この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。今回ご利用いただいたお部屋は15㎡でございます。他のフロアとは違い 空気清浄器を設置したり アメニティを充実させたりして皆様がより快適にお過ごしいただけるようにさせていただいたお部屋です。もし 広さが足りないということでしたら 次回は是非 20㎡のスタンダードツイン又はSUPERIOR FLOORのツインルームのご利用をおすすめいたします。
インターネット限定のドリンクプランでのお申込みで5種類のドリンクから2本選んでいただけます。ビールは沢山のお客様から喜んでいただいています。
次回も是非ご利用ください。お待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
せっかくリピートしていただいたのに今回も同じコメントが書かれており 大変恐縮しております。スタッフも最善の注意をいたしましたが 至らなかったようで申し訳ございませんでした。この件は 今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
広いお部屋でくつろげたとのことで良かったです。疲れた体をゆっくり休め 次の日は元気にご出発されたのであれば尚嬉しいです！
又,機会がございましたら 是非 東海シティホテルにくつろぎにいらしてください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
フロントスタッフへの対応やお部屋がキレイで過ごしやすかったとのコメントありがとうございました。これからも 沢山のお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
前回の宿泊時に騒がしかったとのことですが ゆっくりお休みできたでしょうか？お仕事に差し支えはありませんでしたか？フロントスタッフが館内の巡回をしておりますが 行き届かず申し訳ございませんでした。もし 何か気になることがございましたら お手数ですがフロントまでご連絡ください。
次回もお仕事でこちらに来られる際は 是非　東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
東海シティホテルは平成元年に建てられ 皆様のおかげで28周年になります。客室の内装をリフォームしたり外壁を修繕したりしてお客様が快適に過ごせるようにいたしております。今回ご利用いただきました和室に関しましては リフォームをしていない状況ですので老朽化しているという印象を持たれたかもしれないですね。和室は4名様までご利用できるお部屋ですのでお風呂が広めになっています。1名様でしたらゆったりとおくつろぎいただけたのではないかと思います。
又、お車でご来館のお客様は駐車場が無料でご利用していただけます。知多半島道路や伊勢湾岸自動車道などの高速道路も近いため大変便利と喜んでいただいております。
次回 近くにお越しの際は是非東海シティホテルをご利用ください。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
数あるホテルの中から東海シティホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を大きく裏切ってしまい、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

通常ルームメイクスタッフがお部屋の清掃をした後フロントスタッフが最終チェックを致しております。当日もお部屋の確認を行ったにもかかわらず 清掃時にもチェック時にも気づかずに今回の事態を招いてしまいました。前日のご宿泊のお客様の忘れ物に気づかないというあってはならない出来事にお詫びの言葉もございません。

又、その後の対応に関しましても、お客様からご指摘を頂いた通り、誠意の見られない対応だったと思います。重ねてお詫び申し上げます。

今後は、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、フロントスタッフ・客室係一同、細心の注意を払い業務に取り組んでまいりたいと思います。

この度は申し訳ございませんでした。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
今回はカップルプランでのご予約でしたので 1名様に1本の選べるドリンクと12時チェックアウトOKの特典付きでした。料金もプランの特典も喜んでいただけたようで良かったです。2名様でご利用のお客様に人気のプランとなっています。機会がございましたら又、是非ご利用ください。
お部屋は15㎡にベッドが2つ入っているタイプでしたので広さは感じられなかったかもしれないのですが 皆様にゆっくりお休みしていただけるようにシモンズのベッドを使用しております。のびのび休めたとのコメントもあり嬉しく思います。そしてフロントスタッフへのお言葉ありがとうございました。これを励みにお客様に喜ばれる接客ができるようにがんばりたいと思います。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
フロントスタッフが挨拶をしなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。今後 このようなことがないように注意しお客様が気持ち良く過ごせるように努力して参りたいと思います。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
ご家族での旅行は楽しいですが 知らない土地や慣れない道でお疲れだったことでしょう。「ゆっくり休むことができた」とのことでしたので 疲れた体も回復し元気に旅立たれたかと思います。
皆様が気持ち良くご出発されることが私たちにとっても大変嬉しいことです。これからも お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
素敵な家族旅行の1ページに東海シティホテルも加えて頂けたら幸いです。
是非 又のお越しをお待ちいたしております。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
今回深夜1：00のご到着だったのですね。お疲れ様でした。東海シティホテルはスタッフが24時間待機しておりますので 少し遅めのチェックインも安心してご来館いただけます。ただ、早朝に騒がしかったとのことで大変申し訳ございませんでした。皆様が快適に過ごせるように話し合ってみたいと思います。
是非 又 東海シティホテルにお越しくださいませ。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。
お子様の具合はいかがでしょうか？知らない場所で突然のことでご両親もお子様も不安だったと思います。フロントのスタッフが的確に対応できていたとのことで嬉しく思っております。今後もお客様がお困りのときはできる限りご協力ができるように努力して参りたいと思います。
まだ 体調が悪いようでしたら お大事にしてください。
又、お子様が元気になられましたら東海シティホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は、東海シティホテルのご利用ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。当館の和室はご投稿頂きました通り、お風呂とトイレが別々となっており、ご家族連れのお客様にはとても人気が高いお部屋でございます。又、当館から車で３０～４０分の範囲にはたくさんの観光スポット（長島スパーランド・なばなの里・リニア鉄道館・名古屋港水族館・焼き物の町、常滑・有松絞で有名な有松の街並みなどなど）があり、レジャーでのご利用にも好立地でございます。これからも、東海市方面へお越しの際は是非東海シティホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は 東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。有料ＴＶとマッサージの件に関しましては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
又、1時の門限につきましては 24時間出入り可能でございます。スタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。次回 お越しの際には時間に縛られることなく 外出して頂いても大丈夫です。
又のご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、東海シティホテルのご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は、スペリアーフロアのお部屋でございます。他のフロアよりもアメニティや客室備品類がアップグレードされており、無料のミネラルウォーターもお部屋の冷蔵庫にございます。たくさんのお飲物をお喜び頂けたご様子をとても嬉しく思いますが、お持ち帰りになられるには少し重いですね（笑）
又、FACEBOOKにいいね！キャンペーンにご参加頂きありがとうございました。
今後とも東海シティホテルをどうぞよろしくお願い致します。

東海シティホテルのご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました「和室」は、コメントにもお書き頂いた通り、ユニットバスでは無いお風呂ですので小さなお子様連れのお客様にはとても人気のあるお部屋でございます。

長島などの三重方面はもちろんの事、知多半島のエリアには、たくさんの観光スポットがございます。又機会がございましたら是非東海シティホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。皆様に喜んでいただけるように いろいろな種類を揃えております。ご家族で好みが違うと和洋折衷は嬉しいですよね。
又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。今回ご利用のプランはビールにお水やお茶などが選択できるので大変人気のプランです。
又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうござました。おっしゃる通り近くにスーパーやコンビにがございますのでちょっとしたお買い物には大変便利です。
又、機会がございましたら東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びにクチコミの投稿ありがとうございました。今回は50歳以上のお客様に特典付＆12時チェックアウトOKのプランです。チェックアウトが遅い分ゆっくりくつろいでいただけたと思います。
又、ご家族で是非、東海シティホテルをご利用ください。

この度は東海シティホテルのご利用並びに口コミの投稿ありがとうございました。
テレビが見にくくご不便をおかけして申し訳ありませんでした。台を購入するなどの対応を検討していきたいと思います。朝食についても調理場と話し合い これからも多くの皆様に喜んでいただけるように努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。