この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
今回はご滞在中静かにお過ごしいただけたようで良かったです。又、機会がございましたら 是非、東海シティホテルをご利用ください。お待ち致しております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
最近 タクシーのご予約が取れなくて皆様にご迷惑をおかけしている状態です。申し訳ございません。ただ タクシーの件は私たちではどうにも対処いたしかねます。お客様にご迷惑をおかけしていることは私たちも大変心苦しく思っております。ご提案といたしましては
○ご宿泊の数日前にご予約をする。
○場所にもよりますがバスで移動していただく。
○当日の朝 空車をお待ちいただく。
などです。いい案ではないかもしれませんがご参考にしていただければと思います。今後 タクシーの台数がもう少し増えるといいですね。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミのコメントありがとうございました。
改善希望について
wifにつきましてはパスワードのご入力をいただければご利用いただけます。次回 ご利用の機会がございましらフロントにお問合わせください。
コーヒーの設置につきましては今後の検討材料とさせていただきます。

残念な点について
エレベータの臭いにつきましてはマメに消臭するようにしたいと思います。お部屋は清掃時に消臭剤を使用しておりますが臭いを取るにはどうしたら良いか 今後の検討材料とさせていただきます。
ご朝食に関しましては 細心の注意をするよう伝え 今後このようなことがないようにさせていただきたいと思います。

良かった点について
フロントの対応よかった点にあり 大変嬉しく思っております。

今回 具体的にご指摘いただきありがとうございました。すぐに希望通りにできないこともございますが 皆様に喜んでいただけるように 今できることから改善していきたいと思います。全てに返答できませんが 東海シティホテルがより良くなるように努力して参りたいと思います。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
今回のご朝食の件 大変申し訳ございませんでした。早急にレストランの担当者と話合い改善策を練っております。今後このようなことが起こらないように最善を尽くし努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東海シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。

朝食内容に関しましては、調理場とも再検討してお客様にご満足頂けるお料理をご提供できますように再考課題とさせて頂きます。
外国人のお客様には、できる限り細かい所まで英語・中国語等の表記を増やして皆様が快適に朝食をお召し上がり頂けるように案内文章などを増やしてまいります。

今後とも、東海市方面へお越しの際は、是非東海シティホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

当館最寄り駅「名鉄　太田川駅」からは徒歩ですと約２０分、タクシーですと５～８分程度です。バスも１５分に１本程度の割合で太田川駅から出ていますが、タクシーのご利用が一番便利でございます。太田川駅からは、タクシーでワンメーター程度のご利用がとても多いとタクシー会社からも聞いております。次回の機会がございましたら、どうぞご遠慮なくタクシーをご利用下さいませ。料金は８００円～１，０００円程でございます。

ホテルの朝食に関しては、通常８４０円のご朝食を、ご宿泊のお客様には５００円（税込み）にてご用意させて頂いております。今後は、品数・内容ともにお客様にご満足頂ける様な内容でご提供できるように調理スタッフとともにより一層の改善を行って参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
テレビが見にくくご不便をおかけして申し訳ありませんでした。台を購入するなどの対応を検討していきたいと思います。朝食についても調理場と話し合い これからも多くの皆様に喜んでいただけるように努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、東海シティホテルをご利用頂きありがとうございます。朝食につきましては、お客様にご満足頂けますように指導を徹底してまいります。ティーバッグを廃棄して頂くくず入れも早急に手配致します。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも東海シティホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
ご朝食についてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフよりお時間のご案内をさせていただいたのにもかかわらず、料理の補充やテーブルの清掃も間に合っていなかったとのことで直ちにこの件を朝食スタッフと共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
貴重なコメントありがとうございました。

この度は 東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。せっかくご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後 皆様に喜んでいただけるような朝食作りをしていけるよう調理スタッフと共に努力していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
　又、フロントやスタッフに関しましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも お客様が快適にお過ごしいただけるようにがんばって参ります。
近くにお越しの際は又、是非ご利用ください。

この度は、東海シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとお休み頂けたご様子でとても嬉しく思っております。
朝食がお口に合わなかった事は大変残念に思います。これからも多くのお客様に美味しく召し上がって頂けますように調理方法、メニュー内容の精査等に努めて参ります。
又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は、東海シティホテルをご利用頂きありがとうございました。貴重なコメントも頂戴し、感謝致しております。お部屋の清掃に関しましては、お褒めのお言葉を頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思います。客室清掃の担当者にも、回覧させて頂きます。
ご朝食に関しましては、ゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けず、大変申し訳ございませんでした。今後朝食会場の変更も視野に入れ検討して参ります。又、現状の場所でも、お客様に快適にお食事を召し上がって頂けるように最大限の努力をして参ります。是非又機会がございましたら、東海シティホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は東海シティホテルをご利用頂き、貴重なコメントも頂戴しお礼申し上げます。禁煙部屋は、当館全５０室中約半数の２２室が禁煙ではございますが、禁煙部屋にご予約が集中しますと、ご予約を受け付けられない場合がございます。今後禁煙のお部屋を増やす事も検討材料とさせて頂きます。朝食の席数＆場所に関しても今後検討して参ります。ご指摘ありがとうございます。
今後とも機会がございましたら東海シティホテルをご利用くださいませ。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
今回はエコノミーツインルームをご利用いただきました。
作業ができる大きな机をご希望のお客様は、スタンダードツイン20平米や和室8畳のお部屋をおすすめしております。
どちらのお部屋もエコノミーツインルームより広いお部屋のため、作業もしやすく快適にお過ごしいただけるかと思います。
又こちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご来館お待ちしております。

OnTheRoad67様
いつも東海シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフや客室清掃スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。特に客室清掃係は、お客様と直接お会いしてお話をする機会がなかなかございませんので、このようなコメントをいただけるととても励みになります。

ホテル駐車場は、敷地内に４０台ほどの駐車スペースがございます。平面駐車場で、高さ制限もございませんので駐車していただき易いと思います。

これからもスタッフ一丸となってお客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご利用並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました！

しゅん吉　様

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
バスルームの水はけが悪かったとのことで申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
洗面台にコンセントがなかった件につきましては、漏電の可能性があるため、バスルームにはございません。
バスルーム以外の場所にあるコンセントでドライヤー等はご利用いただけますと幸いです。
今回は、エコノミーツイン15平米のお部屋をご利用いただきました。
次回ご宿泊の際は、大きめのテーブルもあって空間のゆとりもあるスタンダードツイン20平米のお部屋をぜひご利用いただければと思います。
テレビも50インチのインターネット対応テレビを導入しており、ＨＤＭＩ端子もございますのでお部屋時間をより一層お楽しみいただけます。
又のご利用お待ちしております。

すまっし様
いつも東海シティホテルのご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。
年末年始に毎年当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
すまっし様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

n513y様
この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
気温が高い日は、設定温度よりお湯が熱いと感じてしまう場合がございます。
一度、こちらでも確認しておきます。
コンセントについてご感想ありがとうございます。
各種携帯の充電器もフロントにて無料でお貸出ししております。
お気軽にフロントにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

n513y様
この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
浴室とお部屋の段差について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の検討材料とさせていただきます。
駐車場は、約50台駐車可能でございます。
ご予約は承っておりませんので、
万が一、満車の場合はフロントにお声がけいただければスペースをご用意いたします。
今回、2名様でもご利用いただけるエコノミーツインルームをお一人様でご宿泊されたとのことで、
広々とお過ごしいただけたかと思います。
またのご利用お待ちしております。

okawari-ぶさいく 様

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。

お客様の言う通り駅から少し距離がございます。
当館には無料の平面駐車場や
近くに伊勢湾岸自動車道や名古屋高速もあるので
お車でお越しのお客様には便利かと思います。

スタッフの接客に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。
とても励みになります。

又のご利用お待ちしております。