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東海シティホテル クチコミ・感想・情報

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東海シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.27
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.84
  • 食事4.17

総合5

なるぺそこさんの 東海シティホテル のクチコミ

なるぺそこさん [20代/女性] 2019-01-17 01:08:09

もう少し広いスーペリアDXシングルの部屋とどちらで予約をとるか悩みましたが、十分なスペースがありこちらにして良かったです。
内装もお洒落で清潔感があり、快適に過ごせました。
通常ホテル備付のシャンプーコンディショナーを利用すると髪が軋むのですが、こちらでは良いものを使われており軋むことはありませんでした。
寒いこの時期にはトイレ便座が暖かいのもありがたかったです。
スタッフの方も皆さん気持ちよく挨拶してくださり、宿泊当日はエレベーターの工事があったのですが、その説明および音が気になるかもしれない点も前以て謝罪してくれました。実際宿泊した部屋はエレベーターから遠い角部屋をとってくださったので全く音は気にならず、ゆっくり休むことができました。
デスクライトやベッドライトに埃が溜まっていた点、および使い捨てのスリッパがない点だけ改善されるとなお良いと思います。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東海シティホテル 2019-01-22 06:04:46

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
エレベーターの工事で皆様にご迷惑おかけいたしており申し訳ございません。今回のご宿泊中には気になる音もなくお過ごしいただけて安心いたしました。そして シャンプー&コンディショナーの使い心地も好評で良かったです。せっかくいいコメントをいただいたのに お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃スタッフに指導すると共に最終チェックの強化をしていきたいと思います。
あと デラックスシングルのお部屋ですがスーペリアも同じ15㎡の広さです。分かりにくかったようで申し訳ございません。スーペリアには空気清浄機や使い捨てスリッパ、ドリップコーヒーなどもありアメニティも充実しています。機会がござましたら 是非ご利用してみてください。又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【DXシングル(禁煙)】
なるぺそこさん
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