この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
和室はお風呂とトイレが別々になっていますし
セルフですが お布団を敷いてお休みしていただきますので「子供がベッドから落ちる心配がない。」と小さいお子様とご一緒のお客様にも人気のお部屋です。今回 お子様がのびのびできたということで 良かったです。
又、「電話も気持ち良く応対してくれました」とのコメントをいただき大変嬉しく思います。これからもお客様が喜んでいただけるように努力していきたいと思います。
是非 又のご来館お待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。今回ご利用いただいたお部屋は15㎡でございます。他のフロアとは違い 空気清浄器を設置したり アメニティを充実させたりして皆様がより快適にお過ごしいただけるようにさせていただいたお部屋です。もし 広さが足りないということでしたら 次回は是非 20㎡のスタンダードツイン又はSUPERIOR FLOORのツインルームのご利用をおすすめいたします。
インターネット限定のドリンクプランでのお申込みで5種類のドリンクから2本選んでいただけます。ビールは沢山のお客様から喜んでいただいています。
次回も是非ご利用ください。お待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用ありがとうございます。コメントが「特になし」とのことでしたので 可もなく不可もなくということだったのでしょうか。それとも…。色々と想像してしまいますが 前向きにとらえさせていただきます。
又、機会がございましたら 是非 東海シティホテルをご利用ください。お待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
雪の中お仕事お疲れ様でした。東海市付近は雪が積もることが少ないので慣れない雪道で大変だったかと思います。お部屋が綺麗で静かで快適とのことでしたので ゆっくり休んでお仕事もがんばっていただけたのであれば幸いです。
又のご利用お待ちいたしております。

この度は 東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
コメントにありましたがホテルの近くにはコンビニもスーパーもありますのでご宿泊中のお客様もよく利用されています。
客室に関しましては フロントスタッフがお部屋のチェックを行っております。バス・トイレの臭いもなく快適にお過ごしいただけたとのことでしたので嬉しく思っております。これからも 皆様に喜んでいただけるホテルを目指し 日々頑張りたいと思います。
又 是非 東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
1室は15㎡の広さがあり2名様でもご利用いただけるお部屋を1名様でご利用していただきました。もう1室は22㎡の広さがあり 改装して間がないお部屋を2名様でご利用していただきました。広くて良かったとコメントをいただきましたのでどちらのお部屋もゆったりできたかと思います。SUPERIOR　FLOORのツインルーム(22㎡のお部屋)は隣のお部屋と行き来できるファミリールームとしても人気です。機会があればこちらもご利用してみてください。
東海シティホテルの近くに子供さんがいらっしゃるようですので お顔を見に来られる際はお立寄りください。

この度は 東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
「広くて快適なお部屋でした」とのコメントをいただき嬉しく思います。ビジネスでのご利用だったようですがゆっくりお休みいただき元気にお仕事ができたでしょうか。「東海シティホテルに宿泊すると仕事がはかどります！」という声がたくさん増えたら私たちスタッフももっと元気になれます！お客様もスタッフも気持ち良く働けるようなホテルになるように これからも努力していきたいと思います。
次回も是非 東海シティホテルのご利用をお待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
せっかくリピートしていただいたのに今回も同じコメントが書かれており 大変恐縮しております。スタッフも最善の注意をいたしましたが 至らなかったようで申し訳ございませんでした。この件は 今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
広いお部屋でくつろげたとのことで良かったです。疲れた体をゆっくり休め 次の日は元気にご出発されたのであれば尚嬉しいです！
又,機会がございましたら 是非 東海シティホテルにくつろぎにいらしてください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
フロントスタッフへの対応やお部屋がキレイで過ごしやすかったとのコメントありがとうございました。これからも 沢山のお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
前回の宿泊時に騒がしかったとのことですが ゆっくりお休みできたでしょうか？お仕事に差し支えはありませんでしたか？フロントスタッフが館内の巡回をしておりますが 行き届かず申し訳ございませんでした。もし 何か気になることがございましたら お手数ですがフロントまでご連絡ください。
次回もお仕事でこちらに来られる際は 是非　東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
東海シティホテルは平成元年に建てられ 皆様のおかげで28周年になります。客室の内装をリフォームしたり外壁を修繕したりしてお客様が快適に過ごせるようにいたしております。今回ご利用いただきました和室に関しましては リフォームをしていない状況ですので老朽化しているという印象を持たれたかもしれないですね。和室は4名様までご利用できるお部屋ですのでお風呂が広めになっています。1名様でしたらゆったりとおくつろぎいただけたのではないかと思います。
又、お車でご来館のお客様は駐車場が無料でご利用していただけます。知多半島道路や伊勢湾岸自動車道などの高速道路も近いため大変便利と喜んでいただいております。
次回 近くにお越しの際は是非東海シティホテルをご利用ください。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
前回のご宿泊時には不快な気持ちにさせてしまいスタッフ一同 申し訳なく思っておりました。
初めて宿泊したホテルで悪い印象ができてしまうとなかなかリピートしていただけないことも多いかと思います。そんな私たちにチャンスを与えてくださりありがとうございました。そして 部屋はきれいでとてもよかったというコメントまで頂戴し本当に嬉しく思います。これからも お客様が気持ち良くご宿泊いただけるように全力で取り組んで参りますので 是非 これからも東海シティホテルのご利用をお待ちいたしております。

ＴＶのリモコンの件も申し訳ございません。
気づいていただいてありがとうございます。チェックさせていただきます。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
この度はせっかくご宿泊していただいたのに
おくつろぎいただけなく大変申し訳ございませんでした。お客様には大声での会話をご遠慮いただくよう客室にご案内を置いてご協力をお願いしたり スタッフが1日に何度かホテル内を巡回したりして 皆様が快適にお過ごしできるよう努力いたしておりますが 今回のご意見を重視し今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございます。
今回ご利用のカップルプランはドリンクを1名様につき1本と12時チェックアウトＯＫの特典付きのプランです。2名様でご利用のお客様に好評でリピーターも多くいらっしゃいます。
又、新聞の無料サービスは期間限定で読売新聞のみとなっておりますが皆様に喜んでいただいております。これからも お客様に「良かった」「助かった」と 言っていただけるように努力して参ります。
又のご利用をお待ちいたしております。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から東海シティホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を大きく裏切ってしまい、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

通常ルームメイクスタッフがお部屋の清掃をした後フロントスタッフが最終チェックを致しております。当日もお部屋の確認を行ったにもかかわらず 清掃時にもチェック時にも気づかずに今回の事態を招いてしまいました。前日のご宿泊のお客様の忘れ物に気づかないというあってはならない出来事にお詫びの言葉もございません。

又、その後の対応に関しましても、お客様からご指摘を頂いた通り、誠意の見られない対応だったと思います。重ねてお詫び申し上げます。

今後は、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、フロントスタッフ・客室係一同、細心の注意を払い業務に取り組んでまいりたいと思います。

この度は申し訳ございませんでした。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
料金につきましては不定期でお値打ちにご提供させていただいている日がございますのでネットをまめにチェックしてみてください。
今回の貴重なご意見は今後の検討材料とさせていただきます。ありがとうございます。
又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
今回はカップルプランでのご予約でしたので 1名様に1本の選べるドリンクと12時チェックアウトOKの特典付きでした。料金もプランの特典も喜んでいただけたようで良かったです。2名様でご利用のお客様に人気のプランとなっています。機会がございましたら又、是非ご利用ください。
お部屋は15㎡にベッドが2つ入っているタイプでしたので広さは感じられなかったかもしれないのですが 皆様にゆっくりお休みしていただけるようにシモンズのベッドを使用しております。のびのび休めたとのコメントもあり嬉しく思います。そしてフロントスタッフへのお言葉ありがとうございました。これを励みにお客様に喜ばれる接客ができるようにがんばりたいと思います。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
フロントスタッフが挨拶をしなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後 このようなことがないように注意しお客様が気持ち良く過ごせるように努力して参りたいと思います。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
ご家族での旅行は楽しいですが 知らない土地や慣れない道でお疲れだったことでしょう。「ゆっくり休むことができた」とのことでしたので 疲れた体も回復し元気に旅立たれたかと思います。
皆様が気持ち良くご出発されることが私たちにとっても大変嬉しいことです。これからも お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
素敵な家族旅行の1ページに東海シティホテルも加えて頂けたら幸いです。
是非 又のお越しをお待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
今回のご朝食の件 大変申し訳ございませんでした。早急にレストランの担当者と話合い改善策を練っております。今後このようなことが起こらないように最善を尽くし努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。