この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。せっかく沢山あるホテルの中から選んでいただいたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備の改善はすぐには難しいのですが、今後の参考材料とさせていただきます。音や声につきましては、館内の巡回をできる限り行うなどをしてお客様にご迷惑がかからないよう努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。連泊でのご利用でしたがゆっくりしていただけて良かったです。おっしゃる通りコロナ禍で朝食がサンドイッチに変わりました。ボリュームもあり部屋で気兼ねなく食べられると好評です。でも、以前のように周りを気にせず食事ができる日が、1日も早くくるといいなと思っています。又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用くださいませ。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。初めてのお客様は、ホテルの場所が分かりづらい…ということでしょうか?今後の参考資料とさせていただきます。
「なんとなくほっとできるホテル」とのコメントをいただきとても嬉しく今後の励みになりました。これからも1人でも多くのお客様にホッしていただけるようにスタッフ一同努力して参ります。又の機会に是非、東海シティホテルをご利用くださいませ。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。駅から少し離れていることに関しては改善することはできませんが、お車でお越しの場合は、伊勢湾岸自動車道や名古屋高速道路などが近くにございますし駐車場も無料でご利用いただけますので便利かと思います。冷蔵庫とデスクに関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。又のご利用お待ち致しております。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございます。
フロントスタッフの対応が良かったとのことで
大変嬉しく思います。今回はお仕事でのご利用とのことでしたがプライベートでも是非、お越しくださいませ。お待ち致しております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただけるようにがんばりたいと思います。
また 近くにお越しの際は 是非，東海シティホテルをご利用ください。お待ちしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
名古屋市内の運転は 不慣れですと駐車場を探すのが大変だったり駐車もしにくい場合もあるかと思いますが東海シティホテルは敷地内に無料の平面駐車場があるので安心です。伊勢湾岸自動車道や知多半島道路も近くにあり便利です。
今回ご利用いただきましたお部屋のフロアは昨年、客室は数年前にリフォームいたしましたので新しい感じがされたかと思います。ご指摘のございましたバリアフリーにへの改善は今のところ難しいですが温泉宿のような鍵については今後検討させていただきます。
機会がございましたら 次回も是非 東海シティホテルをご利用くださいませ。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。今回は15㎡の広さにダブルベッドが入っているタイプのお部屋でした。ベッドも広くゆったりご利用できたのではないでしょうか。
「また宿泊したい」とのコメントもありがとうございます。次回も是非ご利用ください。お待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミのコメントありがとうございます。
お車でお越しのお客様は駐車場が無料でご利用いただけますので大変便利です。お隣にはスーパーがありますし徒歩3分程でコンビニもございます。
愛知県で有名なモーニングがご希望であれば歩いて行くことも可能です。(東海シティホテルのレストランでもご朝食バイキングを召し上がることができます！）リピーターのお客様なので色々なスタイルで楽しみながらご来館いただいているのですね。ありがとうございます。これからもお客様が気持ちよくご宿泊していただけるように一層 努力して参りたいと思います。
又のご利用をお待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。長い時間の運転お疲れ様でした。ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。お子様がいつもあまり食べないご朝食をおかわりされたとのことで 楽しそうなご家族の姿がうかがえてほっこりした気分になりました。スタッフへの嬉しいコメントもいただきありがとうございました。これからも 皆様に喜んでいただけるようにがんばっていきたいと思います。
次回も是非東海シティホテルのご利用をお待ちしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
ご朝食の野菜の種類が少なくて残念だったとのことで申し訳ございませんでした。内容につきましては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また 近くでお仕事がある際には 東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミのコメントありがとうございました。
改善希望について
wifにつきましてはパスワードのご入力をいただければご利用いただけます。次回 ご利用の機会がございましらフロントにお問合わせください。
コーヒーの設置につきましては今後の検討材料とさせていただきます。

残念な点について
エレベータの臭いにつきましてはマメに消臭するようにしたいと思います。お部屋は清掃時に消臭剤を使用しておりますが臭いを取るにはどうしたら良いか 今後の検討材料とさせていただきます。
ご朝食に関しましては 細心の注意をするよう伝え 今後このようなことがないようにさせていただきたいと思います。

良かった点について
フロントの対応よかった点にあり 大変嬉しく思っております。

今回 具体的にご指摘いただきありがとうございました。すぐに希望通りにできないこともございますが 皆様に喜んでいただけるように 今できることから改善していきたいと思います。全てに返答できませんが 東海シティホテルがより良くなるように努力して参りたいと思います。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
和室はお風呂とトイレが別々になっていますし
セルフですが お布団を敷いてお休みしていただきますので「子供がベッドから落ちる心配がない。」と小さいお子様とご一緒のお客様にも人気のお部屋です。今回 お子様がのびのびできたということで 良かったです。
又、「電話も気持ち良く応対してくれました」とのコメントをいただき大変嬉しく思います。これからもお客様が喜んでいただけるように努力していきたいと思います。
是非 又のご来館お待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。今回ご利用いただいたお部屋は15㎡でございます。他のフロアとは違い 空気清浄器を設置したり アメニティを充実させたりして皆様がより快適にお過ごしいただけるようにさせていただいたお部屋です。もし 広さが足りないということでしたら 次回は是非 20㎡のスタンダードツイン又はSUPERIOR FLOORのツインルームのご利用をおすすめいたします。
インターネット限定のドリンクプランでのお申込みで5種類のドリンクから2本選んでいただけます。ビールは沢山のお客様から喜んでいただいています。
次回も是非ご利用ください。お待ちいたしております。

この度は 東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
コメントにありましたがホテルの近くにはコンビニもスーパーもありますのでご宿泊中のお客様もよく利用されています。
客室に関しましては フロントスタッフがお部屋のチェックを行っております。バス・トイレの臭いもなく快適にお過ごしいただけたとのことでしたので嬉しく思っております。これからも 皆様に喜んでいただけるホテルを目指し 日々頑張りたいと思います。
又 是非 東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
せっかくリピートしていただいたのに今回も同じコメントが書かれており 大変恐縮しております。スタッフも最善の注意をいたしましたが 至らなかったようで申し訳ございませんでした。この件は 今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
前回のご宿泊時には不快な気持ちにさせてしまいスタッフ一同 申し訳なく思っておりました。
初めて宿泊したホテルで悪い印象ができてしまうとなかなかリピートしていただけないことも多いかと思います。そんな私たちにチャンスを与えてくださりありがとうございました。そして 部屋はきれいでとてもよかったというコメントまで頂戴し本当に嬉しく思います。これからも お客様が気持ち良くご宿泊いただけるように全力で取り組んで参りますので 是非 これからも東海シティホテルのご利用をお待ちいたしております。

ＴＶのリモコンの件も申し訳ございません。
気づいていただいてありがとうございます。チェックさせていただきます。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
この度はせっかくご宿泊していただいたのに
おくつろぎいただけなく大変申し訳ございませんでした。お客様には大声での会話をご遠慮いただくよう客室にご案内を置いてご協力をお願いしたり スタッフが1日に何度かホテル内を巡回したりして 皆様が快適にお過ごしできるよう努力いたしておりますが 今回のご意見を重視し今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
ご家族での旅行は楽しいですが 知らない土地や慣れない道でお疲れだったことでしょう。「ゆっくり休むことができた」とのことでしたので 疲れた体も回復し元気に旅立たれたかと思います。
皆様が気持ち良くご出発されることが私たちにとっても大変嬉しいことです。これからも お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
素敵な家族旅行の1ページに東海シティホテルも加えて頂けたら幸いです。
是非 又のお越しをお待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
おっしゃるりお車でのご利用ですと伊勢湾岸道路や知多半島道路などの高速道路のICから15分ほどの距離ですし駐車場も無料でご利用いただけるので大変便利です。近くにはコンビニやスーパーやドラッグストアもありますのでご宿泊のお客様には大変喜んでいただいております。
今回 ご家族で2室のご利用だったのですが11月に改装したばかりのSUPERIOR FLOORのツインルームが2室ございましてコネクティングルームになっているのでご家族でのご利用にぴったりです。次回
もし機会がありましたら是非ご利用ください。
フロントも親切だったとのコメントも頂き大変嬉しく思います。これからも皆様に満足してお帰り頂けるようにスタッフ一同がんばっていきたいと思います。
又のご利用お待ちいたしております。