この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の様に、当ホテルは営業開始から22年目の為、決して新しいホテルではございません。ご滞在の間は、客室内や設備等でご不便をお掛けしたかと存じます。大変申し訳ございません。今後は、施設内を部分的にリニューアルしてまいります。

また、ご朝食についてもご満足いただけない部分がありまして、申し訳ございません。現在、コロナ対策などにより、何かと至らない部分があったかと存じます。今後、改善できる部分は改善してまいります。

今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。