こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-13 10:07:52
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投稿日：2024-03-18 16:23:03
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投稿日：2024-03-08 15:14:50
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投稿日：2024-02-25 16:31:50
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投稿日：2024-02-25 16:27:53
マサ1766さんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
チェックインで支払いを終えた後にボイラーの故障で部屋での給湯不可と言われショック。大浴場を使うよう説明を受けましたが釈然としないものが残りました。障害や痣のある人間にとっては死活問題に近いものがあるのです。朝から判明していたのなら事前にメール等で一報あれば他店を探すなり対処できていたと思います。
立地も部屋も及第点なでけに、スタッフの対応が残念です。
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この度はグリーンホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では多大なるご迷惑、そしてスタッフの対応が至らなかった点があり大変申し訳なく思います。
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、設備不良の際の対応につきましてお客様目線に立ち改善に努めて参りたいと存じます。
今後もグリーンホテル大曲を何卒宜しくお願い申し上げます。