で採れた食材を是非お召し上がりください。
その際には、ホテルベイグランド国東をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、色々と至らぬ点がありご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
今回の件は各スタッフに連絡し、改めて『お客様にご満足いただけるホテル』を目指し、徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
また、国東方面へご両港の際には、ホテルベイグランド国東をご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご利用にもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
早速壁のクロスの件を設備担当者に伝え、早急に対策をとるようにいたしました。
また、たばこの臭い等の消臭作業については、清掃担当者にこれまで以上に念入りな作業をするように徹底いたしました。
今後もお客様からのご意見を参考にして、さらにご満足頂けますよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、国東の方へのご旅行の機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、返信が遅くなりました事深くお詫びいたします。

この度はホテルベイグランド国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事の際には大変ご迷惑をおかけいたしました。
3連休の大変混み合う中で、お客様のご要望に迅速に対応することができず、大変申し訳なく思っています。
今後は、このような事が無いように充分な配慮をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様のご意見を取り入れ、ご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
また、国東半島にお越しの際はホテルベイグランド国東をご利用いただけますよう心より待ちいたしております。

この度はホテルベイグランド国東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
肉アレルギーとのことでしたので、肉料理をお召し上がりいただけなかったのは残念でしたが、くにさき自慢の新鮮な魚介類を召し上がっていただけたことと思います。
今回はお召し上がりいただけませんでしたが、シロシタガレイの旬の時期は5月～10月となりますので、ぜひその期間にまた国東にお越しください。
その際には、ホテルベイグランド国東をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はいこいの村国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは大浴場も含め、全ての客室から瀬戸内海を一望することができます。
貸切状態とのことでしたが、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
また、携帯電話の件ではご迷惑をおかけいたしました。
キャリアによって客室での電波状況がよくないようです。
携帯電話会社の方に改善のお願いはしているのですが、なかなか難しいようです。
改めて電話会社の方に連絡し、対応を協議したいと思います。
皆様がまた国東にお越しの際は、また当ホテルを御利用していただけますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はいこいの村国東をご利用頂き、誠に有難うございました。当ホテルに満足して頂けました事、スタッフ一同大変うれしく思っています。
今後もお客様に満足して頂けますホテルを目指し、努力してまいります。
また国東にお越しの際は、御利用頂けます事、心よりお待ちいたしています。

この度はいこいの村国東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お布団の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早速係の者と検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に「満足・信頼・感動」していただけます様、スタッフ一同努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。