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部屋3
マサ1766さんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
- マサ1766さん [60代/男性] 2023年11月23日 16:15:28
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チェックインで支払いを終えた後にボイラーの故障で部屋での給湯不可と言われショック。大浴場を使うよう説明を受けましたが釈然としないものが残りました。障害や痣のある人間にとっては死活問題に近いものがあるのです。朝から判明していたのなら事前にメール等で一報あれば他店を探すなり対処できていたと思います。
立地も部屋も及第点なでけに、スタッフの対応が残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンホテル大曲 2023年12月03日 17:36:14
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この度はグリーンホテル大曲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では多大なるご迷惑、そしてスタッフの対応が至らなかった点があり大変申し訳なく思います。
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、設備不良の際の対応につきましてお客様目線に立ち改善に努めて参りたいと存じます。
今後もグリーンホテル大曲を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル 素泊りプラン】迷ったらこれ。シンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 00:58:13
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翌朝早い時間の新幹線だった為、初めて利用しました。
風呂がカビ臭い。そして朝シャワーを浴びていたらお湯が出なくなった。二度と利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グリーンホテル大曲 2022年09月09日 08:39:32
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この度は、グリーンホテル大曲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、浴室の件でご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル 朝食付プラン】栄養バランス満点の美味しい朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 朝食付】
部屋1
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投稿者さんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月13日 13:18:38
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今回低料金が魅力で宿泊したが、
①部屋が狭くて、とてもダブルの構造には感じられない。室内で二人がすれ違うこともできないくらいの狭さで、もしかしたらシングル?とさえ思えた。
②防音の不備で隣室の音がお互いにわかるくらいうるさかった。せっかく休みたいのに音が気になってなかなか寝付かれなかった。
③アメニティもほとんどなくビジネスホテルなんだろうがあまりにずさんすぎた。歯ブラシもフロントから持っていく始末。
大曲に行く機会があっても二度と宿泊はしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋1
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銀次。さんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
- 銀次。さん [30代/男性] 2011年08月04日 17:44:50
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出張で利用しましたが、ベッドカバーとシーツの間に使用済みの歯ブラシが入ってました。きちんと清掃しているのか不安で気持ちが悪い滞在となりました。
また、テーブルにルームメイク担当の札が置いてありましたが、床には別の名前の担当者の札が落ちていました。そのことをフロントに告げましたが特にこれといった対応もなくモヤモヤした気持ちのまま過ごすことに。
夏祭りで普段の宿が取れなくて初めて利用しましたが、次に利用したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- グリーンホテル大曲 2011年08月31日 15:30:10
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ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。お部屋の清掃、フロントの応対で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェックの徹底、スタッフ教育ももっとしっかりしたものにします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
hamaxxさんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
- hamaxxさん [20代/男性] 2010年11月18日 18:45:27
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ベッドが固すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グリーンホテル大曲 2010年12月07日 05:44:58
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ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご利用頂き、ご感想、ご投稿を頂ければ幸いです。ありがとうございました 。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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部屋5
投稿者さんの グリーンホテル大曲 のクチコミ
もうこのホテルを絶対利用する事は有りません。
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。ご指摘の点がございましたら改善してまいりますので、何卒詳細内容を教えていただければ幸いです。